2026 жылғы қаңтар-шілде айларында 26 705 өтініш түсті, бұл 8% өсімді көрсетеді (2025 жыл – 24 577 өтініш). Анықтама: халықтың цифрлық сауаттылығының жоғарлауына байланысты.
Ең өзекті мәселелер:
14,9% - жер пайдалану (3973) 2025 жыл – 5650.
20,7% - білім беру (5553 өтініш) 2025 жыл – 3779.
12,3% - жер қатынастары (3278) 2025 жыл – 3499.
7,4% - ауыл шаруашылығы (1973) 2025 жыл – 1753.
5,4% - денсаулық сақтау (1452) 2025 жыл – 831.
Түскен өтініштер саны бойынша ТОП-5 аудан:
Петропавл қаласы (5125)
Қызылжар ауданы (2027)
Тайынша ауданы (853)
Айыртау ауданы (654)
М.Жұмабаев ауданы (578)
Жамбыл ауданы (534)
Арыз иелерінің әлеуметтік портреті: Барлығы 10 345 арыз иесі жүгінді. Олардың көп бөлігі 83,2% (8612) – жеке тұлғалар және 16,7% (1733) – заңды тұлғалар.
Анықтама: өтініш білдірушілердің басым көпшілігі жұмыс істеп жүргендер – 66,61% (5022), зейнеткерлер – 16,53% (1071), көп балалы отбасылар – 4,3% (311), мүгедектік тобы бар адамдар – 3,8% (399), жұмыссыз ретінде тіркелгендер – 6,56% (265).
Өтініш білдірушінің орташа жасы – 42 жас.
2026 жылғы қаңтар-шілде айларында ҚР Президенті Әкімшілігінен 153 өтініш келіп түсті (2025 ж. – 177), Үкімет Аппаратынан – 102 (2025 ж. – 136).
ТОП-5 СҰРАҚТАР:
Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық мәселелері – 24%;
Еңбек қатынастары және жұмысқа орналастыру - 21%;
Тұрғын үй мәселелері – 8%;
Жер мәселелері – 5%;
Әлеуметтік қамтамасыздандыру мәселелері – 4%.
«Жеке қабылдауларды ұйымдастыру».
2026 жылғы қаңтар-шілде айларында облыс басшылығы 55 жеке қабылдау жүргізді, 234 адам қабылдады. Оның ішінде облыс әкімі – 15 қабылдау, 73 адам қабылданды, облыс әкімінің орынбасарлары және аппарат басшысы – 47 қабылдау, 157 адам. (2025 жылғы қаңтар-шілде айларында облыс әкімі – 10 қабылдау, 50 адам қабылданды, облыс әкімінің орынбасарлары және аппарат басшысы – 42 қабылдау, 164 адам).
Барлық деңгейдегі әкімдер мен мемлекеттік органдардың басшылары 1670 қабылдау жүргізді, 2252 адам қабылданды (2025 жылғы қаңтар-шілде айларында –1964 қабылдау, 2641 адам).
Облыс әкімі аппараты жанындағы азаматтарды қабылдау орталығына 2026 жылғы қаңтар-шілде айларында 603 адам келді. 74 қабылдау өтті, 225 кеңес берілді, 146 өтініш қабылданды. (2025 жылғы қаңтар-шілде айларында – 868 адам келді, 97 қабылдау өтті, 446 кеңес берілді, 215 өтініш қабылданды).
Аудандардың және Петропавл қаласының әкімдіктері жанындағы азаматтарды қабылдау орталықтарына 2026 жылғы қаңтар-шілде айларында 5361 адам келді. 330 қабылдау өтті, 1914 кеңес берілді, 2577 өтініш қабылданды. (2025 жылғы қаңтар-шілде айларында – 5681 адам келді, 514 қабылдау өтті, 3341 кеңес берілді, 216 өтініш қабылданды).
Облыстың жергілікті атқарушы органдарындағы өтініштерді қарау жұмысы Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының нормаларына сәйкес жүзеге асырылады және тұрақты бақылауда.