Права потребителей – под контролем

В стране разработана информационная система защиты прав потребителей «Е-тұтынушы», которая является аналогом централизованной электронной книги жалоб. Здесь любой гражданин может подать жалобу на предпринимателей по принципу «одного окна». Об этом сообщили на совещании, состоявшемся сегодня в областном акимате.

В ходе анализа электронных счетов-фактур Департаментом по защите прав потребителей области Ұлытау выявлены факты превышения предельного значения торговой наценки на социально значимые продовольственные товары. В связи с этим к административной ответственности привлечены 12 предпринимателей, из них 7 предпринимателям вынесены предупреждения, 5 предпринимателей оштрафованы на сумму 341 550 тенге.

Также от имени жителей города Сатпаев подана коллективная жалоба на ТОО «Сәт Тазалық» по поводу чистоты города и непредоставления письменного ответа на коллективное обращение, поданное от имени жителей в соответствии с п.5 ст.190 Кодекса об административных правонарушениях.

Также в Специализированный межрайонный экономический суд области Ұлытау направлен иск в отношении ТОО «Сәт Тазалық» за ненадлежащее оказание услуг.

В завершение совещания аким области Берік Әбдіғалиұлы поручил, чтобы в целях защиты прав потребителей жителям, не получившим услуги в должной степени, был произведен перерасчет. Также в числе поручений – наладить информационную работу.