
Портал социальных услуг (далее – Портал) представляет собой информационную платформу, предназначенную для обеспечения лиц с инвалидностью техническими средствами и услугами реабилитации (далее - ТСР) посредством предоставления им возможности самостоятельного выбора Поставщика. Взаимодействие между Получателем, Поставщиком и Уполномоченным органом регулируется Договором, заключаемым посредством Портала. В целях обеспечения надлежащего исполнения обязательств и недопущения недобросовестных действий, Управление координации занятости и социальных программ акимата Северо-Казахстанской области (далее - Управление) информирует о необходимости строгого соблюдения установленного регламента.
Поставщикам необходимо обеспечивать соответствие предоставляемых товаров и услуг их описанию и условиям, размещенным на Портале. Установление дополнительных условий предоставления товаров и (или) услуг, не предусмотренных действующими Правилами и Договором, не допускается. Данные нормы включают в себя запрет на размещение любой формы рекламы, проведение акций, а также предложение дополнительных товаров, услуг или денежных вознаграждений, связанных с получением гарантированной помощи. Единственным финансовым обязательством Получателя может являться оплата, которая взимается только в случае превышения стоимости выбранного товара или услуги над гарантированной суммой, установленной законодательством.
В случае выявления со стороны Поставщиков фактов нарушения регламента, включая установление дополнительных условий, услуг или признаков мошеннических схем, Получателям необходимо проинформировать о данных нарушениях уполномоченные органы.
Своевременное предоставление информации является основанием для рассмотрения вопроса об исключении сведений о недобросовестных Поставщиках из реестра Портала. Консультационную поддержку по вопросам функционирования Портала можно получить, обратившись в контакт-центр по единому номеру 1414, а также в Управление по номеру 87152-465648, 87152-462901.