Аналитическая справка
ГУ «Отдел занятости и социальных программ г. Приозерск»
за 2024 года
Количество оказанных государственных услуг 665, из них:
|
№ |
Наименование мероприятий |
Количество |
|
1 |
Количество оказанных государственных услуг – всего, из них: |
665 |
|
2 |
оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, всего |
0 |
|
3 |
оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть |
0 |
|
4 |
оказанных через Госкорпорацию |
170 |
|
5 |
оказанных в электронном виде, всего, из них: |
495 |
|
6 |
оказанных в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» |
240 |
|
7 |
оказанных в электронном виде через ГБД «Е-лицензирование» |
0 |
|
8 |
оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем |
175 |
|
9 |
оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему |
80 |
За 2024 год жалоб на качество оказания государственной услуг и не было.
За 2024 год нарушений сроков оказания государственных услуг не выявлено.
За 2024 года отказано в оказании государственных услуг 142 (январь-27, февраль-8, март-11, апрель -24, май-6, июнь-6, июль-12, август-15, сентябрь-11, октябрь-10, ноябрь-9, декабрь-3).
Информация по государственным услугам размещена на входе в отдел 4 стенда и 1 баннер, так же в отделе имеется отдельный уголок самообслуживания.
За 2024 года проведено 14 разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг (охват 195), а именно:
- круглый стол со специалистами ЦОН (1 мероприятие);
- прямые эфиры посредством соцсетей Фейсбук, Инстаграм (3 мероприятия);
- информационно – разъяснительная работа по получению государственных услуг среди социально-уязвимых слоев населения и информация в социальных сетях (9 мероприятий);
- статья в газету «Коржунтубек Жаршысы» - 1 статья;
- размещение 2 банеров на русском и казахском языке в фойе отдела.