За 8 месяцев 2024г. количество услуг, оказанных ЕНПФ превысило 31 миллион

В период с 01.01.2024г. по 31.08.2024 г. Единый накопительный пенсионный фонд оказал
населению свыше 31,6 млнуслуг. Из общего количества - более 15 млн проведено в электронном
формате, в автоматическом – порядка 15,4млн в удаленном формате – 0,4 млн. В очном формате
было оказано более 783 тыс. услуг, в том числе непосредственно в офисах Фонда порядка 755 тыс.
Заотчетныйпериодзначительновозрослоколичествоуслуг,оказываемыхв
автоматическом режиме, прежде всего – открытие счетов (ИПС/УПС/ЦНС)икарточек участникам
целевых требований. Данный рост обусловлен введением с 1 января 2024 года в Казахстане
обязательного пенсионного взноса работодателя (ОПВР), а также расширением функционала
ЕНПФ по учету и начислению выплат в рамках программы «Нацфонд-детям». Напомним, что все
пенсионные счета открываются в ЕНПФ автоматически при поступлении первого взноса. Также
автоматически начисляются целевые требования и целевые накопления участникам программы
«Нацфонд – детям». Стоит отметить, что автоматическое открытие счетов, начисление целевых
требований несовершеннолетним гражданам и учет сумм ОПВР, является возможным благодаря
интеграции ЕНПФ с базами данных государственных органов.
Всегозаотчетныйпериод2024годаобщееколичествооткрытыхиндивидуальных
пенсионных счетов (ИПС) по всем видам пенсионных взносов, включая условные пенсионные
счета(УПС,открываемыхврезультатеперечисленияОПВРработодателем)ицелевых
накопительных счетов (ЦНС, в рамках программы «Нацфонд-детям») превысило 4,8 млн. во всех
форматах.
По-прежнемупопулярнойуслугойявляетсяполучениевыпискисиндивидуального
пенсионного счета, условного пенсионного счета (УПС), а также целевого накопительного счета
(ЦНС). С начала года с ИПС, УПС, ЦНС было выдано более 17,1 млн. выписок, из которых 13,5
млн. - в электронном виде и более 3,0 млн. в автоматическом режиме.
ЕНПФ напоминает, что в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении вкладчики
(получатели) имеют возможность воспользоваться такими услугами, как внесение изменений и
дополнений в свои реквизиты, устранение кредиторской задолженности, получение справки о
наличии счетов, подача заявления о назначении пенсионных выплат в связи с установлением
инвалидности1или2группыбессрочноилиподобровольнымпенсионнымвзносам,
отслеживаниестатусазаявлениянавыплату,переводчастинакопленийуправляющим
инвестиционным портфелем (УИП), прогнозный расчет будущей пенсии с помощью пенсионного
калькулятора и т.д. в режиме 24/7 в любой точке мира.
На изменение реквизитов за январь-август 2024 года было принято более 143,9 тыс.
заявлений, из них более 131,0 тыс– в офисах Фонда. Обращаясь за той или иной услугой к
специалистам ЕНПФ, вкладчики, как правило, получают дополнительные консультации и советы
по формированию сбережений.
В рамках информационно-разъяснительной работы проведены порядка 28,0 тыс.выездных
презентаций,накоторыхприсутствовалиболее587тыс.человек.Всредствахмассовой
информации были размещены 26,7 тыс.материалов по сообщениям ЕНПФ.
Количество поступивших обращений вкладчиков по каналам обратной связи составило
порядка 433,3 тыс.
Напомним,чтолюбаякомпанияможетподатьзаявкунапроведениепрезентациии
консультаций по вопросам накопительной пенсионной системы с выездом в офис, для чего нужно
простопозвонитьвcall-центрпономеру1418илиобратитьсячерезсайтилимобильное
приложение Фонда.
Консультационные услуги ЕНПФ можно получить посредством мессенджеров (чат-бота в
WhatsАpp и Viber по номеру +7 777 000 14 18), call-центра по номеру 1418 (звонок по Казахстану
Пресс-центр АО «ЕНПФ»
Контакты для СМИ:press@enpf.kz
Официальныйсайтwww.enpf.kz
Facebook, Instagram:enpf.kz
бесплатный), на корпоративном сайте enpf.kz, а также на официальных страницах ЕНПФ в
социальных сетях Instagram, Facebook, ВКонтакте,X(Twitter), Telegram, Одноклассники.
ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером
ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного
имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное
управлениепенсионнымиактивамиЕНПФосуществляетНациональныйБанкРеспублики
Казахстан.ВсоответствииспенсионнымзаконодательствомЕНПФосуществляет
привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных пенсионных взносов работодателя,
обязательныхпрофессиональныхпенсионныхвзносов,добровольныхпенсионныхвзносов,а
такжезачислениеиучетдобровольныхпенсионныхвзносов,сформированныхзасчет
невостребованной суммы гарантийного возмещения по гарантируемому депозиту, перечисленной
организацией, осуществляющей обязательное гарантирование депозитов, в соответствии с
Законом Республики Казахстан "Об обязательном гарантировании депозитов, размещенных в
банках второго уровня Республики Казахстан", обеспечивает осуществление пенсионных выплат.
Также Фонд осуществляет учет целевых активов и целевых требований, учет и зачисление
целевых накоплений (ЦН) на целевые накопительные счета, выплат ЦН их получателю на
банковские счета, учет возвратов ЦН в порядке, определенном Правительством Республики
Казахстан в рамках программы «Национальный фонд – детям».(Подробнее наwww.enpf.kz).
Дата публикации
28 октября 2024