Рубрика 5 вопросов ЕНПФ отвечает на актуальные вопросы
1) Здравствуйте, раньше я узнавал свои пенсионные накопления посредством получения писем в свой почтовый ящик, но уже несколько лет как я не живу по старому адресу. Как мне сейчас проверить свои накопления?
Для Вашего удобства в ЕНПФ доступны следующие способы получения информации о пенсионных накоплениях:
- в личном кабинете на сайте enpf.kz с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) или логина пользователя и пароля, одноразового пароля;
- в мобильном приложении ЕНПФ с использованием ЭЦП или логина пользователя и пароля, одноразового пароля;
- через сервис cabinet.enpf.kz/porog с использованием ЭЦП или ИИН и одноразового пароля, который поступит через SMS на номер мобильного телефона, зарегистрированный в базе мобильных граждан mGov;
- на веб-портале «Электронного правительства для граждан» eGov.kz или через мобильное приложение eGov Mobile;
- посредством направления вкладчиком выписки, сформированной на сайте enpf.kz, на адрес электронной почты, зарегистрированный в базе данных ЕНПФ;
- посредством регулярной рассылки выписки на адрес электронной почты, зарегистрированный в базе данных ЕНПФ, без дополнительного обращения вкладчика (получателя);
- посредством услуг почтовой связи (один раз в год в рамках ежегодного информирования на почтовый адрес, зарегистрированный в базе данных ЕНПФ);
- при личном обращении вкладчика (получателя) в любое региональное отделение ЕНПФ с документом, удостоверяющим личность.
Выбрать ближайшее отделение можно на карте на сайте ЕНПФ enpf.kz в разделе «Контакты» - «Региональная сеть», где также указаны график работы и контактные телефоны.
Кроме того, при возникновении вопросов вы можете обратиться в ЕНПФ, позвонив по бесплатному номеру 1418 (звонок по Казахстану бесплатный), а также консультации можно получить на корпоративном сайте www.enpf.kz, посредством чат-бота в WhatsАpp и Viber по номеру +7 777 000 14 18 и на официальных страницах ЕНПФ в социальных сетях Instagram, Facebook, ВКонтакте, Twitter, Telegram, Одноклассники.