2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша «Приозерск қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ қызметі туралы есеп
Көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 1 974, оның ішінде:
|
№ |
Іс-шаралардың атауы |
Саны |
|
1 |
Көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны-барлығы, оның ішінде: |
1 974 |
|
2 |
көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз нысанда |
0 |
|
3 |
көрсеткендердің барлығы көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз нысанда көрсеткен, бірақ болуы мүмкін "электрондық үкіметтің" веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы
|
0 |
|
4 |
көрсетілді, барлығы Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілді |
223 |
|
5 |
электрондық түрде көрсетілді, барлығы, оның ішінде: |
1 751 |
|
6 |
"электрондық үкімет"веб-порталы арқылы электрондық түрде көрсетілді |
640 |
|
7 |
"Е-Лицензиялау" МДҚ арқылы электрондық түрде көрсетілді |
0 |
|
8 |
көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыссыз электрондық түрде көрсетілді |
1012 |
|
9 |
көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен енгізу арқылы электрондық түрде көрсетілді
|
99 |
Есепті кезеңде мемлекеттік қызмет көрсету сапасына шағымдар болған жоқ. 2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінің бұзылуы 1 санында анықталды.
Мемлекеттік қызметтер бойынша ақпарат Бөлімнің кіреберісінде 4 стенд және 1 баннер орналастырылған, сондай-ақ бөлімде өзіне-өзі қызмет көрсетудің жеке бұрышы бар.
"Приозерск қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ сайтында (http://ozsp-priozersk.gov.kz/), Facebook (Приозерск Жұмыспен қамту), Instagram (Ozsp_prio) әлеуметтік желілерінде мемлекеттік қызметтер бойынша ақпарат жарияланады.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында бөлімде келесі түсіндіру жұмыстары жүргізілді.
- Мемлекеттік қызметтерді түсіндіру мақсатында" Адал көмек " бағдарламасы аясында интернет желісі арқылы 8 тікелей эфир өткізілді (790 адам қамтылды).
- 379 ақпараттық парақшалар мен брошюралар таратылды;
- 4 Бос орындар жәрмеңкесі өткізілді (200 адам келді).
- Халықтың осал топтарының азаматтары арасында Мемлекеттік қызметтерді алу бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмыстары жүргізілді және әлеуметтік желілерде ақпарат - 52 іс-шара (414 адам қамтылды).