
В контакт-центр можно обратиться по любому вопросу, связанному с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством города.
Операторы и специалисты центра находятся на прямой связи с коммунальными и аварийными службами, что значительно ускоряет работу по поступающим от горожан обращениям.
Более того, налаженное взаимодействие гарантирует своевременность и качество принимаемых мер.
В едином контакт-центре постоянно отслеживают этапы выполняемых работ и их соответствие требованиям. К каждому обращению здесь подходят индивидуально.
Обратиться в единый контакт-центр 109 жители области Ұлытау могут в любое время суток.
Звонок бесплатный и со стационарного, и с мобильного телефонов.
Сам проект «Единый контакт-центр 109» успешно зарекомендовал себя на территории всей республики. Его внедрение в области Ұлытау даст новый импульс в решении вопросов жизнедеятельности населения.
Обращения будут приниматься посредством следующих средств коммуникации:
1. Дозвон на короткий номер 109 (бесплатно с городских и мобильных телефонов)
2. Instagram: @ulytau.109
3. Чат-бот в Telegram: https://t.me/ulytau_109_bot
4. WhatsАpp: https://wa.me/77077901109
5. Электронная почта: ulytau109@gmail.com
6. Мобильное приложение: Комек-109
7. Сайт приема обращений: https://ulytau.komek109.kz/