Қызмет есебінің үлгілік нысаны Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі Солтүстік Қазақстан облысы" 2025 жылғы мамырдағы Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

2 қосымша

экономика министрінің бұйрығына және

бюджеттік жоспарлау

Қазақстан Республикасының

2013 жылғы 25 маусымдағы № 193

 

Қызмет есебінің үлгілік нысаны

Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі

Солтүстік Қазақстан облысы"

2025 жылғы мамырдағы Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

 

  1. Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер – «Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты» коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Солтүстік Қазақстан облысы, Тимирязев ауданы, Москворецкое ауылы, Садовая көшесі, 3.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

2025 жылғы мамырда келіп түскен мемлекеттік қызметтер саны-0, оның ішінде көрсетілді-0, Бас тартылды-0, кері қайтарылды-0;

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 0;

тегін - 0 және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-0;

қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны -0 және (немесе) электрондық нысанда-0;

мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің саны-мемлекеттік қызметтер көрсетудің 5 стандарты;

  1. Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру.
  2. Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру.
  3. Сауда-саттықты (аукциондарды) талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу.
  4. Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату.
  5. Жер учаскесін алуға кезекке қою.

3) Ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат - 2025 жылдың мамыр айында Москворецк ауылдық округі бойынша ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер жоқ.

  1. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

Facebook, Instagram әлеуметтік желілерінде әкім аппаратының парақшасында Мемлекеттік және орыс тілдерінде «Нива» аудандық газетінде хабарландыру түрінде жарияланады және Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің ресми интернет-ресурсында орналастырылады: https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-timiryazev-moskvoretskiy?lang=r  Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат байланыс арқылы да ұсынылуы мүмкін ауылдық округтің нөмірлері: 8(71537) 5-17-79.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат - мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобалары бойынша жария талқылаулар жүргізілмеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар( түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар): 2025 жылғы мамыр айында мынадай жұмыстар жүргізілді:

  1. 20.05. СҚО Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппаратында көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша тікелей эфир "жер учаскесін жалға алу мерзімін ұзарту" мемлекеттік қызмет көрсету ережесі. Спикер: әкім Т. В. Домащенко https://www.facebook.com/100061272976801/videos/730875369273954 ұнатулар -2 көріністер - 645
  2. «Facebook», «Instagram» әлеуметтік желілерінде Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының парақшасында 2025 жылдың мамыр айында 9 оқыту бейнеролигі, 4 мақала жарияланды.

2.1.  14.05. «Автокөлік иесіне проблема туралы ескерту» - бұл әр пайдаланушы көлік құралының иесіне ықтимал ақаулар немесе қиындықтар туралы тез ескертетін қызмет. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1044011290979304  көріністер-57   

2.2.  14.05. eGov Mobile мобильді қосымшасындағысы көліке есіне тұралы ескерту  қызметі «Көліккөле мәселе тұралы ескерту» қызметі арқалы кез келген келген пайдаланушы көліккұралы ақаулары немесеқиындықтары тұралы көліккөле есіне жедел ескерту жібер алады https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1411722813174183  көріністер-59

 2.3.  14.05. Порталда eLicense.kz рұқсат құжаттарын автоматты түрде қайта рәсімдеу функциясы пайда болды. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/577196132089597  көріністер-75

2.4.  15.05.. eLicense.kz порталында руксат беруу құжаттарын автоматы түрде байт расымдеу функциясы болды.   https://www.facebook.com/100061272976801/videos/994199789534499  көріністер-48 

         2.5. 15.05. EGov Mobile - да жаңа қызмет қол жетімді-Nomad Guard, ол сіздің жеке деректеріңіздің қауіпсіздігін тексеруге көмектеседі  https://www.facebook.com/100061272976801/videos/630442696688772  көріністер-56

         2.6. 15.05.  eGov Mobile қосымшасты жаңа Nomad guard сервисі қаржетімді Үлкен өзіңнің өзіңнің жеке деректеріңнің қауіпсіздігіңе оңай тексере аласызым:https://www.facebook.com/100061272976801/videos/559362263877206  көріністер-57

         2.7. 15.05.  Бүгін біз сізге психоневрологиялық диспансерден анықтаманы қалай алуға болатынын айтамыз. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1479986912977853  көріністер-43

         2.8. 15.05.   Бугин психоневрологиялық диспансерден анықтама алу нусқаулығымен бөлісемізі https://www.facebook.com/100061272976801/videos/556521694175524  көріністер-50

         2.9. 15.05.   Порталда eGov.kz EGOV Mobile қосымшасында сіз Наркологиялық ұйымнан тез және ыңғайлы анықтама ала аласыз. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/959990309546527  көріністер-59     

Мақалалар

1.1. Аудандық «Нива» газетінің 24.05.2025 жылғы                                           №21 (2683) «Ауылдық округ әкімдері аппараттарымен көрсетілетін мемлекеттік қызметтер» мақаласы

1.2.  14.05. Қамқоршылар мен қамқоршылар қамқорлыққа алынушылардың мүлкі мен әлеуметтік төлемдеріне билік етуге рұқсат ала алады eGov.kz https://www.facebook.com/photo/?fbid=1053633710022385&set=pcb.1053634176689005  ұнату-2

1.3. 15.05.Әскери оқу орындарының бұрынғы студенттері порталдағы оқу орнына қайта қабылдау туралы өтініш бере алады eGov.kz. https://www.facebook.com/photo/?fbid=1054223859963370&set=pcb.1054224426629980  ұнату-1

1.4.  15.05. Әскер оқу орынның бурынғы студенті оқу орнына қайта қабылдау үшін eGov.kz порталында өтінім бере алада. https://www.facebook.com/photo/?fbid=1054225223296567&set=pcb.1054225989963157  ұнату-1                         

  1. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын жақсарту, Москворецкое ауылының тұрғындары арасында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпараттандыру деңгейін арттыру мақсатында «Whatsapp» мессенджері арқылы мемлекеттік қызметтер бойынша ақпараттық материалдар таратылады.
  2. Өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтары арқылы 2025 жылдың мамыр айында 04 мемлекеттік қызмет көрсетіліп, 20 брошюра таратылды. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1235073271391164 ұнату-2, көріністер 206, https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1877061439738763  ұнату-2, 91 көрініс, https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1239677910860204  ұнатулар-4, көріністер-106 https://www.facebook.com/100061272976801/videos/9878821618878598     ұнату-3, көру-151

Барлығы: көріністер-1703, ұнатулар-15, бөлісу-4.

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет

 

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері-мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде көрсету жүзеге асырылады.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс - шаралар-ауылдық округ әкімі және мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты маман мемлекеттік қызметтер көрсету саласында біліктілікті арттыру курстарынан өтпеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру-ұсыныстар жоқ.

 

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша) - мемлекеттік қызметтер көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына ішкі бақылау нәтижелері-жүргізілмеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері-жүргізілмеген.

4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері - ауылдық округ көрсететін мемлекеттік қызметтердің қоғамдық мониторингі жүргізілмеген.

 

  1. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары

Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттандыру мақсатында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпаратты стендте, Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы әкімінің ресми сайтында және Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының «Facebook» бетінде орналастырды, сондай-ақ тұрақты негізде мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған жария іс-шаралар өткізіледі қызмет көрсету (түсіндіру жұмыстары, тікелей эфирлер, ақпараттық материалдарды тарату, әлеуметтік желілердегі Жарияланымдар және басқалар).

 

         Әкім

Москворецкий ауылдық округі                                              Т. Домащенко

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Қосымша

есептің үлгілік нысанына

 

 

 

Көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша

2025 жылғы мамырдағы   

 

 

Шағымданушы туралы мәліметтер

Шағымның мәні

Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған Орган (ұйым)

Қарау күні

шағымды қарау қорытындысы бойынша құжаттың №

Қабылданған шешім

Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәліметтер

1

2

3

4

5

6

7

-

-

-

-

-

-

-

 

 

Әкім

Москворецкий ауылдық округі                                              Т. Домащенко

 

Қызмет есебінің үлгілік нысаны Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі Солтүстік Қазақстан облысы" 2025 жылғы мамырдағы Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
Дата публикации
02 июня 2025