Типовая форма отчета деятельности Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за июль 2025 года

Приложение 2

к приказу Министра экономики и

бюджетного планирования

Республики Казахстан

от 25 июня 2013 года № 193

 

Типовая форма отчета деятельности

Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района

Северо-Казахстанской области»

по вопросам оказания государственных услуг за июль 2025 года

 

  1. Общие положения

1) Сведения об услугодателе - Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области». Северо-Казахстанская область, Тимирязевский район, село Москворецкое, улица Садовая, 3.

2) Информация о государственных услугах:

количество государственных услуг поступивших за июль 2025 года - 0, в том числе оказано – 0, отказано – 0, отозвано – 0;

количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию "Правительство для граждан" - 0;

количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной - 0 и (или) платной основе - 0;

количество государственных услуг, оказываемых в бумажной -0 и (или) электронной форме - 0;

количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - 5 стандартов оказания государственных услуг;

  1. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка.
  2. Предоставление земельного участка из земель поселка, села.
  3. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие торгов (аукционов).
  4. Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.
  5. Постановка на очередь на получение земельного участка.

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах - наиболее востребованные государственные услуги по Москворецкому сельскому округу за июль месяц 2025 года нет.

  1. Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:

Информация публикуется в виде объявления в районной газете «Нива» на государственном и русском языках, на странице аппарата акима в социальных сетях «Facebook», «Instagram» и размещается на официальном интернет-ресурсе акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области: https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-timiryazev-moskvoretskiy?lang=r Информация о государственной услуге может быть также представлена по контактным номерам сельского округа: 8(71537) 5-17-79.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - публичных обсуждений по проектам подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг государственных услуг не проводились.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное):                                                                                                          За июль месяц 2025 года проведена следующая работа:

  1. В социальной сети «Facebook», «Instagram» на странице аппарата акима Москворецкого сельского округа за июль месяц 2025 года опубликовано 15 обучающих видеороликов, 6 статьи.

1.1.  30.07. Мемлекеттік қызметтерді цифрландыру бойынша жүйелі жұмыс аясында eLicense.kz порталында Жоғары білім берудің бірыңғай порталымен (ЖББП) интеграция іске асырылды. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1895620907951308  просмотры-30  

1.2. 30.07. Жеке куәлікті eGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы ауыстыруға болады? Енді eGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы жеке куәлікті үйден шықпай-ақ ауыстыруға болады. Процесс 10 минуттан аспайды. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1091065953123675 просмотры-15

 1.3. 30.07. Как заменить удостоверение личности через мобильное приложение eGov Mobile? Теперь заменить удостоверение личности можно не выходя из дома через мобильное приложение eGov Mobile. Процесс занимает не более 10 минут. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/726156396994245 просмотры-18

1.4. 30.07. Енді жеке кәсіпкерлер, шағын және орта бизнес өкілдері өз бизнесін бірнеше қадам арқылы басқара алады: жаңартылған eGov Business қосымшасындағы жеке кабинет компания туралы барлық ақпаратты біріктіреді, AI-чат-боттар шешімдерді ұсынады, ал Салық күнтізбесі төлем мерзімдерін автоматты түрде еске салады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1804715266776881 просмотры-16 

       1.5. 30.07. Теперь ИП, представители малого и среднего бизнеса могут управлять своим бизнесом в пару кликов: личный кабинет обновленного eGov Business объединяет всю информацию о компании, AI-чат-боты подсказывают решения, а Налоговый календарь напоминает о сроках платежей. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1469868614059669 просмотры-17 

          1.6.  30.07. 2025 жылдың алғашқы жартыжылдығында қазақстандықтар 1,5 миллионнан астам лицензия мен рұқсат құжатын ресімдеді https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1089341579826859 просмотры-15 

1.7. 30.07. В первом полугодии 2025 года казахстанцы получили более 26 миллионов государственных услуг через портал eGov.kz и мобильное приложение eGov Mobile. Из них 12 миллионов, или 45%, были оказаны через приложение eGov Mobile, что говорит о стремительном росте доверия к мобильному формату. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/693631660375153  просмотры-9 

1.8.30.07. Свыше 1,5 миллиона лицензий и разрешений оформили казахстанцы в первом полугодии 2025 года https://www.facebook.com/100061272976801/videos/2000405877368823  просмотры-20 

1.9.30.07 2025 жылдың басынан бері қазақстандықтар eGov.kz порталы және eGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы 26 миллионнан астам мемлекеттік қызмет алды. Оның ішінде 12 миллион немесе 45%-ы смартфондар арқылы көрсетілген, бұл мобильді форматқа деген сенімнің қарқынды өсіп келе жатқанын көрсетеді. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1393244141933111  просмотры-12 

1.10. 30.07.ҚТЖ» ҰК» АҚ логистикалық қызметтері eGov Business-те қолжетімд https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1266927488264920  просмотры-10 

1.11. 30.07. Логистический сервис АО «НҚ «ҚТЖ» доступен в eGov Business https://www.facebook.com/100061272976801/videos/750582644337909 просмотры-10 

1.12. 30.07. eGov Mobile қосымшасында әскери оқу орындарына қайта қабылдау қызметіне өтініш қалай қалдыруға болады? https://www.facebook.com/100061272976801/videos/602866756229211 просмотры 14

         1.13.30.07. Как подать в eGov Mobile заявку на восстановление в военные учебные заведения? https://www.facebook.com/100061272976801/videos/982826947202185 просмотры-9 

1.14. 30.07. elicense.kz порталында заңды тұлғаларға арналған жаңа қызмет іске қосылды – отандық шикізат тауарлары тізбесіне енгізілген өнімдерді экспорттауға лицензия алу. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/741998805085271 просмотры-19 

1.15. 30.07. На портале elicense.kz стала доступна новая услуга для юридических лиц – получение лицензии на экспорт сырьевых товаров, включенных в перечень отечественных сырьевых товаров. Услуга автоматизирована и позволяет предпринимателям подать заявление полностью онлайн. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/718503640994924 просмотры-35 

        

Статьи

1.1. 30.07 Абай болыңыз: алаяқтар! Соңғы кезде алаяқтар көбейіп кетті. Олар сіздің жеке деректеріңіз бен телефоныңызға қол жеткізуді көздейді. https://www.facebook.com/photo/?fbid=1110421981010224&set=pcb.1110423704343385 лайки-2

1.2.  30.07. Осторожно: мошенники!В последнее время участились случаи, когда злоумышленники представляются сотрудниками eGov.kz и действуют от имени официального номера 1414. Они стремятся получить ваши личные данные и доступ к вашему телефону. https://www.facebook.com/photo?fbid=1110425114343244&set=pcb.1110425994343156   лайки-2

1.3. 30.07. Справку с места службы для сотрудников Национальной гвардии МВД РК теперь можно получить онлайн. https://www.facebook.com/photo?fbid=1110439571008465&set=pcb.1110442014341554 лайки-1

1.4.30.07.  Енді ІІМ Ұлттық ұланының қызметкерлері eGov.kz порталы арқылы қызмет орнынан анықтаманы онлайн түрде ала алады. https://www.facebook.com/photo?fbid=1110443001008122&set=pcb.1110443811008041 лайки-1

1.5. 30.07.Регистрация и перерегистрация номера телефона в Базе мобильных граждан возможно посредством портала eGov.kz. https://www.facebook.com/photo?fbid=1110444824341273&set=pcb.1110445204341235 лайки-1

1.6. 30.07 Мобильді Азаматтар Базасында(МАБ) телефон нөмірін тіркеу және қайта тіркеу eGov.kz порталы арқылы қолжетімді. https://www.facebook.com/photo?fbid=1110447894340966&set=pcb.1110448424340913 лайки-1

  1. В целях улучшения качества оказания государственных услуг, повышения уровня информированности об оказываемых государственных услугах сельского округа среди жителей села Москворецкое через мессенджер «Whatsapp» рассылаются информационные материалы по государственным услугам.
  2. Через зоны самообслуживания за июль месяц 2025 года оказано 14 государственных услуг, роздано 20 брошюр. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/800853502617603  лайки-4 , просмотры 119,  https://www.facebook.com/100061272976801/videos/2266744043777797   лайки-2, просмотры 109,

Итого: просмотры-447, лайки-17 , поделитьсяя-0.

 

 

  1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг - осуществляется оказание государственных услуг в электронном виде.

2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг - Аким сельского округа и ответственный специалист за оказание государственных услуг не проходили курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг.

3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг – предложений нет.

 

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг

 

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение) - жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.

3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.

4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг - Общественный мониторинг государственных услуг, оказываемые сельским округом не проводился.

 

  1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг

 

Аппаратом акима Москворецкого сельского округа в целях удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг размещена информация об оказываемых государственных услугах на стенде, на официальном сайте акима Тимирязевского района Северо-Казахстанской области и на странице «Facebook» аппарата акима Москворецкого сельского округа, а также на постоянной основе проводятся публичные мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процессов оказания государственных услуг (разъяснительные работы, прямые эфиры, раздача информационных материалов, публикации в социальных сетях и иное).

 

 

         Аким

Москворецкого сельского округа                                                    Т.Домащенко

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

к типовой форме отчета

 

 

Информация о жалобах услугополучателей

по вопросам оказания государственных услуг

за июль 2025 года

 

Сведения о заявителе жалобы

Суть жалобы

Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение

Дата рассмотрения

№ документа по итогам рассмотрения жалобы

Принятое решение

Сведения о пересмотре принятого решения

1

2

3

4

5

6

7

-

-

-

-

-

-

-

 

 

         Аким

Москворецкого сельского округа                                                      Т. Домащенко

 

Типовая форма отчета деятельности Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за июль 2025 года
Дата публикации
05 августа 2025