Обучение по управлению результативностью и качеством оказания государственных услуг

С 24 по 26 февраля 2021 года директора и специалисты ветеринарных станций районов и г. Петропавловска прошли обучение по управлению результативностью и качеством оказания государственных услуг в филиале Академии Государственного управления при Президенте Республики Казахстан по Северо-Казахстанской области.

Обучение проходило в формате онлайн. Целью обучения являлось формирование профессионально важных качеств и навыков у слушателей для повышения эффективности качества оказания государственных услуг населению.

В процессе обучения до слушателей были доведены вопросы совершенствования качества оказания государственных услуг, развития компетентности «оперативность», антикоррупционной культуры, проблемы клиентоориентированности при оказании государственных услуг, получения государственных услуг в электронном виде.

Знания, полученные в ходе обучения, будут способствовать своевременному и качественному оказанию государственных услуг в сфере ветеринарии, а также повышению уровня удовлетворенности граждан при обращении за государственными услугами.

По окончанию обучения 29 участникам были вручены сертификаты.