Местными государственными органами области Ұлытау оказывается 175 видов государственных услуг, включенных в государственный реестр. За 12 месяцев 2024 года оказано –3334632 государственных услуг из них:
оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, всего- 400834
"оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал ""электронного правительства"" и (или) Государственную корпорацию, всего"- 472741
через информационные системы услугодателя без прямого контакта – 2 440137
через информационные системы услугодателя путем прямого контакта – 20 920
За 2024 год проведены 91 контрольных мероприятий из них;
согласно утвержденному годовому плану контрольных мероприятий – 82;
по результатам мониторинга качества оказания государственных услуг – 9;
Количество объектов контрольных мероприятий, всего, из них:
Местных исполнительных органов – 45;
подведомственных организаций -52.
Во время проверки выявлены 784 нарушений по соблюдению требований законодательства в сфере оказания государственных услуг.
Предметом проверки являются вопросы соблюдения законодательства в сфере оказания государственных услуг. При проверке государственным органом выданы соответствующие акты и предложения о результатах проведения контрольного мероприятия.
Вместе с тем, в государственных органах функционирует 43 уголков самообслуживания, для практической помощи в получении государственных услуг посредством портала «электронного правительства» Egov.kz.
В целом, за 12 месяцев 2024 года Отделами мониторинга государственных услуг и информационных технологии аппаратов акимов районов/городов организовано и проведено 342 разъяснительных мероприятий (семинары, лекции, круглые столы, брифинги ярмарки госуслуг, акции и т.д.) с общим охватом порядка 32500 чел., распространено более 15800 тыс. брошюр, из них по разъяснению прав услугополучателей 9520 тыс. по популяризации электронных услуг 6280 тыс., интервью на телевидении-0, публикаций в СМИ – 205 (в социальных сетях). Через уголки самообслуживания выдано – 15800 услуг (справки и ЭЦП)
68 государственных служащих прошли курсы по повышению квалификации.