отчет по оказанию государственных услуг за 2022 год

Отчет по оказанию государственных услуг

за 2022 год

 Согласно Реестра государственных услуг отделом оказывается 17 видов государственных услуг. С начала года оказано 4567 государственные услуги, из них через Госкорпорацию оказано 761 услуга, через ПЭП – 1217, через ИС – 2042, через ГУ – 4 услуги.

Все государственные услуги оказываются на бесплатной основе, в том числе с предоставлением необходимых бланков заявлений на их оказание.

Нарушений сроков оказания государственных услуг в бумажном и электронном виде не имеется. Жалоб, обращений по вопросам предоставления услуг не поступало.

 

В отделе установлены следующие информационные системы:

Е-акимат - 1 услуга:

• Назначение жилищной помощи

ИИС ЦОН  - 1 услуга:

• Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений.

Е-Собес - 11 услуг:

• Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов
• Оформление документов на обеспечение инвалидов протезно-ортопедической помощью
• Оформление документов на обеспечение инвалидов техническими-вспомогательными (компенсаторными) средствами
• Оформление документов на обеспечение инвалидов специальными средствами передвижения
• Оформление документов на обеспечение инвалидов и детей-инвалидов санаторно-курортным лечением
• Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому
• Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)
• Оформление документов на обеспечение услугами индивидуального помощника инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении
• Возмещение затрат на обучение на дому детей инвалидов
• Оформление документов на обеспечение услугами индивидуального помощника инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении
• Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений
• Рынок труда – 3 услуги:

Назначение адресной социальной помощи

Регистрация лиц, ищущих работу

Регистрация безработных

Иностранная рабочая сила – 1 услуга:

Выдача и продление разрешений трудовым мигрантам

Для удобства получения государственных услуг населению в отделе государственные услуги оказываются в помещениях, оснащенных необходимой оргтехникой и информационными стендами, в здании отдела предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями (пандус наружный, перекатной пандус, тактильные плиты и таблички, поручни откидной и стационарный, кнопки вызова, указатели для лиц с инвалидностью и др.).

Для обеспечения населению доступности Правил оказания госуслуг на официальном интернет-ресурсе отдела  размещены соответствующие нормативно-правовые акты (стандарты, Правила), отчеты о работе отдела. Работа по актуализации информации, содержащейся в соответствующем разделе проводится на регулярной основе.

В целях улучшения работы по качеству оказания государственных услуг в отделе на аппаратных совещаниях, руководителем отдела проводится разъяснительная работа среди сотрудников по разъяснению основных положений стандартов и Правил оказания государственных услуг, предупреждению недопущения фактов нарушения сроков оказания государственных услуг, а также улучшения качества оказания государственных услуг  в традиционном и /или электронном виде.

Дата публикации

21 мая 2024