Типовая форма отчета деятельности Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за ноябрь 2025 года

Приложение 2

к приказу Министра экономики и

бюджетного планирования

Республики Казахстан

от 25 июня 2013 года № 193

 

Типовая форма отчета деятельности

Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района

Северо-Казахстанской области»

по вопросам оказания государственных услуг за ноябрь 2025 года

 

  1. Общие положения

 

1) Сведения об услугодателе - Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области». Северо-Казахстанская область, Тимирязевский район, село Москворецкое, улица Садовая, 3.

2) Информация о государственных услугах:

количество государственных услуг поступивших за ноябрь 2025 года - 0, в том числе оказано – 0, отказано – 0, отозвано – 0;

количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 0;

количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной - 0 и (или) платной основе - 0;

количество государственных услуг, оказываемых в бумажной -0 и (или) электронной форме - 0;

количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - 6 стандартов оказания государственных услуг;

  1. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка.
  2. Предоставление земельного участка из земель поселка, села.
  3. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие торгов (аукционов). Оказано 02 услуги, подача заявления «Приобретение прав на земнльныеучастки, которые находятся в государственной собственности, не требующих торгов (аукционов)». -3 услуги (1 этап)
  4. Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.
  5. Постановка на очередь на получение земельного участка.
  6. Продление срока аренды земельного участка.

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах - наиболее востребованные государственные услуги по Москворецкому сельскому округу за ноябрь месяц 2025 года нет.

  1. Работа с услугополучателями

 

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:

Информация публикуется в виде объявления в районной газете «Нива» на государственном и русском языках, на странице аппарата акима в социальных сетях «Facebook», «Instagram» и размещается на официальном интернет-ресурсе акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области: https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-timiryazev-moskvoretskiy?lang=r Информация о государственной услуге может быть также представлена по контактным номерам сельского округа: 8(71537) 5-17-79.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - публичных обсуждений по проектам подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг государственных услуг не проводились.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное): 

За ноябрь месяц 2025 года проведена следующая работа:

  1. В социальной сети «Facebook», «Instagram» на странице аппарата акима Москворецкого сельского округа за ноябрь месяц 2025 года опубликовано 07 обучающих видеороликов, 06 статьи.

1) Казахстанцы теперь могут самостоятельно запретить себе участие в азартных играх и пари сроком до 10 лет через eGov Mobile. https://www.facebook.com/reel/1350890383160718 просмотры-45 , лайки -1

2) eGov Mobile арқылы қазақстандықтар құмар ойындар мен бәс тігуге қатысудан 10 жылға дейін өз еркімен бас тарта алады. https://www.facebook.com/reel/1852734292296810 просмотры-42 , лайки -2

3) Пользователи могут получить справку Ф-2 (об отсутствии обременений (залога, ареста) на недвижимость на портале eGov.kz и в приложении eGov Mobile. https://www.facebook.com/reel/1181803084167814 просмотры-36 , лайки -1

4) Пайдаланушылар eGov.kz порталында және eGov Mobile қосымшасында Ф-2 (жылжымайтын мүлікке ауыртпалықтардың (кепілде болу, тиым салу) жоқтығы туралы анықтамасын ала алады https://www.facebook.com/reel/700452413118065  просмотры-36 , лайки -1

5) «Ашық НҚА» порталында Халықты материалдармен таныстыруға ыңғайлы болу үшін заң жобаларына қатысты «Талқылау аяқталды» деген жаңа деңгей пайда болды.

На портале «Открытые НПА»появился новый статус «Обсуждение завершено», касающаяся проектов законов, для удобства ознакомления населения с материалами. https://www.facebook.com/reel/859746170071114  просмотры-76 , лайки -1

6) eGov AI - это виртуальный ассистент на базе искусственного интеллекта. https://www.facebook.com/reel/1467756330985004  просмотры-46 , лайки -1

7) eGov AI - жасанды интеллект негізінде жұмыс істейтін виртуалды көмекші. https://www.facebook.com/reel/1130616378863192 просмотры-63 , лайки -1

Статьи:

1) На портале eGov.kz и в приложении eGov mobile можно быстро и удобно получить справку o пенсионных отчислениях. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202132441839177&set=pcb.1202133151839106  просмотры-95 , лайки -2

2) eGov.kz порталында және eGov mobile қосымшасында зейнетақы аударымдары туралы анықтаманы жылдам әрі ыңғайлы түрде алуға болады. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202144378504650&set=pcb.1202145771837844 просмотры-88 , лайки -2

3) В Казахстане меняется порядок регистрации граждан по месту жительства. Данную услугу можно оформить только в онлайн-формате через портал электронного правительства eGov.kz или мобильное приложение eGov Mobile. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202148038504284&set=pcb.1202149038504184 просмотры-88 , лайки -2

4) Қазақстанда азаматтарды тұрғылықты жері бойынша тіркеу тәртібі өзгеріп жатыр. Қызмет тек онлайн форматта – eGov.kz электрондық үкімет порталы немесе eGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы көрсетіледі. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202150488504039&set=pcb.1202151038503984 просмотры-97 , лайки -2

5) Оформить государственные услуги, связанные с подачей заявки на регистрацию брака можно онлайн на портале eGov.kz. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202153128503775&set=pcb.1202154175170337  просмотры-119 , лайки -3

6) Неке қиюға байланысты мемлекеттік қызметтерді толығымен онлайн түрде eGov.kz порталында ресімдеуге болады. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202156038503484&set=pcb.1202156721836749 просмотры-95 , лайки -2

7) На портале eGov.kz и в приложении eGov Mobile можно быстро и удобно получить справку с наркологической организации. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202158268503261&set=pcb.1202159031836518 просмотры-107 , лайки -2

8) eGov.kz порталында және eGov mobile қосымшасында наркологиялық ұйымнан анықтаманы жылдам әрі ыңғайлы түрде алуға болады. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202160681836353&set=pcb.1202161305169624 просмотры-103 , лайки -2

  1. В целях улучшения качества оказания государственных услуг, повышения уровня информированности об оказываемых государственных услугах сельского округа среди жителей села Москворецкое через мессенджер «Whatsapp» рассылаются информационные материалы по государственным услугам.
  2. Через зоны самообслуживания за ноябрь месяц 2025 года оказано 10 государственных услуг, роздано 20 брошюр. https://www.facebook.com/reel/1882603285982481 , просмотры-47 лайки-1

https://www.facebook.com/reel/24974823272186513 просмотры-76, лайки-4

https://www.facebook.com/reel/692638523582034 просмотры-108, лайки-5

https://www.facebook.com/reel/2030248147816551 просмотры-112 , лайки -5

 

Итого: просмотры- 1479, лайки -26

 

 

 

  1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг - осуществляется оказание государственных услуг в электронном виде.

2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг - Аким сельского округа и ответственный специалист за оказание государственных услуг не проходили курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг.

3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг – предложений нет.

 

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг

 

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение) - жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.

3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.

4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг - Общественный мониторинг государственных услуг, оказываемые сельским округом не проводился.

 

  1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг

 

Аппаратом акима Москворецкого сельского округа в целях удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг размещена информация об оказываемых государственных услугах на стенде, на официальном сайте акима Тимирязевского района Северо-Казахстанской области и на странице «Facebook» аппарата акима Москворецкого сельского округа, а также на постоянной основе проводятся публичные мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процессов оказания государственных услуг (разъяснительные работы, прямые эфиры, раздача информационных материалов, публикации в социальных сетях и иное).

 

 

                        Аким

Москворецкого сельского округа                                                    Т.Домащенко

Приложение

к типовой форме отчета

 

 

Информация о жалобах услугополучателей

по вопросам оказания государственных услуг

за ноябрь 2025 года

 

Сведения о заявителе жалобы

Суть жалобы

Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение

Дата рассмотрения

№ документа по итогам рассмотрения жалобы

Принятое решение

Сведения о пересмотре принятого решения

1

2

3

4

5

6

7

-

-

-

-

-

-

-

 

 

                        Аким

Москворецкого сельского округа                                                      Т. Домащенко

 

Типовая форма отчета деятельности Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за ноябрь 2025 года
Дата публикации
03 декабря 2025