Информация
по вопросам оказания государственных услуг за 3 квартал 2025 года
Местными государственными органами области Ұлытау оказывается 175 видов государственных услуг, включенных в государственный реестр. За 3 квартал 2025 года оказано –497435 государственных услуг из них:
оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, всего- 111661
"оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал ""электронного правительства"" и (или) Государственную корпорацию, всего"- 3680
через информационные системы услугодателя без прямого контакта – 376526
через информационные системы услугодателя путем прямого контакта – 5568
За 3 квартал 2025 года проведены 13 контрольных мероприятий из них;
согласно утвержденному годовому плану контрольных мероприятий – 11;
по результатам мониторинга качества оказания государственных услуг – 2;
Количество объектов контрольных мероприятий, всего, из них:
Местных исполнительных органов – 4;
подведомственных организаций -7.
Во время проверки выявлены 325 нарушений по соблюдению требований законодательства в сфере оказания государственных услуг.
Предметом проверки являются вопросы соблюдения законодательства в сфере оказания государственных услуг. При проверке государственным органом выданы соответствующие акты и предложения о результатах проведения контрольного мероприятия.
Вместе с тем, в государственных органах функционирует 43 уголков самообслуживания, для практической помощи в получении государственных услуг посредством портала «электронного правительства» Egov.kz.
В целом, за 3 квартал 2025 года Отделами мониторинга государственных услуг и информационных технологии аппаратов акимов районов/городов организовано и проведено 47 разъяснительных мероприятий (семинары, лекции, круглые столы, брифинги ярмарки госуслуг, акции и т.д.) с общим охватом порядка 1500 чел., распространено более тыс. брошюр, из них по разъяснению прав услугополучателей 760 тыс. по популяризации электронных услуг 740 тыс., телепередача Елге қызмет-2, публикаций в СМИ – 48 (в социальных сетях). Через уголки самообслуживания выдано – 980 услуг (справки и ЭЦП)
25 государственных служащих прошли курсы по повышению квалификации.