Аналитическая записка к отчету
по оказанию государственных услуг за 2021 год
Отдел занятости и социальных программ Осакаровского района согласно Реестра государственных услуг отделом оказывается 16 видов государственных услуг, все автоматизированы. С начала года оказано 4187 государственных услуг, из них через Госкорпорацию оказано 380 услуг, через ПЭП – 1006.
Для удобства получения государственных услуг населению в отделе государственные услуги оказываются в помещениях, оснащенных необходимой оргтехникой и информационными стендами, в здании отдела предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями (пандус наружный, перекатной пандус, тактильные плиты и таблички, поручни откидной и стационарный, кнопки вызова, указатели для лиц с инвалидностью и др.).
Для обеспечения населению доступности Правил оказания госуслуг на официальном интернет-ресурсе отдела размещены соответствующие нормативно-правовые акты (стандарты, Правила), отчеты о работе отдела. Работа по актуализации информации, содержащейся в соответствующем разделе проводится на регулярной основе.
В целях улучшения работы по качеству оказания государственных услуг в отделе на аппаратных совещаниях, руководителем отдела проводится разъяснительная работа среди сотрудников по разъяснению основных положений стандартов и Правил оказания государственных услуг, предупреждению недопущения фактов нарушения сроков оказания государственных услуг, а также улучшения качества оказания государственных услуг в традиционном и /или электронном виде. В течении года проведено 33 выездных встреч с населением (охват – 1406 человек). Работа в данном направлении продолжается.