Қызмет есебінің үлгілік нысаны Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі Солтүстік Қазақстан облысы" 2025 жылғы шілде Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

2 қосымша

экономика министрінің бұйрығына және

бюджеттік жоспарлау

Қазақстан Республикасының

2013 жылғы 25 маусымдағы № 193

 

Қызмет есебінің үлгілік нысаны

Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі

Солтүстік Қазақстан облысы"

2025 жылғы шілде Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

 

  1. Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер – «Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты» коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Солтүстік Қазақстан облысы, Тимирязев ауданы, Москворецкое ауылы, Садовая көшесі, 3.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

2025 жылғы маусымда келіп түскен мемлекеттік қызметтер саны-0, оның ішінде көрсетілді-0, Бас тартылды-0, кері қайтарылды-0;

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 0;

тегін - 0 және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-0;

Қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны -0 және (немесе) электрондық нысанда-0;

мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің саны-мемлекеттік қызметтер көрсетудің 5 стандарты;

  1. Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру.
  2. Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру.
  3. Сауда-саттықты (аукциондарды) талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу.
  4. Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату.
  5. Жер учаскесін алуға кезекке қою.

3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат - 2025 жылғы маусым айында Москворецк ауылдық округі бойынша ең талап етілетін мемлекеттік қызметтер жоқ.

  1. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

Facebook, Instagram әлеуметтік желілерінде әкім аппаратының парақшасында Мемлекеттік және орыс тілдерінде «Нива» аудандық газетінде хабарландыру түрінде жарияланады және Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің ресми интернет-ресурсында орналастырылады: https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-timiryazev-moskvoretskiy?lang=r  Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат байланыс арқылы да ұсынылуы мүмкін ауылдық округтің нөмірлері: 8(71537) 5-17-79.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат - мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобалары бойынша жария талқылаулар жүргізілмеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар( түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар): 2025 жылғы маусым айында мынадай жұмыстар жүргізілді:

  1. «Facebook», «Instagram» әлеуметтік желілерінде Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының парақшасында 2025 жылдың шілде айында 15 оқыту бейнеролигі, 6 мақала жарияланды.

1.1.  30.07. Мемлекеттік қызметшілер цифрландыру бойынша жүйелі жұмыс аясында eLicense.kz порталында Жоғары білім берудің бірынғай порталымен (ЖББП) интеграция іске асырылды. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1895620907951308  көріністер-30  

1.2.  30.07. Жеке куәлік eGov Mobile мобильді қосымшасы арқалы ауыстыр болады? Ендi eGov Mobile мобильді қосымшасы арқалы жекее куәлік үйі шынпай-ақ ауыстыр болады. Процесс 10 минуттанаспайда. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1091065953123675  көріністер-15

 1.3. 30.07. EGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы жеке куәлікті қалай ауыстыруға болады? Енді EGOV Mobile мобильді қосымшасы арқылы үйден шықпай-ақ жеке куәлікті ауыстыруға болады. Процесс 10 минуттан аспайды. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/726156396994245  көріністер-18

1.4.  30.07. Ендi жекееке кәсіпкерлер, шагын және орта бизнес өкілдері өз бизнесі бірнеше қадам арқы басқара алады: жаңартылған eGov business қосымшасындағы жекее кабинет тұралы барлықақпараты біріктілігі компаниясы, ai-чат-боттар шешімді ұлынады, аль салықкүнтізбесі төлем мерзімін автоматты түрдееске салады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1804715266776881  көріністер-16 

1.5.  30.07. Енді ЖК, шағын және орта бизнес өкілдері өз бизнесін бірнеше рет басу арқылы басқара алады: жаңартылған eGov Business жеке кабинеті компания туралы барлық ақпаратты біріктіреді, ai-чат-боттар шешімдерді ұсынады, ал салық күнтізбесі төлем мерзімдерін еске салады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1469868614059669  көріністер-17 

1.6.  30.07. 2025 жылдың алғысы жартыжылдықты қазақстандықтар 1,5 миллион астам лицензия мен Жеңіс құжатын ресімдеді https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1089341579826859  көріністер-15 

1.7.  30.07. 2025 жылдың бірінші жартыжылдығында қазақстандықтар портал арқылы 26 миллионнан астам мемлекеттік қызмет алды eGov.kz және eGov Mobile мобильді қосымшасы. Оның 12 миллионы немесе 45% - ы eGov Mobile қосымшасы арқылы берілді, бұл мобильді форматқа деген сенімнің артқанын көрсетеді. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/693631660375153  көріністер-9 

1.8. 30.07. Қазақстандықтар 2025 жылдың бірінші жартыжылдығында 1,5 миллионнан астам лицензия мен рұқсатты ресімдеді  https://www.facebook.com/100061272976801/videos/2000405877368823  просмотры-20 

1.9. 30.07 2025 жылдың басынанқызы қазақстандықтар eGov.kz порталдар және eGov Mobile мобильді қосымшасы арқалы 26 млн. Оныңішінде 12 миллион немесе45%смартфондары арқалы көрсетілгенбұл мобильді форматта деген сенімнің қарқыны өсіп келе жатқаны көрсетеді. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1393244141933111  көріністер-12 

1.10. 30.07.ҚТЖ" ҰК " АҚ логистикалық қызметі eGov Business-те қаржетімд https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1266927488264920  көріністер-10 

1.11. 30.07. "ҚТЖ "ҰК" АҚ логистикалық сервисі eGov Business-те қолжетімді https://www.facebook.com/100061272976801/videos/  көріністер-10 

1.12. 30.07. eGov Mobile қосымшасты әскер оқу орындарын қайт қабыл алу қызметіне өтімді қалай қалдыруға болады? https://www.facebook.com/100061272976801/videos/602866756229211  көріністер 14

         1.13.30.07. EGov Mobile-ға әскери оқу орындарына қалпына келтіруге қалай өтініш беруге болады? https://www.facebook.com/100061272976801/videos/982826947202185  көріністер-9 

1.14. 30.07. elicense.kz порталында заңды тұлғаға арнаған жаңа қызмет ісіне қосулы-отандық шикизат тауарлары тизбесине еңбектерін экспорттауға лицензия алу. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/741998805085271  көріністер-19 

1.15. 30.07. Порталда elicense.kz заңды тұлғалар үшін жаңа қызмет қолжетімді болды – отандық шикізат тауарларының тізіміне енгізілген шикізат тауарларын экспорттауға лицензия алу. Қызмет автоматтандырылған және кәсіпкерлерге өтінішті толығымен онлайн режимінде беруге мүмкіндік береді. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/718503640994924  көріністер-35 

Мақалалар

1.1. 30.07 Абай болыңыз: алаяктар! Солды кезде алаяктар көбейіп кетті. Оларсіздің жекее деректеріңіз бен телефоныңа қол жеткізді көздейді. https://www.facebook.com/photo/?fbid=1110421981010224&set=pcb.1110423704343385  ұнату-2

1.2.  30.07. Абайлаңыз: алаяқтар!Соңғы уақытта шабуылдаушыларды қызметкерлер ұсынған жағдайлар жиілеп кетті eGov.kz және 1414 ресми нөмірі атынан әрекет етеді. Олар сіздің жеке деректеріңізді және телефоныңызға қол жеткізуді мақсат етеді. https://www.facebook.com/photo?fbid=1110425114343244&set=pcb.1110425994343156  ұнату-2

1.3. 30.07. ҚР ІІМ Ұлттық ұлан қызметкерлері үшін қызмет орнынан анықтаманы енді онлайн алуға болады. https://www.facebook.com/photo?fbid=1110439571008465&set=pcb.1110442014341554  ұнату-1

1.4.30.07.  ІІІ Ұлттық ұланның қызметшілері eGov.kz арқылы қызметі орнынан анықтаманы порталдары онлайн түрдеде алада. https://www.facebook.com/photo?fbid=1110443001008122&set=pcb.1110443811008041  ұнату-1

1.5. 30.07.Мобильді азаматтар базасында телефон нөмірін тіркеу және қайта тіркеу портал арқылы мүмкін болады eGov.kz. https://www.facebook.com/photo?fbid=1110444824341273&set=pcb.1110445204341235  ұнату-1

1.6. 30.07 Мобильді Азаматтар Базасында (МАБ) телефон нөмірі тіркеу және қайта тіркеу eGov.kz порталдары арқалы қаржетімді. https://www.facebook.com/photo?fbid=1110447894340966&set=pcb.1110448424340913  ұнату-1

  1. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын жақсарту, Москворецкое ауылының тұрғындары арасында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпараттандыру деңгейін арттыру мақсатында "Whatsapp" мессенджері арқылы мемлекеттік қызметтер бойынша ақпараттық материалдар таратылады.
  2. Өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтары арқылы 2025 жылдың шілде айында 14 мемлекеттік қызмет көрсетіліп, 20 брошюра таратылды. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/800853502617603 ұнатулар-4, көріністер 119, https://www.facebook.com/100061272976801/videos/2266744043777797  ұнатулар-2, көріністер 109,

Барлығы: көріністер-447, ұнатулар-17, бөлісу-0.

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері-мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде көрсету жүзеге асырылады.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс - шаралар-ауылдық округ әкімі және мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты маман мемлекеттік қызметтер көрсету саласында біліктілікті арттыру курстарынан өтпеген.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру-ұсыныстар жоқ.

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

 

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша) - мемлекеттік қызметтер көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына ішкі бақылау нәтижелері-жүргізілмеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері-жүргізілмеген.

4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері - ауылдық округ көрсететін мемлекеттік қызметтердің қоғамдық мониторингі жүргізілмеген.

 

  1. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары

 

Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттандыру мақсатында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпаратты стендте, Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы әкімінің ресми сайтында және Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының «Facebook» бетінде орналастырды, сондай-ақ тұрақты негізде мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған жария іс-шаралар өткізіледі қызмет көрсету (түсіндіру жұмыстары, тікелей эфирлер, ақпараттық материалдарды тарату, әлеуметтік желілердегі Жарияланымдар және басқалар).

 

 

         Әкім

Москворецкий ауылдық округі                                            Т. Домащенко

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Қосымша

есептің үлгілік нысанына

 

 

 

Көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша

2025 жылғы шілде   

 

 

Шағымданушы туралы мәліметтер

Шағымның мәні

Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған Орган (ұйым)

Қарау күні

шағымды қарау қорытындысы бойынша құжаттың №

Қабылданған шешім

Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәліметтер

1

2

3

4

5

6

7

-

-

-

-

-

-

-

 

 

Әкім

Москворецкий ауылдық округі                                              Т. Домащенко

 

Қызмет есебінің үлгілік нысаны Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі Солтүстік Қазақстан облысы" 2025 жылғы шілде Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
Дата публикации
05 августа 2025