2 қосымша
экономика министрінің бұйрығына және
бюджеттік жоспарлау
Қазақстан Республикасының
2013 жылғы 25 маусымдағы № 193
Қызмет есебінің үлгілік нысаны
Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі
Солтүстік Қазақстан облысы"
2025 жылғы қыркүйекте Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер – «Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты» коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Солтүстік Қазақстан облысы, Тимирязев ауданы, Москворецкое ауылы, Садовая көшесі, 3.
2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:
2025 жылғы қыркүйекте келіп түскен мемлекеттік қызметтер саны-0, оның ішінде көрсетілді-0, Бас тартылды-0, кері қайтарылды-0;
«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 0;
тегін - 0 және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-0;
қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны -0 және (немесе) электрондық нысанда-0;
мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің саны-мемлекеттік қызметтер көрсетудің 5 стандарты;
3) ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат - 2025 жылдың қыркүйек айында Москворецк ауылдық округі бойынша ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер жоқ.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:
Facebook, Instagram әлеуметтік желілерінде әкім аппаратының парақшасында Мемлекеттік және орыс тілдерінде "Нива" аудандық газетінде хабарландыру түрінде жарияланады және Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің ресми интернет-ресурсында орналастырылады: https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-timiryazev-moskvoretskiy?lang=r Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат байланыс арқылы да ұсынылуы мүмкін ауылдық округтің нөмірлері: 8(71537) 5-17-79.
2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат - мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобалары бойынша жария талқылаулар жүргізілмеген.
3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар):
2025 жылдың қыркүйек айында келесі жұмыстар жүргізілді:
1) «Ашық НҚА» порталында Халықты материалдармен таныстыруға болғайлы үшін заң жобасын қатысты «Талқылау аятталды» деген жаңа денге пайда болды.
«Ашық НҚА» порталында Халықты материалдармен таныстыруға ыңғайлы болу үшін заң жобаларына қатысты "талқылау аяқталды" деген жаңа мәртебе пайда болды. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1330273715556969 көріністер-22, ұнатулар -1
2) eGov AI-бұл жасанды интеллектке негізделген виртуалды көмекші. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1057889789586425 көріністер-10, ұнатулар -1
3) eGov AI - жасанды интеллект негизинде жұмыс ісін виртуалды көмекші.https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1962587101260583 көріністер-11, ұнатулар-1
4) Порталда eGov.kz ҚР Ұлттық ұланының жұмыс (қызмет) орнынан анықтама алуға болады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1772243720081125 көріністер-24, ұнатулар -1
5) eGov.kz порталында ҚР Ұлттық ұланының " жұмыс (қызмет) орнынан анықтама алуға болады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/24315748801454708 көріністер-24, ұнатулар -1
6) eGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы ЭЦҚ қалай алуға болады? https://www.facebook.com/100061272976801/videos/772389862242562 көріністер-17, ұнатулар -1
7) eGov Mobile мобильді қосымшасы арқалы ЭЦҚ қалай алуға болады? https://www.facebook.com/100061272976801/videos/815566460910136 көріністер-16, ұнатулар -1
Мақалалар:
1) Соңғы уақытта зиянкестерді пошта, банктер, байланыс операторлары, мемлекеттік органдар, техникалық қолдау немесе курьерлік қызметтер қызметкерлері ұсынған және 1414 ресми нөмірі атынан әрекет ететін жағдайлар жиілеп кетті. https://www.facebook.com/photo?fbid=1157018676350554&set=pcb.1157019213017167 көріністер-39, ұнатулар -1
2) Соңғы кезде пошта, банк, байланыс операторлары, мемлекеттік орган, техникалық қолдау немесе курьер қызметі ретіндегі өздерін таныстырмайтын алаяктар көбейіп кетті. https://www.facebook.com/photo/?fbid=1157016659684089&set=pcb.1157017239684031 көріністер-62, ұнатулар -1
3) порталда eGov.kz сіз неке құқығы туралы анықтама беруге өтініш бере аласыз. https://www.facebook.com/photo/?fbid=1157014169684338&set=pcb.1157015233017565 көріністер-107, ұнатулар -1
4) eGov.kz порталында некеге тұрған құқықтылығы тұралы анықтама алуга өтуі беруге болады. https://www.facebook.com/photo?fbid=1157009169684838&set=pcb.1157006489685106 көріністер-130, ұнатулар -1
1) азаматтарды жеке қабылдау https://www.facebook.com/photo?fbid=1158191859566569&set=a.122495263136239 көріністер - 236, ұнатулар -8
2) «Мемлекеттік қызметтердің сапасын жетілдіру» тақырыбындағы дөңгелек үстел. https://www.facebook.com/photo?fbid=1158195466232875&set=a.122495263136239 көріністер-174, ұнатулар -5
Барлығы: көріністер-872, ұнатулар -24
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері-мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде көрсету жүзеге асырылады.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс - шаралар-ауылдық округ әкімі және мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты маман мемлекеттік қызметтер көрсету саласында біліктілікті арттыру курстарынан өтпеген.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру-ұсыныстар жоқ.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша) - мемлекеттік қызметтер көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына ішкі бақылау нәтижелері-жүргізілмеген.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері-жүргізілмеген.
4) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері - ауылдық округ көрсететін мемлекеттік қызметтердің қоғамдық мониторингі жүргізілмеген.
Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттандыру мақсатында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпаратты стендте, Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы әкімінің ресми сайтында және Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының "Facebook" бетінде орналастырды, сондай-ақ тұрақты негізде мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған жария іс-шаралар өткізіледі қызмет көрсету (түсіндіру жұмыстары, тікелей эфирлер, ақпараттық материалдарды тарату, әлеуметтік желілердегі Жарияланымдар және басқалар).
Әкім
Москворецкий ауылдық округі Т. Домащенко
Қосымша
есептің үлгілік нысанына
Көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша
2025 жылғы қыркүйекте
|
Шағымданушы туралы мәліметтер |
Шағымның мәні |
Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған Орган (ұйым) |
Қарау күні |
шағымды қарау қорытындысы бойынша құжаттың № |
Қабылданған шешім |
Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәліметтер |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Әкім
Москворецкий ауылдық округі Т. Домащенко