Орал қаласы әкімдігінің 6 құрылымдық бөлімдерімен 2026 жылдың 1 тоқсанда 16 676 мемлекеттік қызметтер көрсетілген болатын. Оның ішінде:
«Азаматтарға арналған үкімет» КЕАҚ арқылы – 238;
Қағаз нысанда - 90
Қызмет түрі баламалы жолмен көрсетуге мүмкіндігі болса да қағаз нысанда көрсетілген - 174,
Электронды түрде «E-gov»– 9 553,
Электронды түрде АЖ «Азаматтарға арналған үкімет» КЕАҚ- 774
Электронды түрде «Е-Qazyna» порталы арқылы – 43,
Электронды түрде «ЖилПом» порталы арқылы – 267
Қағазбен түскен қызметтерді ақпараттық жүйеге тіркеу- 5 537:
АЖ «Е-собес» - 5 260
АЖ «Е-лицезиялау» - 277
2026 жылдың есептік кезеңінде Орал қаласы бойынша мемлекеттік қызметтер көрсетуді ішкі бақылаудың 2026 жылға арналған іс-шаралар жоспарын бекіту туралы 2026 жылғы 8 желтоқсандағы №138 бұйрығына сәйкес, 2026 жылғы 3–16 наурыз аралығында Орал қаласы жұмыспен қамту және әулеметтік бағдарламалар бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету сапасына ішкі бақылау жүргізілді.
2026 жылғы 18 наурыздағы актісіне сәйкес, бөлімде жалпы 155 бұзушылық анықталды.
Мемлекеттік қызметті онтайландыру мақсатында:
2026 жылдың 1 тоқсанына мекеменің мемлекеттік қызметтер туралы өткізілген іс шаралар бойынша келесіні хабарлайды:
3. Ағымдағы жылғы 10 ақпанда аппарат басшысы Е.Тұрмағамбетовтің төралығымен «Республикалық маңызы бар қала, астана, облыстық және аудандық маңызы бар қалалар шегінде жер учаскесіне құқықтар алу» мемлекеттік қызметін көрсету барысында «Бірыңғай мемлекеттік жылжымайтын мүлік кадастры» ақпараттық жүйесінде (АРМ ЕКГН) туындалған техникалық проблемалар бойынша отырыс өткізілді.