В соответствии с пунктом 6 статьи 23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» 13 марта 2025 года ММ «Акимата города Талгар» выпущен отчет о деятельности по вопросам предоставления государственных услуг.
состоялось общественное обсуждение.
В сфере земельных отношений - предоставление электронных государственных услуг
В настоящее время реализуются хорошие инициативы, направленные на повышение доступности государственных услуг в соответствии с современными требованиями.
Современные реалии требуют повышения доступности государственных услуг, и в этом направлении реализуются важные инициативы.
Предоставление государственных услуг в сфере земельных отношений осуществляется на основании приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан № 301 от 1 октября 2020 года и приказа № 180 от 3 июня 2022 года.
Основным инструментом предоставления электронных государственных услуг является портал электронного правительства (www.egov.kz) или электронное лицензирование (www.elicense.kz).
Для получения государственной услуги в электронном формате заявителю необходимо получить электронную цифровую подпись, а также зарегистрироваться на веб-портале «электронного правительства» (www.egov.kz) или на платформе электронного лицензирования (www.elicense.kz).
Заявитель может получить информацию о порядке предоставления государственной услуги и ее статусе дистанционно – через «личный кабинет» на веб-портале «электронного правительства», а также через единый контакт-центр по вопросам предоставления государственных услуг.
Для подачи электронной заявки на получение государственной услуги необходимо перейти по ссылке на веб-портале электронного правительства (ЭҮП). Далее пользователь входит в личный кабинет с использованием ИИН. Затем выбирается нужный пункт в разделе «Услуги». Все последующие действия выполняются строго по инструкции.
Результат предоставления государственной услуги направляется заявителю в «личный кабинет» в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью уполномоченного лица поставщика услуг.
В свою очередь, государственное учреждение «Аппарат акима города Талгар» по итогам 12 месяцев 2024 года предоставило 460 государственных услуг физическим и юридическим лицам. Из них через канцелярию (документационный отдел) – 37 услуг, а через веб-портал «электронного правительства» – 423 услуги.
Преимущества получения государственных услуг в электронном формате:
доступность информации о предоставляемых услугах,
упрощение процедуры получения услуг,
сокращение временных затрат,
информирование заявителя на каждом этапе рассмотрения
В аппарате акима г.Талгар созданы необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг.
В целях повышения уровня удовлетворенности услуг получателей качеством оказания государственных услуг нами ведутся целенаправленная работа.
-своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством стендов, СМИ и официальных Интернет-ресурсов,
-проведение мероприятий по популяризации и информированию услуг получателей о возможностях получения государственных услуг через портал «Электронного правительства»;
-повышение квалификации специалиста в сфере оказания государственных.