Типовая форма отчета деятельности Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за октябрь 2025 года

Приложение 2

к приказу Министра экономики и

бюджетного планирования

Республики Казахстан

от 25 июня 2013 года № 193

 

Типовая форма отчета деятельности

Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района

Северо-Казахстанской области»

по вопросам оказания государственных услуг за октябрь 2025 года

 

  1. Общие положения

1) Сведения об услугодателе - Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области». Северо-Казахстанская область, Тимирязевский район, село Москворецкое, улица Садовая, 3.

2) Информация о государственных услугах:

количество государственных услуг поступивших за октябрь 2025 года - 0, в том числе оказано – 0, отказано – 0, отозвано – 0;

количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 0;

количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной - 0 и (или) платной основе - 0;

количество государственных услуг, оказываемых в бумажной -0 и (или) электронной форме - 0;

количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - 5 стандартов оказания государственных услуг;

  1. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка.
  2. Предоставление земельного участка из земель поселка, села.
  3. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие торгов (аукционов). Оказано 02 услуги, подача заявления «Приобретение прав на земнльныеучастки, которые находятся в государственной собственности, не требующих торгов (аукционов)» 1 этап.
  4. Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.
  5. Постановка на очередь на получение земельного участка.

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах - наиболее востребованные государственные услуги по Москворецкому сельскому округу за октябрь месяц 2025 года нет.

 

 

  1. Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:

Информация публикуется в виде объявления в районной газете «Нива» на государственном и русском языках, на странице аппарата акима в социальных сетях «Facebook», «Instagram» и размещается на официальном интернет-ресурсе акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области: https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-timiryazev-moskvoretskiy?lang=r Информация о государственной услуге может быть также представлена по контактным номерам сельского округа: 8(71537) 5-17-79.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - публичных обсуждений по проектам подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг государственных услуг не проводились.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное): 

За октябрь месяц 2025 года проведена следующая работа:

  1. В социальной сети «Facebook», «Instagram» на странице аппарата акима Москворецкого сельского округа за октябрь месяц 2025 года опубликовано 11 обучающих видеороликов, 06 статьи.

1) Пользователи могут получить справку Ф-2 (об отсутствии обременений (залога, ареста) на недвижимость на портале eGov.kz и в приложении eGov Mobile. https://www.facebook.com/reel/3995603314078154 просмотры-30 , лайки -1

2) Пайдаланушылар eGov.kz порталында және eGov Mobile қосымшасында Ф-2 (жылжымайтын мүлікке ауыртпалықтардың (кепілде болу, тиым салу) жоқтығы туралы анықтамасын ала алады https://www.facebook.com/reel/832191065933968  просмотры-33 , лайки -1

3) Напоминаем, что до 1 ноября в Казахстане проходит ежегодная кампания по прикреплению к медицинским организациям. Услугу можно получить через портал eGov.kz или мобильное приложение eGov Mobile. https://www.facebook.com/reel/782140094649882  просмотры-32 , лайки -1

4) Қазақстанда медициналық ұйымдарға тіркеу науқаны 1 қарашаға дейін өтіп жатқанын естеріңізге саламыз. Қызметті eGov.kz порталы және eGov Mobile арқылы алуға болады. https://www.facebook.com/reel/2751491178389316 просмотры-37 , лайки -1

5) «Ашық НҚА» порталында Халықты материалдармен таныстыруға ыңғайлы болу үшін заң жобаларына қатысты «Талқылау аяқталды» деген жаңа деңгей пайда болды. На портале «Открытые НПА»появился новый статус «Обсуждение завершено», касающаяся проектов законов, для удобства ознакомления населения с материалами. https://www.facebook.com/reel/839370791845143 просмотры-47 , лайки -1

6) eGov AI - это виртуальный ассистент на базе искусственного интеллекта. https://www.facebook.com/reel/793478920261003 просмотры-40 , лайки -1

7) eGov AI - жасанды интеллект негізінде жұмыс істейтін виртуалды көмекші. https://www.facebook.com/reel/1168064931952911 просмотры-30 , лайки -1

8). Как получить ЭЦП через мобильное приложение eGov Mobile? https://www.facebook.com/reel/1807778103431831 просмотры-48 , лайки -1

9). eGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы ЭЦҚ қалай алуға болады? https://www.facebook.com/reel/1164644755620167 просмотры-44 , лайки -1

10). На портале eGov.kz можно получить справку с места работы (службы) Национальной гвардии РК. https://www.facebook.com/reel/1842617473030281 просмотры-58 , лайки -1

11). eGov.kz порталында ҚР Ұлттық ұланының «жұмыс (қызмет) орнынан анықтама алуға болады. https://www.facebook.com/reel/1349855576488819 просмотры-54 , лайки -1

Статьи:

1)Какие услуги можно получить на портале eGov.kzпоссле появления ребенка на свет: . https://www.facebook.com/photo?fbid=1181505410568547&set=pcb.1181506083901813  просмотры-88 , лайки -2

2) Нәрестенің тууы мен күтіміне байланысты мемлекеттік қызметтердің көбін eGov.kz порталында жылдам әрі ыңғайлы түрде онлайн рәсімдеуге болады. https://www.facebook.com/photo?fbid=1181507360568352&set=pcb.1181507767234978   просмотры-68 , лайки -1

3) Подготовка к рождению ребенка с eGov.kz https://www.facebook.com/photo?fbid=1181508807234874&set=pcb.1181509173901504   просмотры-104 , лайки -1

4) eGov.kz арқылы бала тууға дайындық  https://www.facebook.com/photo?fbid=1181510613901360&set=pcb.1181511210567967   просмотры-73 , лайки -1

5) Казахстанцы могут бессрочно отказаться от получения банковских займов с помощью портала eGov.kz и приложения eGov Mobile. https://www.facebook.com/photo?fbid=1181512460567842&set=pcb.1181513353901086  просмотры-59 , лайки -1

6) Қазақстандықтар eGov.kz порталының және eGov Mobile көмегімен банктік қарыздарды алудан шексіз мерзімге бас тарта алады.  https://www.facebook.com/photo?fbid=1181514593900962&set=pcb.1181515353900886 просмотры-73 , лайки -1

  1. В целях улучшения качества оказания государственных услуг, повышения уровня информированности об оказываемых государственных услугах сельского округа среди жителей села Москворецкое через мессенджер «Whatsapp» рассылаются информационные материалы по государственным услугам.
  2. Через зоны самообслуживания за октябрь месяц 2025 года оказано 07 государственных услуг, роздано 20 брошюр. https://www.facebook.com/reel/793130049982877- , просмотры-140 лайки-1

https://www.facebook.com/reel/1238930477919509-  просмотры-177, лайки-4

2) Прямой эфир https://www.facebook.com/100061272976801/videos/708320638202816 просмотры-479 , лайки -11

Итого: просмотры- 1714, лайки -34

 

  1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг - осуществляется оказание государственных услуг в электронном виде.

2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг - Аким сельского округа и ответственный специалист за оказание государственных услуг не проходили курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг.

3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг – предложений нет.

 

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг

 

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение) - жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.

3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.

4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг - Общественный мониторинг государственных услуг, оказываемые сельским округом не проводился.

 

  1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг

 

Аппаратом акима Москворецкого сельского округа в целях удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг размещена информация об оказываемых государственных услугах на стенде, на официальном сайте акима Тимирязевского района Северо-Казахстанской области и на странице «Facebook» аппарата акима Москворецкого сельского округа, а также на постоянной основе проводятся публичные мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процессов оказания государственных услуг (разъяснительные работы, прямые эфиры, раздача информационных материалов, публикации в социальных сетях и иное).

 

 

         Аким

Москворецкого сельского округа                                                    Т.Домащенко

 

 

 

 

 

 

Приложение

к типовой форме отчета

 

 

Информация о жалобах услугополучателей

по вопросам оказания государственных услуг

за октябрь 2025 года

 

Сведения о заявителе жалобы

Суть жалобы

Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение

Дата рассмотрения

№ документа по итогам рассмотрения жалобы

Принятое решение

Сведения о пересмотре принятого решения

1

2

3

4

5

6

7

-

-

-

-

-

-

-

 

 

         Аким

Москворецкого сельского округа                                                      Т. Домащенко

 

Типовая форма отчета деятельности Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за октябрь 2025 года
Дата публикации
03 ноября 2025