В I квартале 2026 года 6 структурными подразделениями акимата города Уральска оказано 16 676 государственных услуг.
В том числе:
- через НАО «Правительство для граждан» – 238;
- в бумажном виде – 90;
- оказано в бумажном виде при наличии возможности альтернативного способа получения услуги – 174;
- в электронном виде через портал «E-gov» – 9 553;
- в электронном виде через ИС НАО «Правительство для граждан» – 774;
- в электронном виде через портал «E-Qazyna» – 43;
- в электронном виде через портал «ЖилПом» – 267.
Регистрация услуг, поступивших в бумажном виде, в информационных системах составила 5 537, из них:
- ИС «Е-собес» – 5 260;
- ИС «Е-лицензирование» – 277.
В отчетном периоде 2026 года, в соответствии с приказом №138 от 8 декабря 2026 года «Об утверждении плана мероприятий по внутреннему контролю качества оказания государственных услуг по городу Уральску на 2026 год», в период с 3 по 16 марта 2026 года в отделе занятости и социальных программ города Уральска проведен внутренний контроль качества оказания государственных услуг.
Согласно акту от 18 марта 2026 года, в отделе выявлено 155 нарушений, в том числе:
- Нарушение сроков оказания государственных услуг – 4;
- Нарушение сроков отказа в оказании государственных услуг – 5;
- Требование документов, не предусмотренных перечнем, установленным подзаконными нормативными правовыми актами – 21;
- Нарушение порядка оказания государственных услуг – 125.
В целях оптимизации оказания государственных услуг сообщается следующее по проведенным мероприятиям за I квартал 2026 года:
- 20 января 2026 года заведующая сектором отдела занятости и социальных программ города Уральска А. Сисенова выступила в прямом эфире телеканала «AQJAIYQ» в программе «Ел алдында», где разъяснила порядок оказания государственных услуг и внесенные изменения.
- 17 марта 2026 года руководитель отдела земельных отношений города Уральска М. Мухитов выступил в прямом эфире телеканала «AQJAIYQ» в программе «Ел алдында», где осветил порядок оказания государственных услуг в сфере земельных отношений и внесенные изменения.
- 10 февраля текущего года под председательством руководителя аппарата Е. Турмагамбетова проведено совещание по вопросам технических проблем, возникающих в информационной системе «Единый государственный кадастр недвижимости» (АРМ ЕГКН) при оказании государственной услуги «Предоставление прав на земельные участки в пределах городов республиканского значения, столицы, областного и районного значения».