Типовая форма отчета деятельности Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за май 2025 года

Приложение 2

к приказу Министра экономики и

бюджетного планирования

Республики Казахстан

от 25 июня 2013 года № 193

 

Типовая форма отчета деятельности

Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района

Северо-Казахстанской области»

по вопросам оказания государственных услуг за май 2025 года

 

  1. Общие положения

1) Сведения об услугодателе - Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области». Северо-Казахстанская область, Тимирязевский район, село Москворецкое, улица Садовая, 3.

2) Информация о государственных услугах:

количество государственных услуг поступивших за май 2025 года - 0, в том числе оказано – 0, отказано – 0, отозвано – 0;

количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию "Правительство для граждан" - 0;

количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной - 0 и (или) платной основе - 0;

количество государственных услуг, оказываемых в бумажной -0 и (или) электронной форме - 0;

количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - 5 стандартов оказания государственных услуг;

  1. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка.
  2. Предоставление земельного участка из земель поселка, села.
  3. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие торгов (аукционов).
  4. Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.
  5. Постановка на очередь на получение земельного участка.

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах - наиболее востребованные государственные услуги по Москворецкому сельскому округу за май месяц 2025 года нет.

  1. Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:

Информация публикуется в виде объявления в районной газете «Нива» на государственном и русском языках, на странице аппарата акима в социальных сетях «Facebook», «Instagram» и размещается на официальном интернет-ресурсе акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области: https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-timiryazev-moskvoretskiy?lang=r Информация о государственной услуге может быть также представлена по контактным номерам сельского округа: 8(71537) 5-17-79.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - публичных обсуждений по проектам подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг государственных услуг не проводились.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное):                                                                                                         За май месяц 2025 года проведена следующая работа:

  1. 20.05. Прямой эфир по оказанию государственных услуг, оказываемых в аппарате акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района СКО правила оказания государственной услуги «Продление срока аренды земельного участка». Спикер: аким Домащенко Т.В. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/730875369273954 лайки -2 просмотры- 645
  2. В социальной сети «Facebook», «Instagram» на странице аппарата акима Москворецкого сельского округа за май месяц 2025 года опубликовано 9 обучающих видеороликов, 4 статьи.

2.1.  14.05. «Оповещение владельца авто о проблеме» — сервис, с помощью которого каждый пользователь может быстро предупредить владельца транспортного средства о возможных неисправностях или затруднениях. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1044011290979304  просмотры-57  

2.2.  14.05. eGov Mobile мобильді қосымшасындағы «Көлік иесіне мәселе туралы ескерту» қызметі

«Көлік иесіне мәселе туралы ескерту» қызметі арқылы кез келген пайдаланушы көлік құралының ақаулары немесе қиындықтары туралы көлік иесіне жедел ескерту жібере алады   https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1411722813174183 просмотры-59

 2.3.  14.05. На портале eLicense.kz появилась функция автоматического переоформления разрешительных документов. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/577196132089597  просмотры-75

2.4.  15.05.. eLicense.kz порталында рұқсат беру құжаттарын автоматты түрде қайта рәсімдеу функциясы қолжетімді болды.   https://www.facebook.com/100061272976801/videos/994199789534499 просмотры-48 

         2.5. 15.05. В eGov Mobile доступен новый сервис - Nomad Guard, который помогает проверить безопасность ваших персональных данных                   https://www.facebook.com/100061272976801/videos/630442696688772 просмотры- 56

                2.6. 15.05.  eGov Mobile қосымшасында жаңа Nomad Guard сервисі қолжетімді енді сіз өзіңіздің жеке деректеріңіздің қауіпсіздігін оңай тексере аласыз: https://www.facebook.com/100061272976801/videos/559362263877206  просмотры-57

         2.7. 15.05.  Сегодня расскажем, как получить справку из психоневрологического диспансера. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1479986912977853  просмотры- 43

         2.8. 15.05.   Бүгін психоневрологиялық диспансерден анықтама алу нұсқаулығымен бөлісеміз  https://www.facebook.com/100061272976801/videos/556521694175524 просмотры-50

         2.9. 15.05.   На портале eGov.kz и в приложении eGov Mobile можно быстро и удобно получить справку с наркологической организации. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/959990309546527 просмотры- 59       

Статьи

1.1. Статья в районной газете «Нива» №21 (2683) от 24.05.2025 года «Государственные услуги, оказываемые аппаратами акимов сельских округов»

1.2.  14.05. Опекуны и попечители могут получать разрешение на распоряжение имуществом и социальными выплатами подопечных через eGov.kz  https://www.facebook.com/photo/?fbid=1053633710022385&set=pcb.1053634176689005 лайки-2

1.3. 15.05.Бывшие студенты военных учебных заведений могут подать заявку на восстановление в учебном заведении на портале eGov.kz.     https://www.facebook.com/photo/?fbid=1054223859963370&set=pcb.1054224426629980 лайки-1

1.4.  15.05. Әскери оқу орындарының бұрынғы студенттері оқу орнына қайта қабылдау үшін eGov.kz порталында өтінім бере алады. https://www.facebook.com/photo/?fbid=1054225223296567&set=pcb.1054225989963157  лайки-1                         

  1. В целях улучшения качества оказания государственных услуг, повышения уровня информированности об оказываемых государственных услугах сельского округа среди жителей села Москворецкое через мессенджер «Whatsapp» рассылаются информационные материалы по государственным услугам.
  2. Через зоны самообслуживания за май месяц 2025 года оказано 04 государственных услуг, роздано 20 брошюр. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1235073271391164 лайки-2 , просмотры 206, https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1877061439738763  лайки-2, просмотры 91, https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1239677910860204 лайки-4, просмотры-106 https://www.facebook.com/100061272976801/videos/9878821618878598 лайки-3, просмотры-151

 

 

Итого: просмотры-1703, лайки-15 , поделитьсяя-4.

 

 

  1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг - осуществляется оказание государственных услуг в электронном виде.

2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг - Аким сельского округа и ответственный специалист за оказание государственных услуг не проходили курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг.

3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг – предложений нет.

 

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг

 

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение) - жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.

3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.

4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг - Общественный мониторинг государственных услуг, оказываемые сельским округом не проводился.

 

  1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг

 

Аппаратом акима Москворецкого сельского округа в целях удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг размещена информация об оказываемых государственных услугах на стенде, на официальном сайте акима Тимирязевского района Северо-Казахстанской области и на странице «Facebook» аппарата акима Москворецкого сельского округа, а также на постоянной основе проводятся публичные мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процессов оказания государственных услуг (разъяснительные работы, прямые эфиры, раздача информационных материалов, публикации в социальных сетях и иное).

 

 

         Аким

Москворецкого сельского округа                                                    Т.Домащенко

Приложение

к типовой форме отчета

 

 

Информация о жалобах услугополучателей

по вопросам оказания государственных услуг

за май 2025 года

 

Сведения о заявителе жалобы

Суть жалобы

Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение

Дата рассмотрения

№ документа по итогам рассмотрения жалобы

Принятое решение

Сведения о пересмотре принятого решения

1

2

3

4

5

6

7

-

-

-

-

-

-

-

 

 

         Аким

Москворецкого сельского округа                                                      Т. Домащенко

 

Типовая форма отчета деятельности Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Москворецкого сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за май 2025 года
Дата публикации
02 июня 2025