
Арнаулы әлеуметтік қызметтер бұл қызмет алушыларды оңалту жөніндегі іс-шаралар және олардың денсаулығының жай-күйін, жасын, жеке даму деңгейін, әлеуметтенуін, мүгедектігі бар адамды абилитациялау мен оңалтудың жеке бағдарламасының (бар болса) мазмұнын және қызмет алушының жеке қажеттіліктерін ескере отырып әзірленген жеке жоспарды ескере отырып жүзеге асырылады.
Үйде арнайы әлеуметтік қызметтер көрсетіледі:
1) бір жарым жастан он сегіз жасқа дейінгі психоневрологиялық патологиясы бар мүгедек балаларға;
2) тірек-қимыл аппараты бұзылған мүгедектігі бар балаларға бір жарымнан он сегізге дейін;
3) психоневрологиялық аурулары бар он сегіз жастан асқан мүгедектігі бар адамдарға;
4) бірінші және екінші топтағы мүгедектігі бар адамдарға;
5) егде жасына байланысты өзіне қызмет көрсетуге мүмкіндігі жоқ адамдарға беріледі.
Арнаулы әлеуметтік қызметтерге мұқтаж деп танылған адамдар (отбасылар) "Шахтинск қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі"ММ-не тапсырады:
1) алушының немесе заңды өкілінің өтініші (кәмелетке толмағандар мен әрекетке қабілетсіз адамдар үшін) не медициналық ұйымның өтінішхаты;
2) жеке басын куәландыратын құжат немесе ЖСН бар электрондық құжат;
3) медициналық карта;
4) балалар үшін-психологиялық-медициналық-педагогикалық консультация қорытындысының көшірмесі.
Әлеуметтік қызметкерлер үйде арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету стандартына сәйкес қызметтердің 8 түрін орындайды:
1.Әлеуметтік-тұрмыстық қызметтер -күнделікті іс-әрекеттерді орындауға көмектесу, туыстарын күтімге үйрету, сүйемелдеу, тауарларды сатып алуға, тамақ дайындауға, ТКҚ төлеуге, тазалауға жәрдемдесу.
Шахтинск қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің құрылымында үйде әлеуметтік көмек көрсету секторы жұмыс істейді. Сектор мамандары мұқтаж азаматтарға әлеуметтік қызмет көрсету бойынша жұмысты ұйымдастырады, әлеуметтік қызметкерлердің қызметін үйлестіреді, медициналық мекемелермен және қоғамдық ұйымдармен өзара іс-қимыл жасайды, сондай-ақ қызмет көрсету стандарттарының сақталуын бақылайды.
"Шахтинск қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ үйде арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсететін 4 бөлімшені қамтиды.
Үйде қызмет көрсетуде арнаулы әлеуметтік қызметтерге мұқтаж 533 адам, бірінші және екінші топтағы мүгедектігі бар 10 адам, егде жасқа байланысты өз бетінше қызмет көрсетуге қабілетсіз 479 адам және психоневрологиялық патологиясы бар және тірек-қимыл аппараты бұзылған мүгедектігі бар 44 бала бар.
"Шахтинск қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі"ММ арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету сапасын арттыру, әлеуметтік қорғаудың жаңа тәсілдерін енгізу және халықтың осал топтары үшін лайықты өмір сүру жағдайларын қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыруда.