Типовая форма отчета деятельности Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за февраль 2026 года

Приложение 2

к приказу Министра экономики и

бюджетного планирования

Республики Казахстан

от 25 июня 2013 года № 193

 

Типовая форма отчета деятельности

Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района

Северо-Казахстанской области»

по вопросам оказания государственных услуг за февраль 2026 года

 

1.Общие положения

1) Сведения об услугодателе - Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области». Северо-Казахстанская область, Тимирязевский район, село Москворецкое, улица Садовая, 3.

2) Информация о государственных услугах:

количество государственных услуг поступивших за февраль 2026 года - 0, в том числе оказано – 0, отказано – 0, отозвано – 0;

количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 0;

количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной - 0 и (или) платной основе - 0;

количество государственных услуг, оказываемых в бумажной -0 и (или) электронной форме - 0;

количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - 0 стандартов оказания государственных услуг;

  1. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка.
  2. Предоставление земельного участка из земель поселка, села.
  3. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие торгов (аукционов). Оказано услуга, подача заявления «Приобретение прав на земнльныеучастки, которые находятся в государственной собственности, не требующих торгов (аукционов)».
  4. Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.
  5. Постановка на очередь на получение земельного участка.
  6. Продление срока аренды земельного участка.

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах - наиболее востребованные государственные услуги по Москворецкому сельскому округу за февраль месяц 2026 года нет.

 

  1. Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:

Информация публикуется в виде объявления в районной газете «Нива» на государственном и русском языках, на странице аппарата акима в социальных сетях «Facebook», «Instagram» и размещается на официальном интернет-ресурсе акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области: https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-timiryazev-moskvoretskiy?lang=r Информация о государственной услуге может быть также представлена по контактным номерам сельского округа: 8(71537) 5-17-79.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - публичных обсуждений по проектам подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг государственных услуг не проводились.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное): 

За февраль месяц 2026 года проведена следующая работа:

  1. В социальной сети «Facebook», «Instagram» на странице аппарата акима Москворецкого сельского округа за февраль месяц 2026 года опубликовано 07 обучающих видеороликов, 08 статей.

1) eLicense.kz порталында пайдаланушыларға рұқсат құжаттары мен лицензиялардың қолданылу мерзімінің аяқталуы туралы хабарлау функциясы енгізілді.. https://www.facebook.com/reel/921154967076938  просмотры-60 , лайки -2

2) На портале eLicense.kz внедрена новая функция уведомления пользователей об истечении сроков действия разрешительных документов и лицензий.. https://www.facebook.com/reel/1298664938987366  просмотры-54 , лайки -2

3) Онлайн қызметтер - әр азаматқа қолжетімді.

 Бүгінде eGov Mobile қосымшасы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу қазақстандықтар үшін қалыпты жағдайға айналды. Қазақстандағы мемлекеттік қызметтердің шамамен 90% онлайн форматта, ал eGov Mobile қосымшасында 220-дан астам цифрлық сервис пен мемлекеттік қызмет қолжетімді. https://www.facebook.com/reel/866265453034929 просмотры-39 , лайки -2

4) Получать госуслуги через приложение eGov mobile для большинства казахстанцев уже становится привычным делом.

На сегодняшний день порядка 90% государственных услуг в Казахстане доступны в онлайн-формате, а в приложении eGov Mobile гражданам стали доступны уже более 220 цифровых сервисов и госуслуг. https://www.facebook.com/reel/2409969856128333 просмотры-38 , лайки -2

4) Кәмелетке толмаған балалардың ата-аналары мен заңды өкілдері «Ұлттық қор – балаларға» бағдарламасы аясында есептелген қаражат туралы ақпаратты eGov.kz порталы және eGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы тексере алады. https://www.facebook.com/reel/1482291213463294 просмотры-35 , лайки -2

5) Родители и законные представители несовершеннолетних детей могут проверить информацию о начислениях в рамках программы «Национальный фонд – детям» через eGov.kz и eGov Mobile. https://www.facebook.com/reel/843309785424709 просмотры-36 , лайки -3

6) Өмірлік қиын жағдайға тап болған азаматтар енді әлеуметтік көмек алу үшін eGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы өтініш бере алады. https://www.facebook.com/reel/957395179956548 просмотры-36 , лайки -2

7) Граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, теперь могут подать заявление на получение социальной помощи через мобильное приложение eGov Mobile. https://www.facebook.com/reel/1852727999012056 просмотры-44 , лайки -3

Статьи:

  1. Жиі қойылатын сұрақ:Өз нөмірімді Мобильді азаматтар базасында (МАБ) қалай тіркеуге болады және бұл не үшін қажет? Немесе «1414-тен SMS келмейді, не істеу керек?» https://www.facebook.com/photo?fbid=1273682148017539&set=pcb.1273683148017439 просмотры-88 , лайки -2
  2. Как зарегистрировать свой номер в Базе мобильных граждан (БМГ) и зачем это нужно? Или «мне не приходят смс от 1414, что делать»? https://www.facebook.com/photo?fbid=1273680038017750&set=pcb.1273681174684303 просмотры-74 , лайки -1
  3. eGov Mobile мобильді қосымшасында тауарларды цифрлық кодтар бойынша тексеру функциясы қолжетімді болды. Жаңа функционал Naqty Onim сервисі негізінде іске асырылып, пайдаланушыларға цифрлық таңбалау жүйесінен мәліметтерге тез және тегін қол жеткізуді қамтамасыз етеді. https://www.facebook.com/photo?fbid=1273678698017884&set=pcb.1273679048017849 просмотры-90 , лайки -2

4) В мобильном приложении eGov Mobile стала доступна функция проверки подлинности товаров по цифровым кодам. Новый функционал реализован на базе сервиса Naqty Onim и обеспечивает пользователям быстрый и бесплатный доступ к сведениям из системы цифровой маркировки. https://www.facebook.com/photo?fbid=1273677071351380&set=pcb.1273677671351320  просмотры-78 , лайки -2

5) eGov.kz порталында және eGov mobile қосымшасында зейнетақы аударымдары туралы анықтаманы жылдам әрі ыңғайлы түрде алуға болады. https://www.facebook.com/photo?fbid=1273675444684876&set=pcb.1273675988018155 просмотры-78 , лайки -2

6) На портале eGov.kz и в приложении eGov mobile можно быстро и удобно получить справку o пенсионных отчислениях. https://www.facebook.com/photo?fbid=1273671661351921&set=pcb.1273672161351871  просмотры-69 , лайки -2

7)Қазақстандықтар жүргізуші куәлігін оның жарамдылық мерзімі аяқталғаннан кейін де eGov.kz порталы және eGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы ауыстыра алады. https://www.facebook.com/photo/?fbid=1273668538018900&set=pcb.1273669754685445 просмотры-98 , лайки -3

8) Казахстанцы получили возможность заменить водительское удостоверение через портал eGov.kz и мобильное приложение eGov Mobile даже после окончания срока его действия. https://www.facebook.com/photo/?fbid=1273664758019278&set=pcb.1273666738019080 просмотры-100 , лайки -3

  1. В целях улучшения качества оказания государственных услуг, повышения уровня информированности об оказываемых государственных услугах сельского округа среди жителей села Москворецкое через мессенджер «Whatsapp» рассылаются информационные материалы по государственным услугам.

1.Через зоны самообслуживания за февраль месяц 2026 года оказано 09 государственных услуг, роздано 20 брошюр. https://www.facebook.com/reel/841037308891102  ,  просмотры-107, лайки-4

https://www.facebook.com/reel/3050388521825598  просмотры-114, лайки-4

https://www.facebook.com/reel/25820339187575308   просмотры-185, лайки-11

Итого: просмотры- 1423, лайки -54

 

  1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг - осуществляется оказание государственных услуг в электронном виде.

2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг - Аким сельского округа и ответственный специалист за оказание государственных услуг не проходили курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг.

3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг – предложений нет.

 

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение) - жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.

3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.

4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг - Общественный мониторинг государственных услуг, оказываемые сельским округом не проводился.

 

  1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг

 

Аппаратом акима Москворецкого сельского округа в целях удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг размещена информация об оказываемых государственных услугах на стенде, на официальном сайте акима Тимирязевского района Северо-Казахстанской области и на странице «Facebook» аппарата акима Москворецкого сельского округа, а также на постоянной основе проводятся публичные мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процессов оказания государственных услуг (разъяснительные работы, прямые эфиры, раздача информационных материалов, публикации в социальных сетях и иное).

 

 

                        Аким

Москворецкого сельского округа                                                    Т.Домащенко

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

к типовой форме отчета

 

 

Информация о жалобах услугополучателей

по вопросам оказания государственных услуг

за февраль 2026 года

 

Сведения о заявителе жалобы

Суть жалобы

Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение

Дата рассмотрения

№ документа по итогам рассмотрения жалобы

Принятое решение

Сведения о пересмотре принятого решения

1

2

3

4

5

6

7

-

-

-

-

-

-

-

 

 

                        Аким

Москворецкого сельского округа                                                      Т. Домащенко

Типовая форма отчета деятельности Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за февраль 2026 года
Дата публикации
01 апреля 2026