В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций или их совокупности, осуществляемых по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
Отдел строительства, архитектуры и градостроительства Акжарского района, СКО в соответствии с Реестром государственных услуг (с изменениями и дополнениями на 01.01.2025 г) оказывалось 6 видов государственных услуг:
За 2024 год оказано 150 государственных услуг. Посредством Государственной корпорации «Правительство для граждан» бесплатно в бумажной форме оказано 58 услуг, через ПЭП оказано 92 услуг.
Мотивированных отказов в оказании государственных услуг не было.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании госучреждения размещен стенд с наглядной информацией (закон, правила предоставляемых услуг, образцы заявлений, журнал жалоб). Также данная информация размещена на официальном интернет-ресурсе государственного органа.
Услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года №88-V и Правил оказания государственных услуг в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности.
Согласно результатам внутреннего контроля, в сфере оказания государственных услуг, в течение 2024 года нарушений сроков оказания услуг не зарегистрировано.
В целях информирования населения и качественного предоставления государственных услуг отделом проведены следующие мероприятия: в социальных сетях было проведено 5 прямых эфиров, 1 интернет-конференцию, 2 онлайн - ярмарки по вопросам оказания государственных услуг. В здании Государственной корпорации «Правительство для граждан проведены 2 приема граждан. Охват населения разъяснительными мероприятиями составил 995 человек.
Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг
В течение 2024 года в ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства Акжарского района, СКО» жалоб не поступало.
Руководитель отдела Ж. Еслямбеков