Информация
по обращениям физических и юридических
за 7 месяцев 2023 года
по Уалихановскому району
За семь месяцев 2023 года в МИО Уалихановского района поступило 353 обращения (аналогичный период прошлого года 282 обращения). Увеличение на 71 обращение, в том числе 229 (2022 г. - 264) обращений от физических лиц, 124 (30) – от юридических лиц.
По видам обращений поступило 161 - заявлений (121), жалобы - 0 (1), на личном приеме - 86 (123), прочие – 192 (88). Остаток не рассмотренных обращений на конец отчетного периода – 2 обращения, перенаправлено – 1.
Обращения по вопросам:
- землепользования и предоставление земельного участка – 166 (47%);
- труда и занятости населения, социального обеспечения – 54 (15,2 %);
- жилищно-коммунального хозяйства, предоставление жилья – 51 (14,4%);
- сельское хозяйство – 46(13,0%);
- строительства – 0 (0);
- здравоохранение – 0 (2);
- жалоба на должностных лиц - 0 (0);
- прочие вопросы – 192 (54,3%).
За отчетный период: разъяснено – 247 (70%), удовлетворено – 106 (30,5%), прекращено – 1 (0), отказано – 0 (0). Перенаправлено в другие государственные органы – 1 (0).
Проведено 80 личных приемов, принято 105 человек.
Все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки.
В целях улучшения работы в системе Е-өтініш оказываются текущие методические работы по ознакомлению и работе по приему граждан нового формата с ответственными регистраторами базы Е-өтініш сельских округов и отделов, ответственными специалистами за работу по обращениями, в соответствии с нормами АППК.
Исп. Л.А.Жолдыбаева
8 (71542) 21-784