
Всего для перевозки пассажиров в текущем году организовано 158 пассажирских поездов с учетом межгосударственных.
Подготовка поездов к летним перевозкам завершается. Пассажиров будут возить
107 поездов формированием АО «Пассажирские перевозки» и 30 поездов от 12 частных перевозчиков. С перечнем частных железнодорожных перевозчиков можно ознакомиться по ссылке https://www.gov.kz/memleket/entities/transport/documents/details/244797?lang=ru.
МИИР РК сообщает, что на летний период планируется возобновить движение
21 межгосударственных поездов из соседних стран.
На сегодняшний день из РК в РФ и РУ курсируют межгосударственные поезда по маршрутам «Атырау-Астрахань», «Алматы-Ташкент», «Нукус-Бейнеу». Также с июня т.г. назначены поезда в направлении «Караганды-Самара», «Караганды-Омск», «Алматы-2-Казань».
Кроме того, в направлении озера Алаколь предусмотрено курсирование 11 маршрутов:
Из Нур-Султана:
- № 54/53 «Нур-Султан НЖ-Достык», перевозчик АО «Пассажирские перевозки» (2 раза в неделю);
- № 258/257 «Нур-Султан-1-Достык», перевозчик АО «Пассажирские перевозки» (2 раза в неделю);
- беспересадочные вагоны в составах поездов №121/122 Нур-Султан-Семей и №6941/6942 «Актогай-Достык», перевозчик ТОО «АрайТрансKZ» (через день).
Из Алматы:
- № 221/222 «Алматы-2-Достык», перевозчик АО «Пассажирские перевозки» (3 раза в неделю);
- № 137/138 «Алматы-2-Достык», перевозчик ТОО «Vagon Service Almaty» (3 раза в неделю);
- беспересадочные вагоны в составах поездов №21/22 Кызылорда-Семей и №6941/6942 «Актогай-Достык», перевозчик АО «Пассажирские перевозки» (через день);
Вместе с тем, запланирована организация 2 маршрутов вагонами «Тальго»:
- № 211/212 «Алматы-2-Достык» периодичностью через день;
- № 453/454 «Алматы-2-Достык» периодичностью 3 раза в неделю.
Из Восточно-Казахстанской области:
- № 459/460 «Оскемен-Достык», перевозчик АО «Пассажирские перевозки» (через день);
- № 6941/6942 «Актогай-Достык», перевозчик АО «Пассажирские перевозки» (в ежедневном обращении).
Из Абайской области:
- № 457/458 «Семей-Достык», перевозчик АО «Пассажирские перевозки» (через день).
Пассажиры могут оформить проездные документы (билеты) со скидкой используя дисконтных карт:
«Саяхатшы»
Дисконтная карта для тех, кто часто ездит на поездах «Тальго».
Размер скидки зависит от общей стоимости поездок в пассажирских поездах «Тулпар-Тальго» в течение последних 12-ти месяцев:
от 100 000 до 150 000 тенге, размер скидки – 10%;
от 150 001 до 200 000 тенге, размер скидки –15%;
свыше 200 001 тенге, предлагаемый размер скидки – 20%;
Скидка действует только на поезда «Тулпар-Тальго». Карта выдается бесплатно и действительна в течение двух лет.
«Алтын»
Дисконтная карта для пассажиров всех поездов АО «Пассажирские перевозки». Пользоваться картой можно только на территории Казахстана.
Пассажиры могут ездить по Казахстану со скидкой 25%. Скидка не суммируется с другими льготными тарифами. Карту можно оформить для пассажиров от 15 лет и старше.
Стоимость карты — 19 999 тенге. Купить ее можно в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки». Карта оформляется только для граждан Казахстана.
Срок действия карты — один год. Билеты со скидкой, не выходя из дома, можно покупать на сайте bilet.railways.kz.
«Жастар»
Дисконтная карта для пассажиров от 16 до 25 лет.
«Жастар» позволяет покупать ж/д билеты со скидкой 25% на коммерческие поезда «Тальго». Скидка действует на вагоны категории «Турист» (2Д) и «Сидячие» (2С).
Стоимость дисконтной карты — 3 тысячи тенге. Купить карту можно в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки». Срок действия — 1 год с момента активации. Карта оформляется только для граждан Казахстана.
Дисконтная карта распространяется на следующие маршруты:
№51/52 Алматы-2 — Уральск
№105/106 Алматы — Петропавловск
№712/711 Нур-Султан — Шымкент
№29/30 Алматы-2 — Атырау
№69/70 Алматы-2 — Оскемен
№111/11 Алматы-2 — Мангистау
Вместе с тем, национальным перевозчиком поэтапно внедрена технология электронного билетирования, а в июле 2019 года продажа билетов полностью переведена на электронную систему «Мобиус», которая позволила улучшить условия покупки билетов для населения за счет значительного расширения каналов сбыта, в т.ч.: собственные билетные кассы (164 кассы с учетом оптимизации), порядка 3 тысяч агентских касс, в том числе почтовые отделения, 15 интернет сайтов, в том числе сайт АО «НК «КТЖ» BILET.RAILWAYS.KZ и мобильное приложение «Билеты КТЖ», порядка 30 тысяч автоматов самообслуживания.
Также были приняты меры по исключению фактов перепродажи билетов на системном уровне за счет блокировки пользователя при многократном однотипном запросе (ловли мест), возможности приобретения билетов в порядке очередности по Листу ожидания, с подтверждением СМС рассылки клиенту о факте забронированных мест. Так за 4 месяца 2022 года посредством услуги «Лист ожидания» оформлено свыше 18300 билетов, что в сравнении с аналогичным периодом прошлого года рост составил в 3,5 раза.
На сегодняшний день доля онлайн продаж составляет 70%, что выше уровня прошлого года на 16%. В связи с введением карантинного режима в стране большинство пассажиров приобретают билеты онлайн. В связи с этим, Национальным перевозчиком были приняты меры по совершенствованию системы электронной продажи билетов.