Государственным учреждением «Отдел занятости и социальных программ города Темиртау» оказываются следующие государственные услуги.
1.Возмещение затрат на обучение на дому детей-инвалидов. Форма оказания государственной услуги – электронная/бумажная. Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через Государственную корпорацию, Веб-портал "электронного правительства";
- Назначение государственной адресной социальной помощи. Форма оказания государственной услуги – бумажная. Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через КГУ «Центр занятости населения», через акима поселка, с/о в случае отсутствия Центра занятости по месту жительству;
- Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов. Форма оказания государственной услуги – электронная/бумажная. Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через Услугодателя, Акима с/о, поселка, Веб-портал "электронного правительства";
- Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений. Форма оказания государственной услуги – электронная/бумажная. Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через Государственная корпорацию и услугодателя;
5.Оформление документов обеспечения инвалидов протезно- ортопедической помощью. Форма оказания государственной услуги – бумажная/ проактивная/ электронная (частично автоматизированная). Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через. Госкорпорацию посредством передачи смс-уведомления на абонентское устройство сотовой связи заявителя. При обращении через веб-портал, результат оказания государственной услуги направляется в "личный кабинет".
- Оформление документов на обеспечение инвалидов техническими-вспомогательными (компенсаторными) средствами. Форма оказания государственной услуги – бумажная/проактивная. Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через. Госкорпорацию посредством передачи смс-уведомления на абонентское устройство сотовой связи заявителя. При обращении через веб-портал, результат оказания государственной услуги направляется в "личный кабинет".
- Оформление документов на инвалидов для предоставления им услуги индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении. Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Форма оказания государственной услуги – бумажная/ проактивная/ электронная (частично автоматизированная). Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через. Госкорпорацию посредством передачи смс-уведомления на абонентское устройство сотовой связи заявителя. При обращении через веб-портал, результат оказания государственной услуги направляется в "личный кабинет".
- Оформление документов на обеспечение инвалидов специальными средствами передвижения. Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Форма оказания государственной услуги – бумажная/ проактивная/ электронная (частично автоматизированная). Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через. Госкорпорацию посредством передачи смс-уведомления на абонентское устройство сотовой связи заявителя. При обращении через веб-портал, результат оказания государственной услуги направляется в "личный кабинет".
- Оформление документов на обеспечение инвалидов и детей-инвалидов санаторно-курортным лечением. Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Форма оказания государственной услуги – бумажная/ проактивная/ электронная (частично автоматизированная). Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через. Госкорпорацию посредством передачи смс-уведомления на абонентское устройство сотовой связи заявителя. При обращении через веб-портал, результат оказания государственной услуги направляется в "личный кабинет".
- Оформление документов на обеспечение инвалидов услугами специалиста жестового языка для инвалидов по слуху – шестьдесят часов в год. Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Форма оказания государственной услуги – бумажная/проактивная. Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через. Госкорпорацию посредством передачи смс-уведомления на абонентское устройство сотовой связи заявителя. При обращении через веб-портал, результат оказания государственной услуги направляется в "личный кабинет".
- Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому. Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Форма предоставления государственной услуги – бумажная/ электронная (частично автоматизированная). Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через Государственная корпорацию, услугодателя;
- Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях). Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Форма оказания государственной услуги – бумажная/ электронная (частично автоматизированная). Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через Государственная корпорацию, услугодателя;
- Назначение жилищной помощи. Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через Государственная корпорацию, веб-портал электронного правительства;
- Выдача удостоверения реабилитированному лицу. Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Форма оказания государственной услуги – бумажная. Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через Услугодателя;
- Выдача жилищных сертификатов. Услугодателем является МИО районов и городов областного значения. Форма оказания государственной услуги – бумажная. Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через Услугодателя.
Государственные услуги, оказываемые через КГУ «Центр занятости населения города Темиртау» акимата города Темиртау.
1.Регистрация лиц ищущих работу. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная. Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа): 1) государственную корпорацию "Правительство для граждан", 2) канцелярию услугодателя; 3) веб-портал «электронного правительства», www.egov.kz и абонентское устройство сотовой связи. Данная услуга оказывается на основании приложения 1 к Правилам регистрации лиц, ищущих работу, безработных и осуществления трудового посредничества, оказываемого центрами занятости населения.
2.Регистрация безработных. Стандарт государственной услуги отсутствует (оказывается как функция).
3.Выдача справки о регистрации в качестве безработного. Форма оказания государственной услуги Электронная. Способы предоставления государственной услуги (каналы доступа): веб-портал "электронного правительства".
4.Выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости. Стандарт государственной услуги отсутствует (оказывается как функция).
Информация об оказываемых государственных услугах, правила и стандарты оказания государственных услуг, размещены на информационных стендах и на официальном сайте КГУ «Центр занятости населения города Темиртау» акимата города Темиртау.
За период с 1 января по 31.12.2022 год всего оказаны 13606 государственных услуг, из них оказаны:
-оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме - 21 госуслуг;,
- оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал "электронного правительства" и (или) Государственную корпорацию-2096 госуслуг;
- через Госкорпорацию (ЦОН) – 788;
- оказанных в электронном виде через веб-портал «электронное правительство»-5732 госуслуг;
-оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем-4515 госуслуг;
-оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему-454 госуслуг.
Информации об оказываемых государственных услугах, стандарты оказания государственных услуг размещены на информационных стендах и на официальном сайте ГУ «Отдел занятости и социальных программ города Темиртау».
В Отделе при оказании государственных услуг лицам с инвалидностью возникают следующие проблемы.
1.В АИС «Е-СОБЕС» не отображается обеспечение лиц с инвалидностью техническими средствами реабилитации всех городов Республики Казахстан.
Например, лицо с инвалидностью получил ноутбук в г. Темиртау в 2020 году (согласно законодательству РК замена положена только через 5 лет), переехал в 2021 году в Караганду, подал заявление и получил вне срока снова ноутбук, так как у специалиста г. Караганда не отображается обеспечение г. Темиртау.
- В АИС «Е-СОБЕС» нет интеграции с корпорацией Правительства для граждан для получения списков отдельных категорий граждан (пенсионеры, лица с инвалидностью, ветераны) для осуществления им единовременной выплаты к праздничным датам.
2. В случаях возврата лицом с инвалидностью товара поставщику АИС «Е-СОБЕС» в заявлении не отменяется отметка «ВЫПОЛНЕНО».
- При отмене заказа поставщиком в АИС «Е-СОБЕС» со статусом «ТРЕК НОМЕР ПРИСВОЕН» у лица с инвалидностью нет возможности заказать товар у другого поставщика.