За 7 месяцев 2024 года в МИО Уалихановского района поступило 288 обращений (аналогичный период прошлого года 353 обращений). Уменьшение на 65 обращений, в том числе 169 (2023 г. - 229 обращений от физических лиц, 119 (124) – от юридических лиц.
По видам обращений поступило 120 - заявлений (161), жалобы - 3 (0), на личном приеме - 71 (86), прочие – 116 (192). Остаток не рассмотренных обращений на конец отчетного периода – 4 обращения, перенаправлено –1.
Обращения по вопросам:
- землепользования и предоставление земельного участка –104 (36 %);
- труда и занятости населения, социального обеспечения – 46 (16 %);
- жилищно-коммунального хозяйства, предоставление жилья – 65 (23%)
- сельское хозяйство – 24 (8 %);
- строительства – 0 (0);
- здравоохранение – 0 (0);
- жалоба на должностных лиц - 3 (1%);
- прочие вопросы – 43 (15 %).
За отчетный период: разъяснено – 202 (70%), удовлетворено–87(30%), прекращено – 14, отказано – 0 (0). Перенаправлено в другие государственные органы – 1 (0). Проведено 49 личных приемов, принято 71 человек.
Все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки.
В целях улучшения работы в системе Е-өтініш оказываются текущие методические консультации по ознакомлению и работе по приему граждан нового формата с ответственными регистраторами базы Е-өтініш сельских округов и отделов, ответственными специалистами за работу по обращениями, в соответствии с нормами АППК.
Руководитель
аппарата акима района Б.Олжабаев
Исп. Л.А.Жолдыбаева
8 (71542) 21-784