Предоставление государственной  услуги «Оформление документов на обеспечение услугами индивидуального помощника лиц с инвалидностью первой группы имеющих затруднение в передвижении»

Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с Приказом Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 288 «Об утверждении Правил предоставления услуг индивидуального помощника для лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении, в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью».

 Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

1) некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация» Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация);

2) отделы занятости и социальных программ районов и г.Петропавловска (далее – отделы занятости);

3) веб-портал «электронного правительства» (далее – веб-портал);

4) абонентское устройство сотовой связи – проактивная услуга.

Сроки оказания государственной услуги:

- при обращении в отделение Государственной Корпорации, отдел занятости - со дня регистрации пакета документов - пять рабочих дней;

- при оказании проактивной услуги - с даты поступления согласия – пять рабочих дней;

- при обращении через веб-портал электронного правительства – пять рабочих дней

Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов  в отделении Госкорпорации – 15 минут, в отделе занятости – 30 минут; максимально допустимое время обслуживания заявителя в госкорпорации – 15 минут, в отделе занятости – 30 минут.

Форма оказания государственной услуги: бумажная, проактивная, электронная (частично автоматизированная).

Результатом оказания государственной услуги является уведомление об оформлении документов на предоставление лицам с инвалидностью первой группы услуг индивидуального помощника (на абонентский номер заявителя либо в «личный кабинет»  ПЭП (портал электронного правительства), либо мотивированный отказ.

Услуга оказывается бесплатно.

Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги

В Госкорпорации, и отделе занятости:

1) заявление на предоставление услуг индивидуального помощника  по форме согласно приложению к Правилам предоставления социальных услуг индивидуального помощника для лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении, в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации (далее – ИПАР) лица с инвалидностью (далее – Правила);

2) документ, удостоверяющий его личность, либо электронный документ из сервиса (для идентификации);

3) доверенность от лица с инвалидностью, не требующая нотариального удостоверения, при обращении лица, получившего от лица с инвалидностью доверенность.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства, об инвалидности, о разработанных мероприятиях ИПАР, содержащиеся в соответствующих государственных информационных системах, Госкорпорация, отдел занятости, получают в форме электронных документов, удостоверенных ЭЦП уполномоченных должностных лиц.

Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан:

1) установление недостоверности документов, представленных заявителем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) несоответствие заявителя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами;

3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.

Прием заявлений:

1) Государственная корпорация с понедельника по пятницу, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 18.00 часов без перерыва на обед, дежурные отделы – с 9.00 часов до 20.00 часов, в субботу с 9.00 часов до 13.00 часов, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан;

2)  отделы занятости с 9.00 часов до 18.30, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.