Қызмет есебінің үлгілік нысаны Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі Солтүстік Қазақстан облысы" 2025 жылғы қараша айындағы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

2 қосымша

экономика министрінің бұйрығына және

бюджеттік жоспарлау

Қазақстан Республикасының

2013 жылғы 25 маусымдағы № 193

 

Қызмет есебінің үлгілік нысаны

Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі

Солтүстік Қазақстан облысы"

2025 жылғы қараша айындағы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

 

  1. Жалпы ережелер

 

1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер – «Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты» коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Солтүстік Қазақстан облысы, Тимирязев ауданы, Москворецкое ауылы, Садовая көшесі, 3.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

2025 жылғы қарашада келіп түскен мемлекеттік қызметтер саны-0, оның ішінде көрсетілді-0, Бас тартылды-0, кері қайтарылды-0;

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 0;

тегін - 0 және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-0;

қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны -0 және (немесе) электрондық нысанда-0;

мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің саны-мемлекеттік қызметтер көрсетудің 6 стандарты;

  1. Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру.
  2. Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру.
  3. Сауда-саттықты (аукциондарды) талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу. 02 қызмет көрсетілді, «Сауда-саттықты (аукциондарды) талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу» өтінішін беру. -3 қызмет (1 кезең)
  4. Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату.
  5. Жер учаскесін алуға кезекке қою.
  6. Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту.

3) Ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат - 2025 жылдың қараша айында Москворецк ауылдық округі бойынша ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер жоқ.

  1. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

 

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

Facebook, Instagram әлеуметтік желілерінде әкім аппаратының парақшасында Мемлекеттік және орыс тілдерінде «Нива» аудандық газетінде хабарландыру түрінде жарияланады және Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің ресми интернет-ресурсында орналастырылады: https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-timiryazev-moskvoretskiy?lang=r Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат байланыс арқылы да ұсынылуы мүмкін ауылдық округтің нөмірлері: 8(71537) 5-17-79.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат - мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобалары бойынша жария талқылаулар жүргізілмеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар): 

2025 жылдың қараша айында келесі жұмыстар жүргізілді:

  1. «Facebook», «Instagram» әлеуметтік желілерінде Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының парақшасында 2025 жылдың қараша айында 07 оқыту бейнеролигі, 06 мақала жарияланды.

1) Қазақстандықтар енді eGov Mobile арқылы 10 жылға дейінгі мерзімге құмар ойындар мен бәс тігуге өз бетінше тыйым сала алады. https://www.facebook.com/reel/1350890383160718  көріністер-45, ұнатулар -1

2) eGov Mobile арқалы қазақстандықтар құмар ойындар мен бас тигуге катысудан 10 жыл бойы өз еркімен бас тарту алады. https://www.facebook.com/reel/1852734292296810  көріністер-42, ұнатулар -2

3) Пайдаланушылар порталда жылжымайтын мүлікке ауыртпалықтардың (кепілдің, қамауға алудың) жоқтығы туралы Ф-2 анықтамасын ала алады eGov.kz және eGov Mobile қосымшасында. https://www.facebook.com/reel/1181803084167814  көріністер-36, ұнатулар -1

4) Пайдаланушылар eGov.kz порталды және eGov Mobile қосымшасты Ф-2 (жылжымайтынды муликке ауыртпалықтың (кепілді болу, тиім салу) жоқтығы тұралы анықтамасын алады https://www.facebook.com/reel/700452413118065  көріністер-36, ұнатулар -1

5) «Ашық НҚА» порталында Халықты материалдармен таныстыруға болғайлы үшін заң жобасын қатысты «Талқылау аятталды» деген жаңа денге пайда болды.

«Ашық НҚА»порталында Халықты материалдармен таныстыруға ыңғайлы болу үшін заң жобаларына қатысты «Талқылау аяқталды» деген жаңа мәртебе пайда болды. https://www.facebook.com/reel/859746170071114  көріністер-76, ұнатулар -1

6) eGov AI-бұл жасанды интеллектке негізделген виртуалды көмекші. https://www.facebook.com/reel/1467756330985004  көріністер-46, ұнатулар -1

7) eGov AI - жасанды интеллект негизинде жұмыс ісін виртуалды көмекші. https://www.facebook.com/reel/1130616378863192  көріністер-63, ұнатулар -1

Мақалалар:

1) Порталда eGov.kz eGov mobile қосымшасында зейнетақы аударымдары туралы анықтаманы тез және ыңғайлы алуға болады. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202132441839177&set=pcb.1202133151839106 көріністер-95, ұнатулар -2

2) eGov.kz порталында және eGov mobile қосымшасты зейнетақты аудармасы тұралы анықтаманы жылдам әрінің ығайлы түрдеде алуғ болады. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202144378504650&set=pcb.1202145771837844  көріністер-88, ұнатулар -2

3) Қазақстанда азаматтарды тұрғылықты жері бойынша тіркеу тәртібі өзгереді. Бұл қызметті тек электрондық үкімет порталы арқылы онлайн-форматта ресімдеуге болады eGov.kz немесе eGov Mobile мобильді қосымшасы. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202148038504284&set=pcb.1202149038504184  көріністер-88, ұнатулар -2

4) Қазақстан азаматтары жерінің бойыншасы тіркеу тәртіп жыры. Қызмет тек онлайн форматта – eGov.kz электрондық үкімет nemese порталдары eGov Mobile мобильді қосымшасы арқалы көрсетілі. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202150488504039&set=pcb.1202151038503984  көріністер-97, ұнатулар -2

5) Некені тіркеуге өтінім беруге байланысты Мемлекеттік қызметтерді порталда онлайн ресімдеуге болады eGov.kz. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202153128503775&set=pcb.1202154175170337  көріністер-119, ұнатулар -3

6) Неке киюга байланысты мемлекеттік қызметшілер толығуы онлайн түрдее eGov.kz порталында ресімдеуге болада. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202156038503484&set=pcb.1202156721836749  көріністер-95, ұнатулар -2

7) Порталда eGov.kz EGOV Mobile қосымшасында сіз Наркологиялық ұйымнан тез және ыңғайлы анықтама ала аласыз. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202158268503261&set=pcb.1202159031836518  көріністер-107, ұнатулар -2

8) eGov.kz порталында және eGov mobile қосымшасты наркологиялық ұйымнан анықтаманы жылдам әрінің ығайлы түрдеде болады. https://www.facebook.com/photo?fbid=1202160681836353&set=pcb.1202161305169624  көріністер-103, ұнатулар -2

  1. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын жақсарту, Москворецкое ауылының тұрғындары арасында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпараттандыру деңгейін арттыру мақсатында «Whatsapp» мессенджері арқылы мемлекеттік қызметтер бойынша ақпараттық материалдар таратылады.
  2. Өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтары арқылы 2025 жылдың қараша айында 10 мемлекеттік қызмет көрсетіліп, 20 брошюра таратылды. https://www.facebook.com/reel/1882603285982481 көріністер-47 ұнату-1

https://www.facebook.com/reel/24974823272186513  көріністер-76, ұнатулар-4

https://www.facebook.com/reel/692638523582034  көріністер-108, ұнатулар-5

https://www.facebook.com/reel/2030248147816551  көріністер-112, ұнатулар -5

 

Барлығы: көріністер - 1479, ұнатулар -26

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет

 

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері-мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде көрсету жүзеге асырылады.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс - шаралар-ауылдық округ әкімі және мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты маман мемлекеттік қызметтер көрсету саласында біліктілікті арттыру курстарынан өтпеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру-ұсыныстар жоқ.

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

 

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша) - мемлекеттік қызметтер көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына ішкі бақылау нәтижелері-жүргізілмеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері-жүргізілмеген.

4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері - ауылдық округ көрсететін мемлекеттік қызметтердің қоғамдық мониторингі жүргізілмеген.

 

  1. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары

 

Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттандыру мақсатында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпаратты стендте, Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы әкімінің ресми сайтында және Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының "Facebook" бетінде орналастырды, сондай-ақ тұрақты негізде мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған жария іс-шаралар өткізіледі қызмет көрсету (түсіндіру жұмыстары, тікелей эфирлер, ақпараттық материалдарды тарату, әлеуметтік желілердегі Жарияланымдар және басқалар).

 

 

         Әкім

Москворецкий ауылдық округі                                        Т. Домащенко

 

 

 

 

 

 

Қосымша

есептің үлгілік нысанына

 

 

 

Көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша

2025 жылғы қараша   

 

 

Шағымданушы туралы мәліметтер

Шағымның мәні

Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған Орган (ұйым)

Қарау күні

шағымды қарау қорытындысы бойынша құжаттың №

Қабылданған шешім

Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәліметтер

1

2

3

4

5

6

7

-

-

-

-

-

-

-

 

 

Әкім

Москворецкий ауылдық округі                                              Т. Домащенко

 

Қызмет есебінің үлгілік нысаны Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі Солтүстік Қазақстан облысы" 2025 жылғы қараша айындағы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
Дата публикации
03 декабря 2025