Обсужден вопрос защиты прав потребителей

Под председательством Натальи Аитовой состоялось очередное заседание постоянной комиссии областного маслихата
по вопросам депутатских полномочий, прав и законности граждан, связи с общественными организациями и средствами массовой информации.

На повестке дня был рассмотрен вопрос защиты прав потребителей.

С докладом по данному вопросу выступила заместитель руководителя областного департамента торговли и защиты прав потребителей Лазьм Мияшева.

За 9 месяцев текущего года в департамент поступило
414 устных и письменных обращений. Наиболее нарушены права потребителей в сферах розничной торговли (47,6%); электронной торговли (39,1%); бытовых услуг (3,4%).

По итогам рассмотрения обращений потребителям оказана помощь в возврате денежных средств на сумму более
10 млн.812 тысяч тенге. На основании обращений физических
и юридических лиц проведено 5 внеплановых проверок, вынесено
28 постановлений о наложении административного взыскания.

Выступая по вопросу повестки дня, председатель Общественного объединения «Ассоциация защиты прав потребителей и предпринимателей» Надежда Дубовая также озвучила актуальные вопросы.

Докладчики ответили на вопросы депутатов и обменялись мнениями.

По итогам заседания комиссии принято постановление.

 

Северо-Казахстанский областной маслихат