
Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Приказом Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 287 «Об утверждении Правил обеспечения лиц с инвалидностью протезно-ортопедической помощью, техническими вспомогательными компенсаторными) средствами, специальными средствами передвижения соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью, включая сроки их замены».
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
1) некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация» Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация);
2) отделы занятости и социальных программ районов и г.Петропавловска (далее – отделы занятости);
3) веб-портал «электронного правительства» (далее – веб-портал);
4) абонентское устройство сотовой связи – проактивная услуга.
Сроки оказания государственной услуги:
- при обращении в отделение Государственной Корпорации, отдел занятости - со дня регистрации пакета документов - пять рабочих дней;
- при оказании проактивной услуги - с даты поступления согласия – пять рабочих дней;
- при обращении через веб-портал электронного правительства – пять рабочих дней
Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в отделении Государственной корпорации – 15 минут, в отделе занятости – 30 минут; максимально допустимое время обслуживания заявителя в госкорпорации – 15 минут, в отделе занятости – 30 минут.
Форма оказания государственной услуги: бумажная, проактивная, электронная (частично автоматизированная).
Результатом оказания государственной услуги является уведомление об оформлении документов на предоставление (на абонентский номер заявителя либо в «личный кабинет» ПЭП (портал электронного правительства), либо мотивированный отказ.
Услуга оказывается бесплатно.
Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги через Государственную корпорацию и отдел занятости:
1) заявление на предоставление услуг индивидуального помощника по форме согласно приложению к Правилам предоставления социальных услуг индивидуального помощника для лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении, в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации (далее – ИПАР) лица с инвалидностью (далее – Правила);
2) документ, удостоверяющий его личность, либо электронный документ из сервиса (для идентификации);
3) доверенность от лица с инвалидностью, не требующая нотариального удостоверения, при обращении лица, получившего от лица с инвалидностью доверенность.
При подаче заявления на получение лицами с инвалидностью, от увечья или профессионального заболевания технических вспомогательных компенсаторных) средств дополнительно запрашиваются сведения:
1) о несчастном случае на производстве, приведшем к инвалидности;
2) о прекращении деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица, по вине которого получено трудовое увечье или профессиональное заболевание.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства, об инвалидности, о разработанных мероприятиях ИПАР, о несчастном случае на производстве, приведшем к инвалидности, о прекращении деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица, по вине которого получено трудовое увечье или профессиональное заболевание, содержащиеся в соответствующих государственных информационных системах, Государственная корпорация, отдел занятости, получают в форме электронных документов, удостоверенных ЭЦП уполномоченных должностных лиц. Участники ВОВ, лица с инвалидностью ВОВ и лица, приравненные к лицам с инвалидностью ВОВ, к заявлению прилагают удостоверение участника ВОВ, лица с инвалидностью ВОВ или лица, приравненного к лицу с инвалидностью ВОВ. На веб-портал: электронный запрос, удостоверенный ЭЦП заявителя.
Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан:
1) установление недостоверности документов, представленных заявителем для получения государственной услуги и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие заявителя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами;
3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.
Прием заявлений:
1) Государственная корпорация с понедельника по пятницу, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 18.00 часов без перерыва на обед, дежурные отделы – с 9.00 часов до 20.00 часов, в субботу с 9.00 часов до 13.00 часов, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан;
2) отделы занятости с 9.00 часов до 18.30, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.