Отдел оказывает 16 государственных услуг.
За 2025 год оказано 2 162 государственные услуги, в том числе:
через Государственную Корпорацию «Правительство для граждан» – 476;
посредством прямого обращения в отдел – 230;
через веб-портал «электронного правительства» – 1 339;
в проактивном формате – 117.
Все услуги оказаны в полном объеме и без нарушения сроков.
Государственная адресная социальная помощь реализуется в соответствии с Социальным кодексом и осуществляется с оценкой нуждаемости при условии трудоустройства трудоспособных членов семьи. Размер назначаемой помощи зависит от совокупного дохода семьи (доход не превышает ЧБ – 41 518 тенге).
За 12 месяцев 2025 года адресная социальная помощь выплачена 27 семьям (98 получателей).
Параллельно получателям адресной помощи производится дополнительная выплата на детей от 1 года до 6 лет. Выплата произведена 15 семьям – это 22 ребенка. Размер составляет 1,5 МРП или 5 898 тенге.
За отчетный период назначена обусловленная денежная помощь 8 семьям (48 получателям), из которых 10 трудоспособных граждан, в том числе 8 человек имели работу на момент обращения, 2 – лица, занятые по уходу за детьми.
Удельный вес трудоспособных получателей АСП, занятых и вовлеченных в активные меры содействия занятости составил 80% при плане 77,3%.
На оказание жилищной помощи принято 384 заявления.
В текущем году назначена помощь 112 семьям. Средний размер пособия составляет 1 806 тенге.
В 2025 году возмещение затрат на обучение на дому детей с ограниченными возможностями производилось ежеквартально в размере 10 МРП (39 320 тенге) на ребенка с инвалидностью.
Всего получателями помощи являются 18 детей.
Социальная помощь отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов. Данный вид помощи оказывается к праздничным датам, а также при наступлении в семье трудной жизненной ситуации (далее – ТЖС).
К праздничным датам выплаты получили многодетные семьи, воины-афганцы, труженики тыла, лица, принимавшие участие в ликвидации последствий на Чернобыльской АЭС, лица с инвалидностью и дети с инвалидностью до 18 лет, пожилые лица, достигшие 75 лет и старше.
Право на получение единовременной помощи при наступлении ТЖС имеют все граждане, имеющие социально-значимое заболевание, согласно перечню утвержденному приказом Министра здравоохранения (13 заболеваний).
При этом лицам с заболеванием онкология 3 и 4 стадии помощь выплачивается без учета дохода по 20 МРП. Такую помощь получили 82 человека.
Лица, освободившиеся из мест лишения свободы – помощь получили 53 человека в виде единовременной выплаты в размере 15 МРП.
Лица, пострадавшие в результате пожара – 7 граждан получили материальную помощь в размере 150 МРП (589 800 тенге).
В целом при наступлении ТЖС выплаты получили 295 человек.
Всего социальную помощь за 2025 год получили 5 181 человек.
Гражданам пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, при подтверждении факта и периода проживания в зонах, выдается удостоверение и выплачивается единовременная денежная компенсация.
Всего за 2025 год государственную услугу получили 52 человека.
В 2025 году поступило 289 заявлений от трудовых иммигрантов, из них на выдачу трудового разрешения – 235, на продление – 54. Из поступивших 289 заявлений, одобрено – 216, отказано – 73 (МИО – 38, МВД – 35).
Данная услуга оказывается трудовым иммигрантам, прибывшим из Узбекистана, Таджикистана и Азербайджана для работы у физических лиц в домашнем хозяйстве.
В 2025 году поступило 29 обращений от физических и юридических лиц. С учетом 1-го переходящего обращения с 2024 года: рассмотрено 25 обращений, 5 обращений перенаправлены в соответствующие организации по принадлежности вопросов.
Все обращения рассмотрены без нарушения сроков и законодательства Республики Казахстан.
В городе проживает 2 143 лица с инвалидностью (далее – ЛСИ).
Лицам с инвалидностью предоставляются 9 государственных услуг.
В соответствии с Социальным Кодексом и другими нормативно-правовыми актами ЛСИ бесплатно обеспечиваются специальными средствами передвижения, протезно-ортопедической помощью и техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, предоставляются санаторно-курортное лечение, услуги индивидуального помощника и специалиста жестового языка в соответствии с представленными индивидуальными программами абилитации и реабилитации (далее – ИПАР).
В течение 2025 года зарегистрировано на исполнение 2 021 ИПАР, из них исполнено 2 006 ИПАР, что составляет 99,3% при плане 95%.
В результате проделанной работы: 365 человек охвачено санаторно-курортным лечением, 24 ЛСИ предоставлены услуги специалиста жестового языка, 87 ЛСИ предоставлены услуги индивидуального помощника. Выдано 1532 вида технических вспомогательных средств реабилитации.
За отчетный период направлены в государственные учреждения для предоставления специальных социальных услуг 33 человека.
В 2025 году оказана помощь в оформлении опеки и попечительства над 45 престарелыми лицами и лицами с инвалидностью. Выдано разрешение на совершение сделок, открытие счетов и т.д. 19 опекунам и попечителям.
В 4-х отделениях социальной помощи города Сарани и поселка Актас предоставляются специальные социальные услуги в условиях ухода на дому: ЛСИ 1, 2 группы, детям с инвалидностью и престарелым одиноким гражданам – 320 человек.
В соответствии с Планом мероприятий на 2023-2027 годы «Халыкпен бірге» проведены дополнительные работы по адаптации на 16 объектах. Плановый показатель на 2025 год выполнен.
Отдел является рабочим органом Штаба по Цифровой карте семьи, городской трехсторонней комиссии по социальному партнерству, Совета по делам лиц с инвалидностью и 4-х специальных комиссий по выплатам и обследованиям граждан.
В рамках государственного социального заказа организованы социальные проекты для уязвимых категорий граждан:
1) На предоставление услуг «Инватакси» для ЛСИ зарегистрировано 166 заявлений. В течении 2025 года фактически воспользовались услугой 123 человека, из них 35 – дети до 18 лет.
Освоено финансирование в сумме 29 460,0 тысяч тенге.
2) С 2024 года в городе работает Центр поддержки семьи с семьями, оказавшимися в трудной жизненной ситуации. В течении 2025 года Центр оказал 1870 услуг проблемным семьям (юридическая и психологическая помощь, трудоустройство, проведены тренинги и праздничные мероприятия, оказана помощь продуктовыми наборами и одеждой, прикреплены к медицинскому учреждению).
На 1 января 2026 года 30 семей (96 детей несовершеннолетних) находятся на сопровождении Центра, которым оказана комплексная помощь и поддержка.
Сформирована и утверждена мобильная группа по раннему выявлению и организации мер поддержки для лиц (семей), оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Всего обследовано 815 семей, в том числе 212 многодетных.
К праздничным датам проводятся благотворительные акции. Также проводятся семинары, лекции в общеобразовательных школах, в службе пробации и в других учреждениях.
3) В 2025 году Центр Активного долголетия организовал для 589 лиц пожилого возраста порядка 5 000 спортивных, культурных и познавательных мероприятий.
Финансирование на 2025 год составило 5 746,0 тысяч тенге.
4) Социальный проект Центр «TEN QOGAM» для лиц с инвалидностью направлен на улучшение качества жизни людей с ограниченными возможностями. Деятельность Центра включает в себя предоставление информационно-консультационных услуг, а также юридической и психологической поддержки. За отчётный период специалистами Центра было оказано 808 услуг.
Финансирование в 2025 году составило 8 742,0 тысяч тенге.
В целом, по Отделу на 2025 год выделено финансирование в сумме 1 109 409,0 тысяч тенге. По итогам года освоено 1 109 267,9 тысяч тенге, что составляет 100%.
Руководитель ГУ «Отдел занятости
и социальных программ города Сарани» М. Шегай
(подпись имеется)