ЕСЕП
2023 жылы бойынша Солтүстік Қазақстан облысы Жамбыл ауданы Первомай ауылдық округінің » мемлекеттік мекемесінің мемлекеттік қызметтерді көрсету туралы
«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі № 88-V Заңына сәйкес стандарттар бекітілген.
2023 жылы Первомай ауылдық округі әкімінің аппараты 5 мемлекеттік қызмет көрсетті.
2023 жылы барлығы 6 мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:
- көрсетілетін қызметті берушілер кеңсе арқылы қағаз жеткізгіште баламалы негізде көрсетіледі, бірақ «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілуі мүмкін – 0 қызмет;
- Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін – 1 қызмет;
- электрондыүкімет порталы арқылы – 5 қызмет.
Қолжетімділік және халықты мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша ақпараттандыру мақсатында әкімшілік ғимаратында көрнекі ақпарат (стандарттар, көрсетілетін қызметтердің атауы және оларды көрсетуге жауапты тұлғалар, жұмыс кестесі, өтініштердің үлгілері) бар стендтер орналастырылған. ауылдық округінің әкімі. Осындай ақпарат әкімдіктің сайтында да жарияланған.
Мүмкіндігі шектеулі азаматтар үшін пандус жабдықталып, көмекке шақыру түймесі орнатылған.
Ауылдық округ әкімі аппаратында электронды мемлекеттік қызмет көрсетуге қолжетімділік бұрышы орнатылған, ол арқылы ауылдық округ тұрғындары электрондық үкімет порталы арқылы қызметтерді ала алады. Қолжетімділік бұрышы арқылы 1133 қызмет көрсетілді, ең танымал зейнетақы жарналары туралы анықтама, қашықтықтан ЭСҚ алу, мұрағаттық анықтамалар, наркологиялық ұйымнан анықтама, жақсы мінез-құлық туралы анықтама, жылжымайтын мүліктің жоқтығы (болуы) туралы анықтама. , тұрғылықты жері бойынша тіркеу.
Халық арасында электрондық қызметтерді насихаттау бойынша іс-шараларды жүзеге асыру мақсатында «Электрондық үкімет» порталында алынған мемлекеттік қызметтерді түсіндіру бойынша полиграфиялық материалдар (буклеттер, плакаттар), бейнероликтер пайдаланылады. Бұл материалдар ауылдық округ әкімі аппаратының стендінде және сайтында орналастырылып, баспа өнімдері тұрғындарға қосымша таратылуда.
Мемлекеттік қызметтерді тиімді және сапалы көрсету мақсатында «Ашық есік күні» түсіндірме іс-шаралары, мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша семинарлар, брифингтер өткізілді.
Барлық мемлекеттік қызметтер «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі № 88-V Заңына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді актілерге сәйкес көрсетіледі.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша жүргізілген ішкі бақылау нәтижелері бойынша 2023 жыл ішінде мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу фактілері анықталған жоқ.
Мемлекеттік қызметтерді көрсетудің сапасы мен уақтылылығын одан әрі арттыру мәселелері тұрақты бақылауда, мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібін бұзудың алдын алу бойынша шаралар қабылдануда.
Халыққа көрсетілетін қызметтердің тиімділігі мен сапасын арттыру мақсатында 2024 жылы электрондық форматта көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді арттыруға, оның ішінде электрондық форматта мемлекеттік қызметтерді алуды кеңінен насихаттайтын түсіндірме іс-шараларын жүргізуге, заңнама талаптарын сақтау бойынша түсіндіру жұмыстарын жүргізуге бағытталатын болады. мемлекеттік қызметтерді көрсетуде халықпен тікелей жұмыс істейтін мамандармен мемлекеттік қызмет көрсетудегі заң, оқыту семинарлары.
Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін
қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат
2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдар түскен жоқ.
Первомаск ауылдық округінің әкімі А.Шуақпаев