2021 жыл ішінде мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша «Шахтинск қаласының дене шынықтыру және спорт бөлімі» ММ жергілікті атқарушы органының қызметі туралы есеп
Қазақстан Республикасының Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығымен бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің Тізімдемесіне сәйкес «Шахтинск қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ (бұдан әрі - Бөлім) 15 қызмет түрін көрсетеді, олардың ішінде:
Өтінішті қабылдау:
1) «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының бөлімшелерімен жүзеге асырылады;
2) тұрғылықты жері бойынша қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімімен;
3) ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы проактивті қызмет;
4) «электрондық үкіметтің» веб-порталы арқылы жүзеге асырылады www.egov.kz.
Өтінішті қабылдау:
1)«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының бөлімшелерімен жүзеге асырылады;
2) тұрғылықты жері бойынша қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімімен;
3) ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы проактивті қызмет;
4) «электрондық үкіметтің веб-порталы арқылы жүзеге асырылады www.egov.kz.
Өтінішті қабылдау:
1)«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының бөлімшелерімен жүзеге асырылады;
2) тұрғылықты жері бойынша қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімімен;
3) ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы проактивті қызмет;
4) «электрондық үкіметтің» веб-порталы арқылы жүзеге асырылады www.egov.kz.
2021 жылы 1319 (2020 жылы - 1015) Мемлекеттік қызмет көрсетілді «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы 407, «электрондық үкімет» веб-порталы 683, бөлім 178, проактивті тәртіппен 51.
Мемлекеттік қызметтер тегін негізде қағаз, проактивті, электрондық тәртіпте көрсетіледі.
Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 22 қаңтардағы № 26 «Мүгедектерді оңалтудың кейбір мәселелері туралы» бұйрығына, Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2021 жылғы 25 наурыздағы № 84 « Әлеуметтік-еңбек саласында мемлекеттік қызметтер көрсетудің кейбір мәселелері туралы" бұйрығына, Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2020 жылғы 28 мамырдағы № 197 «Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету саласында мемлекеттік қызметтер көрсету қағидаларын бекіту туралы» бұйрығына, Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 2020 жылғы 16 қазандағы № 539 «Тұрғын үй көмегін тағайындау"мемлекеттік қызметін көрсету жөніндегі Қағиданы бекіту туралы» бұйрығына, Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 05 мамырдағы №320 «Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмекті тағайындау және төлеу қағидаларын бекіту туралы" бұйрығына, Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 2019 жылғы 20 маусымдағы № 417 «Тұрғын үй сертификаттарын беру қағидаларын бекіту туралы» бұйрығына сәйкес жүзеге асырылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қолжетімділікті қамтамасыз ету мақсатында мемлекеттік мекемеде, Шахтинск қаласы әкімі аппаратының және Бөлімнің ресми интернет-ресурсында "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасының Заңы, әлеуметтік қорғау саласында мемлекеттік қызмет көрсету бойынша Стандарттар мен қағидалар, Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтер тізілімі, бөліммен көрсетілетін мемлекеттік қызметтер тізбесі, Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша нәтижелер орналастырылған, мемлекеттік қызметтерге шағымдану тәртібі және басқа да пайдалы ақпарат.
Тиісті бөлімдегі ақпаратты өзектендіру бойынша жұмыс тұрақты негізде жүргізіледі.
2021 жылдың есептік кезеңінде бөліммен БАҚ мемлекеттік қызмет көрсету бойынша 9 мақала жарияланды, барлық 9 мақала халықты "электрондық үкімет"порталының мүмкіндігі туралы ақпараттандыруға жіберілді. Мемлекеттік қызмет көрсетуді түсіндіру бойынша 6 "дөңгелек үстел" өткізілді.
Шахтинск қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінде ХҚКО ықпалдастырылған ақпараттық жүйесі (ХҚКО ИАЖ), ИАЖ МОНИТОРИНГ құралы бойынша Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінің сақталуына күнделікті бақылау жүргізіледі.
2021 жылы Шахтинск қаласы әкімдігімен бөлімде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасына ішкі бақылау жүргізілді. Тексеру нәтижелері бойынша бұзушылықтар болған жоқ. Мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдар түскен жоқ.
Көрсетілетін қызметті алушыларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік көрсетілетін қызметтермен одан әрі қамтамасыз ету мақсатында 2022 жылы мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік корпорация және "электрондық үкімет"порталы арқылы алу мүмкіндіктері туралы халықпен түсіндіру жұмысы жалғасатын болады.
Тұтастай алғанда, 2022 жылғы жұмыс мемлекеттік қызметтерді тұтынушы ретінде халықтың сұрау салуларына тұтастай бағдарлана отырып, көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыруға бағытталатын болады.
Басшы Р. Меллятова