АҚПАРАТТЫҚ ХАБАРЛАМА
Хабарласыңыз, Сізге міндетті түрде жауап береді!
Жылбасынанбері БЖЗҚ мамандары
қашықтықтан берілген 130 мыңғажуықөтініштіөңдеді
БЖЗҚ салымшылар мен алушыларғатүрлібайланысарналарыарқылықызметкөрсетеді. Олардыңішіндегіеңыңғайлысы – enpf.kz сайтындағыЖеке кабинет (бұлтуралымынажерденоқиаласыз)
Соныменқатар, қажеттіақпараттыдауыстықжәнедауыстықемесбайланысарналарыарқылыалу мүмкіндігі бар. Мысалы, Қороператорларынан1418қысқанөмірібойыншасағат 09:00-ден 18:00-гедейінбарлықсұрақтарбойыншакеңесалуғаболады. Қоңыраушалу тегінжәнееліміздіңкезкелгенұялыбайланысоператорының телефон нөмірлерінен, сондай-ақ,стационарлық (қалалық) телефоннанқолжетімді. Ағымдағыжылдыңалғашқыүшайындағана95 мыңнанастамосындайқоңырау шалуларөңдеуден өтті.
Ал ҚазақстанРеспубликасынантысжерлердегісалымшылар (алушылар) үшін +7 (727) 356-10-60 нөмірібойыншанемесеҚордыңкорпоративтіксайтындаорналастырылған«Онлайнқоңырау шалу»сервисіарқылыкеңесалумүмкіндігі бар.
БЖЗҚ-ныңҚашықтықтанкеңес беру департаментізейнетақықызметтерінтелефон байланысыжелісіарқылыұсынуменқатар,Қордың веб-сайтынданемесе БЖЗҚ ұялықосымшасындаорналастырылғандауыссызбайланысарнасы --«Бізге жазыңыз» электрондық қызметі, Chat2Desk, What's Aрр, Viber чат, Telegram сияқты виртуалды сервис мессенджері, Facebook, ВКонтакте, Instagram, ТikTоkәлеуметтікжелілеріне берілетінжекеөтініштер, не Қордыңenpf@enpf.kzресмиэлектрондықмекенжайы арқылы зейнетақы қызметтерін тұтынушыларға жылдам әрі сапалы қызмет көрсетіп келеді.
Ағымдағыжылдыңбіріншітоқсанындаосындайтәсілмен35 мыңғажуықсұранысөңделді.
БЖЗҚ өз қызмет түрлерінің тұтынушыға қолжетімділігін одан әрі жақсарта береді. Хабарласыңыз, біз Сізге міндетті түрде жауап береміз!
БЖЗҚ 2013 жылғы 22 тамызда «ГНПФ» ЖЗҚ» АҚ негізінде құрылды. БЖЗҚ құрылтайшысы және акционері – Қазақстан Республикасы Қаржы министрлігінің «Мемлекеттік мүлік және жекешелендіру комитеті» ММ арқылы Қазақстан Республикасының Үкіметі. БЖЗҚ зейнетақы активтерін сенімгерлікпен басқаруды Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі жүзеге асырады. 2016 жылғы 1 қаңтардан бастап зейнетақы активтерін басқару тиімділігін арттыру бойынша ұсыныстар жасау қызметі Қазақстан Республикасының Президенті басшылық ететін Ұлттық қорды басқару кеңесіне берілді. Зейнетақы заңнамасына сәйкес БЖЗҚ міндетті зейнетақы жарналарын, міндетті кәсіптік зейнетақы жарналарын, ерікті зейнетақы жарналарын тартуды, зейнетақы төлемдерін, зейнетақы жинақтары мен төлемдерін жеке есепке алуды жүзеге асырады, салымшыға (алушыға) зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпарат береді (толығырақ www.enpf.kz сайтында).