Отчет о деятельности ГУ «Аппарата акима района Алтай» по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год
В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан № 983 от 18 сентября 2013 года «Об утверждении реестра государственных услуг», с внесенными изменениями и дополнениями от 31 января 2020 года № 39Н/Қ местными исполнительными органами района (далее - МИО) физическим и юридическим лицам оказывается 84 видов государственных услуг.
В 2022 году местными исполнительными органами района Алтай оказано 13580 государственных услуг, из них:
- через государственные органы и подведомственные организации – 2683 услуг;
- через государственную корпорацию «Правительство для граждан» – 1257;
- в электронном виде – 7633;
Динамика показывает, что наиболее востребованными государственными услугами являются услуги:
- Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан – 1011 услуг;
- Выдача повторных свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния – 1510;
- Оказание содействия лицам, ищущим работу, и безработным – 1448.
В соответствии с пунктом 42 Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг, утверждённых приказом Министра по делам государственной службы Республики Казахстан от 8 декабря 2016 года № 78 утвержден План контрольных мероприятий за качеством оказания государственных услуг на 2022 год (далее - План).
Согласно Плану проведено 2 контрольных мероприятий, выявлено 3 фактов нарушений. Выработано 10 рекомендаций по итогам контрольных мероприятий, все они исполнены
В 2022 году проведено 3 разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг, с охватом населения 964.
На сегодняшний день по району Алтай функционируют 24 уголков самообслуживания, где консультацию осуществляют обученные специалисты. В прошлом году через уголки самообслуживания оказано 2549 электронных услуг. Они расположены в акиматах и в сельских библиотеках.
За 2022 год сведений о жалобах на качество оказания государственных услуг не поступало.