Аналитическая записка к отчету
по оказанию государственных услуг за 2023 год
Отдел занятости и социальных программ Осакаровского района согласно Реестра государственных услуг отделом оказывается 16 видов государственных услуг, все автоматизированы. За 2023 год оказано 2062 государственные услуги, из них через Госкорпорацию оказано 1440 услуг, через ПЭП – 533.
Для удобства получения государственных услуг населению в отделе государственные услуги оказываются в помещениях, оснащенных необходимой оргтехникой и информационными стендами, в здании отдела предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями (пандус наружный, перекатной пандус, тактильные плиты и таблички, поручни откидной и стационарный, кнопки вызова, указатели для лиц с инвалидностью и др.).
Для обеспечения населению доступности Правил оказания госуслуг на официальном интернет-ресурсе отдела размещены соответствующие нормативно-правовые акты (стандарты, Правила), отчеты о работе отдела. Работа по актуализации информации, содержащейся в соответствующем разделе проводится на регулярной основе.
В целях улучшения работы по качеству оказания государственных услуг в отделе на аппаратных совещаниях, руководителем отдела проводится разъяснительная работа среди сотрудников по разъяснению основных положений стандартов и Правил оказания государственных услуг, предупреждению недопущения фактов нарушения сроков оказания государственных услуг, а также улучшения качества оказания государственных услуг в традиционном и /или электронном виде. В течении года проведено более 52 выездных встреч с населением (охват – более 2500 человек). На повышение курсов направлено 4 специалиста отдела.