Типовая форма отчета деятельности Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за сентябрь 2025 года

Приложение 2

к приказу Министра экономики и

бюджетного планирования

Республики Казахстан

от 25 июня 2013 года № 193

 

Типовая форма отчета деятельности

Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района

Северо-Казахстанской области»

по вопросам оказания государственных услуг за сентябрь 2025 года

 

  1. Общие положения

1) Сведения об услугодателе - Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области». Северо-Казахстанская область, Тимирязевский район, село Москворецкое, улица Садовая, 3.

2) Информация о государственных услугах:

количество государственных услуг поступивших за сентябрь 2025 года - 0, в том числе оказано – 0, отказано – 0, отозвано – 0;

количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию "Правительство для граждан" - 0;

количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной - 0 и (или) платной основе - 0;

количество государственных услуг, оказываемых в бумажной -0 и (или) электронной форме - 0;

количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - 5 стандартов оказания государственных услуг;

  1. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка.
  2. Предоставление земельного участка из земель поселка, села.
  3. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие торгов (аукционов).
  4. Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.
  5. Постановка на очередь на получение земельного участка.

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах - наиболее востребованные государственные услуги по Москворецкому сельскому округу за сентябрь месяц 2025 года нет.

  1. Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:

Информация публикуется в виде объявления в районной газете «Нива» на государственном и русском языках, на странице аппарата акима в социальных сетях «Facebook», «Instagram» и размещается на официальном интернет-ресурсе акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области: https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-timiryazev-moskvoretskiy?lang=r Информация о государственной услуге может быть также представлена по контактным номерам сельского округа: 8(71537) 5-17-79.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - публичных обсуждений по проектам подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг государственных услуг не проводились.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное): 

За сентябрь месяц 2025 года проведена следующая работа:

  1. В социальной сети «Facebook», «Instagram» на странице аппарата акима Москворецкого сельского округа за сентябрь месяц 2025 года опубликовано 7 обучающих видеороликов, 4 статьи.

1) «Ашық НҚА» порталында Халықты материалдармен таныстыруға ыңғайлы болу үшін заң жобаларына қатысты «Талқылау аяқталды» деген жаңа деңгей пайда болды.

На портале «Открытые НПА»появился новый статус «Обсуждение завершено», касающаяся проектов законов, для удобства ознакомления населения с материалами. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1330273715556969 просмотры-22 , лайки -1

2) eGov AI - это виртуальный ассистент на базе искусственного интеллекта. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1057889789586425 просмотры-10 , лайки -1

3) eGov AI - жасанды интеллект негізінде жұмыс істейтін виртуалды көмекші. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1962587101260583 просмотры-11 , лайки -1

4) На портале eGov.kz можно получить справку с места работы (службы) Национальной гвардии РК. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1772243720081125 просмотры-24 , лайки -1

5) eGov.kz порталында ҚР Ұлттық ұланының «жұмыс (қызмет) орнынан анықтама алуға болады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/24315748801454708 просмотры-24 , лайки -1

6) Как получить ЭЦП через мобильное приложение eGov Mobile? https://www.facebook.com/100061272976801/videos/772389862242562 просмотры-17 , лайки -1

7) eGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы ЭЦҚ қалай алуға болады? https://www.facebook.com/100061272976801/videos/815566460910136 просмотры-16 , лайки -1

Статьи:

1) В последнее время участились случаи, когда злоумышленники представляются сотрудниками почты, банков, операторов связи, госорганов, техподдержки или курьерских служб и действуют от имени официального номера 1414. https://www.facebook.com/photo?fbid=1157018676350554&set=pcb.1157019213017167 просмотры-39 , лайки -1

2) Соңғы кезде пошта, банк, байланыс операторы, мемлекеттік орган, техникалық қолдау немесе курьер қызметінің қызметкерлері ретінде өздерін таныстыратын алаяқтар көбейіп кетті. https://www.facebook.com/photo/?fbid=1157016659684089&set=pcb.1157017239684031 просмотры-62 , лайки -1

3) На портале eGov.kz можно подать заявку на выдачу справки о брачной правоспособности. https://www.facebook.com/photo/?fbid=1157014169684338&set=pcb.1157015233017565 просмотры-107 , лайки -1

4) eGov.kz порталында некеге құқық қабілеттілігі туралы анықтама алуға өтініш беруге болады. https://www.facebook.com/photo?fbid=1157009169684838&set=pcb.1157006489685106 просмотры-130 , лайки -1

  1. В целях улучшения качества оказания государственных услуг, повышения уровня информированности об оказываемых государственных услугах сельского округа среди жителей села Москворецкое через мессенджер «Whatsapp» рассылаются информационные материалы по государственным услугам.
  2. Через зоны самообслуживания за сентябрь месяц 2025 года оказано 06 государственных услуг, роздано 20 брошюр.

1) Личный прием граждан   https://www.facebook.com/photo?fbid=1158191859566569&set=a.122495263136239  просмотры-236 , лайки -8

2) Круглый стол на тему «Совершенствование качества государственных услуг».  https://www.facebook.com/photo?fbid=1158195466232875&set=a.122495263136239 просмотры-174 , лайки -5

Итого: просмотры-872 , лайки -24

 

  1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг - осуществляется оказание государственных услуг в электронном виде.

2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг - Аким сельского округа и ответственный специалист за оказание государственных услуг не проходили курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг.

3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг – предложений нет.

 

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг

 

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение) - жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.

3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.

4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг - Общественный мониторинг государственных услуг, оказываемые сельским округом не проводился.

 

  1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг

 

Аппаратом акима Москворецкого сельского округа в целях удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг размещена информация об оказываемых государственных услугах на стенде, на официальном сайте акима Тимирязевского района Северо-Казахстанской области и на странице «Facebook» аппарата акима Москворецкого сельского округа, а также на постоянной основе проводятся публичные мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процессов оказания государственных услуг (разъяснительные работы, прямые эфиры, раздача информационных материалов, публикации в социальных сетях и иное).

 

 

         Аким

Москворецкого сельского округа                                                    Т.Домащенко

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

к типовой форме отчета

 

 

Информация о жалобах услугополучателей

по вопросам оказания государственных услуг

за сентябрь 2025 года

 

Сведения о заявителе жалобы

Суть жалобы

Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение

Дата рассмотрения

№ документа по итогам рассмотрения жалобы

Принятое решение

Сведения о пересмотре принятого решения

1

2

3

4

5

6

7

-

-

-

-

-

-

-

 

 

         Аким

Москворецкого сельского округа                                                      Т. Домащенко

 

Типовая форма отчета деятельности Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за сентябрь 2025 года
Дата публикации
08 октября 2025