Есеп 2022 жылғы 3-тоқсандағы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі мемлекеттік бақылау бойынша

2022 жылдың 3 тоқсанында 33966 Мемлекеттік қызмет көрсетілді. Көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы – 2982, «Электрондық үкіметтің» веб-порталы (ЭҮП) арқылы – 1251, жеке АЖ арқылы-29565, оның ішінде: көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс арқылы көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде көрсетілген және көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілген – 0 көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс – 29565, Мемлекеттік корпорация-168.

Мемлекеттік корпорация (ХҚКО) арқылы-168, оның ішінде «Техникалық және кәсіптік білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет бойынша – 62, «негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет бойынша - 105, құжаттарды қабылдау және білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына қала сыртындағы және мектеп жанындағы лагерьлерде демалыс беруге жолдамалар беру мемлекеттік білім беру мекемелерінің – 0.техникалық, кәсіптік және орта білімнен кейінгі білімі бар кадрларды даярлауға мемлекеттік білім беру тапсырысын орналастыру жөніндегі конкурсқа құжаттарды қабылдау - 1.

Жеке АЖ арқылы — 29565, оның ішінде «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беру бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және қабылдау» — 548, «Балаларды мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына қабылдау туралы құжаттарды қабылдау» — 4777, «Мектепке дейінгі жастағы балаларды кезекке қою (мектепке дейінгі 6 жыл) мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін» — 3723, «Балаларға қосымша білім беру бойынша қосымша білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау» — 5529. «Жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды ұсыну» — 7318, «Денсаулық жағдайы бойынша ұзақ уақыт бойы бастауыш, негізгі орта, жалпы орта ұйымдарға бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау» — 39, «Құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау арнайы жалпы білім беретін оқу бағдарламалары бойынша оқыту үшін мүмкіндігі шектеулі балаларға арналған арнайы білім беру ұйымдарына» — 0. «Техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру ұйымдарында құжаттарды қабылдау» — 2419, «Мемлекеттік білім беру мекемелерінің білім алушылары мен тәрбиеленушілерінің жекелеген санаттарына қала сыртындағы және мектеп жанындағы лагерьлерде демалыс беруге құжаттарды қабылдау және жолдамалар беру» — 765, «Техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру ұйымдарында білім алушыларға жатақхана беру» — 1186. «Азаматтардың жекелеген санаттарына, сондай — ақ қорғаншылықтағы (қамқоршылықтағы) және патронаттағы адамдарға, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі және жоғары білім беру ұйымдарының білім алушылары мен тәрбиеленушілеріне тегін тамақ беру» — 1188, «Даму проблемаларындағы балалар мен жасөспірімдерді оңалту және әлеуметтік бейімдеу» — 16, «Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен техникалық және кәсіптік білім беру» — 0, «Білім беру ұйымдарының түрлері бойынша білім алушыларды ауыстыру және қайта қабылдау» — 0. «Балаларды жалпы білім беретін оқу орындары арасында ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау» — 1162, «Шалғайдағы ауылдық пункттерде тұратын балаларға жалпы білім беретін ұйымдарға және үйлеріне тегін тасымалдауды ұсыну» — 895.

Білім беру мекемелерінде белгіленген өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштарының саны — 482.

Көрсетілетін қызметті алушылардың жеке тұлғаларынан Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына шағымдар түскен жоқ.

«Электрондық үкімет» порталы арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша халық арасында кең ақпараттық және түсіндіру жұмыстары жүргізілуде. Ақпарат әлеуметтік желіде орналастырылған.желілерде, сайтта. Facebook Facebook, Instagram интернет-ресурстарында және әлеуметтік желісінде орналастырылған СҚО әкімдігінің білім басқармасы, ведомстволық бағынысты білім беру ұйымдары 141 тікелей эфир, 63 түсіндіру іс-шараларын, қоғамдық кеңестерге қатысуды өткізді, брошюралар, бейнероликтер дайындады. Білім басқармасы МРГ мүшелерімен бірлесіп Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылауды жүзеге асыру үшін әлеуметтік маңызы бар объектіге барды, ақпараттық-түсіндіру іс-шараларын жүргізді, Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын жақсарту бойынша ұсыныстар енгізді.