Халықпен өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге, жедел шаралар қабылдауға, қызмет туралы ақпараттың ашықтығы мен қолжетімділігін қамтамасыз етуге, сондай-ақ жұмысты ұйымдастыруды жетілдіруге және тиімділікті арттыру мақсатында Арыс қаласы әкімі аппараты, дербес бөлімдер мен ауылдық округ әкімдіктердің сенім телефондары жұмыс істеуде.