2024 жылдың 3 тоқсанында 250 мемлекеттік қызмет көрсетілді:
- қағаз түрінде -0,
- балама түрінде -0,
- "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы:
58(14 заңды тұлға, 44 жеке тұлға), (Ауылдан, кенттен жер учаскесін беру 3 заңды тұлға.(Дмитриев а.о. 1, Ақсуат а.о. 2, мекенжай анықтамасы 13(8 жеке тұлға, 5 заңды тұлға), кепіл 18(12 жеке тұлға, 6 заңды тұлға), ХҚКО АЖ арқылы ДШСБ 2, ЖҚӘББ 22),
ақпараттық жүйелер12 мемлекеттік қызметтер(Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау),
Электрондық Үкімет Порталы арқылы - 180 мемлекеттік қызмет қосымшаға сәйкес (1-қосымша)
өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтары арқылы -841. (2-қосымша)
Электрондық қызметтердің жалпы санының 80 % - ы көрсетілген.
Халықты жұмыспен қамту саласында 10 дәлелді бас тарту берілді. (7 ЭҮП,3 ХҚКО)
(5 АӘК, 1 протездеу, 1 үйде оқыту шығындарын өтеу, 3 шетелдік жұмыс күші) (хаттамалар қоса беріледі).
ҚазақстанРеспубликасыМемлекеттікқызметістеріагенттігіТөрағасының2016жылғы 8желтоқсандағы№78бұйрығыменбекітілгенМемлекеттікқызметтеркөрсетусапасынмемлекеттікбақылауқағидаларына, 2024жылғаарналғанбақылау іс-шараларыныңжоспарынасәйкесбақылау іс-шаралары 12мемлекеттікмекемедежоспарланған.
2024жылдың3тоқсанындамемлекеттікқызметтеркөрсетусапасына2бақылауіс-шарасы өткізілді "СҚО Тимирязев ауданы Мичурино ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ, "СҚОТимирязевауданыәкімдігінің сәулет, құрылыс, ТКШ, ЖК және АЖ бөлімі" КММ.
Тексеру кезеңінде "СҚО Тимирязев ауданы Мичурин ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ-де бұзушылық анықталған жоқ, ал "СҚО Тимирязев ауданы әкімдігінің сәулет, құрылыс, ТКШ, ЖК және АЖ бөлімі" КММ-де бұзушылықтар анықталды: 3 уақтылы тіркелмеген мемлекеттік қызметтер: сәулет-жоспарлау тапсырмасын беру бойынша 3 мемлекеттік қызмет: 08.11.2023 ж. 11.19 ж. (09.11.23 ж. 15.11 ж. тіркелген), 1 эскиздік жобаны келісу бойынша Мемлекеттік қызмет 28.12.23 ж. 17.10 Ж., ал 29.12.23 Ж. тіркелді, қызмет 24.07.24 ж. келіп түсті 26.07.24 Ж. тіркелді. сағат 17.15-те бөлім басшысы іссапарда болған кезде қызметке қол қойылды.(СҚО Тимирязев ауданы әкімінің м. с. Нұркеновтың іссапары туралы 24.07.24 жылғы № 236-ө ж/қ өкімі).
Сәулет-жоспарлау тапсырмасын беруден дәлелді бас тарту түскен 19.01.24 ж НҚА көрсетпей берілген 23.01.24 ж, яғни "Мемлекеттік қызметтер туралы" ҚР Заңының 19-1-бабына сілтеме жоқ және осы мемлекеттік қызметтерді көрсету қағидаларына сілтеме жоқ. Тыңдау процесі жоқ АӨК-нің 73-бабына сәйкес "мемлекеттік қызметтер туралы"ҚР Заңының 5 бабының 2-тармағының 1) тармақшасын бұзу анықталды. Көрсетілетін қызметті берушілердің орналасқан жерлерінде Мемлекеттік қызметтер көрсету үшін қажетті құжаттар мен оларды толтыру нысандарының үлгілерінің тізбесі жоқ, яғни бақылау іс-шарасы кезінде көрсетілетін қызметті берушінің стенді бос болды.Көрсетілетін қызметті беруші мамандарының өзара алмасуы жоқ. "ХҚКО" АЖ-да Бақтияр Болатұлы(маман) бекітілген, бірақ оның деректерін Бақтияр Б. ЭЦҚ бойынша басқа маман - Климентина г. пайдаланады және кіреді.
"Кезектегі" АЖ-да Болат Зарапұлы тіркелген, бірақ Бақтияр Болатұлының қызмет көрсетуі де бұзушылық болып табылады. Бөлім маманы Бақтияр Болатұлының кедергісіне байланысты "мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж ҚР азаматтарын есепке қою" мемлекеттік қызметін тексеруге мүмкіндік болмады, бірақ тексерілетін кезеңде статистикалық деректерді салыстыру бойынша есептер бойынша қорытынды жасаймыз: беру бойынша өзекті емес ақпаратты ұсынады осы мемлекеттік қызмет бойынша (қаңтар айында осы қызмет бойынша талдамалық анықтамада 2 бас тарту берілді, бірақ бапқа сәйкес тыңдау процесі. 73 АППК жоқ, дәлелді бас тарту жоқ 1-тармақтың бұзылуы анықталды. "мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы"Қазақстан Республикасы Заңының 5-бабының 2-тармағы(маман көрсетілетін қызметті алушыларды тіпті есінде де жоқ6 бас тартқан) . Сайтта тексеру кезінде кезекке қою бойынша жарияланым болған жоқ, талдамалық есептер бойынша өзекті ақпарат жоқ, яғни клиентке бағдарлану және мемлекеттік органның ашықтығы жоқ. Қоғамдық талқылаудың хаттамасы мен қорытындысы өзекті емес.
5-баптың 2-тармағының 2,4,5,7,9,10,11,12,13,15,16,17 тармақшалары бойынша Мемлекеттік қызмет көрсетуде бұзушылықтар анықталған жоқ. ҚР "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Заңының 5-бабы 2-тармағының 3,8, 14-тармақшалары бойынша бұзылуы. (анықтама сканері қоса беріледі). Ұсыныстар берілді. Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2017 жылғы 12 желтоқсандағы № 827 қаулысымен бекітілген "Цифрлық Қазақстан" мемлекеттік бағдарламасына сәйкес бекітілген жоспарға сәйкес халықтың цифрлық сауаттылығы бойынша оқыту жүргізілуде, оқытудан 110 адам (Ленин, Ақсуат, Мичурин, Интернациональный, Целинный ауылдық округтерінің тұрғындары арасында) ұйымдары өтті.
https://www.facebook.com/share/p/gSnBKoEDKuqz1rAC/?mibextid=oFDknk
https://www.facebook.com/share/p/PtfZgasnmQQJcyww/?mibextid=oFDknk
https://www.facebook.com/share/p/6CxkcHHypYBi6v6W/?mibextid=oFDknk
https://www.facebook.com/photo/?fbid=791414709577621&set=a.122495263136239
https://www.facebook.com/share/p/MUrscn6nmaj8hsL2/?mibextid=oFDknk
Facebook әлеуметтік желісінде электронды қызметтерді өз бетінше алуға арналған нұсқаулық бейне нұсқаулықтар үнемі жарияланады. 3 тоқсанда 35 бейне нұсқаулық өткізілді, 1000-нан астам адам қарады (қосымша) Тимирязев ауданы әкімінің аппараты ағымдағы жылдың 3 тоқсанында мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша 2 брошюра әзірледі, бұл брошюралар түсіндіру іс-шараларын өткізу кезінде таратылды, аудан әкімдігінің ғимаратында орналасқан ашық әкімдікте, ауылдық округтер әкімдерінің аппараттарына таратылды, таратылған брошюралардың жалпы саны 1270 дананы құрады. Сондай-ақ, ауылдық округтерде "Digital Agent" тақырыбында 50 дана брошюралар таратылды.
Так же согласно плана мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг на 2024 год в 3 квартале разработан 2 видео ролика электронные государственные услуги через egov.kz для пользователей на темы: "с учетом регистрации по месту временного проживания»(550 просмотров, 84 лайков, 7 комментариев) https://youtu.be/Ydy3NskybwM?si=HuCRAfARmKDjs0pG, "СКО по месту жительства населения РК временно Регистрация" 273 просмотров, 100 лайков, 13 комментариев) https://youtu.be/Ar6BKilI7hE?si=o3OLT_nK6kx5fTH5
3 тоқсанда 327 ақпараттық-түсіндіру жұмыстары 13881 адамды қамти отырып, Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жүргізілді.(растайтын құжаттар қоса беріледі). Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы әкімі аппаратының жергілікті атқарушы органдары мен бөлімдерімен мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ. Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Департаментіне мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша 3 ұсыныс енгізілді (2 қабылданды және 1-і ТКШ бөліміне пысықтауға жіберілді).
СҚО Тимирязев ауданы
Әкімі аппаратының басшысы С.Соболевская