Қызмет есебінің үлгілік нысаны Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі Солтүстік Қазақстан облысы" 2025 жылғы қаңтарда Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

2 қосымша

экономика министрінің бұйрығына және

бюджеттік жоспарлау

Қазақстан Республикасының

2013 жылғы 25 маусымдағы № 193

 

Қызмет есебінің үлгілік нысаны

Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі

Солтүстік Қазақстан облысы"

2025 жылғы қаңтарда Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

 

  1. Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер – «Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты» коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Солтүстік Қазақстан облысы, Тимирязев ауданы, Москворецкое ауылы, Садовая көшесі, 3.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

2024 жылғы қаңтарда келіп түскен мемлекеттік қызметтер саны - 0, оның ішінде көрсетілді-0, Бас тартылды-0, кері қайтарылды-0;

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 0;

тегін - 0 және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-0;

қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны -0 және (немесе) электрондық нысанда-0;

мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің саны-мемлекеттік қызметтер көрсетудің 5 стандарты;

  1. Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру.
  2. Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру.
  3. Сауда-саттықты (аукциондарды) талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу.
  4. Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату.
  5. Жер учаскесін алуға кезекке қою.

3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат - 2025 жылғы қаңтар айындағы Москворецк ауылдық округі бойынша ең талап етілетін мемлекеттік қызметтер жоқ.

 

 

 

  1. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

Facebook, Instagram әлеуметтік желілерінде әкім аппаратының парақшасында Мемлекеттік және орыс тілдерінде «Нива» аудандық газетінде хабарландыру түрінде жарияланады және Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің ресми интернет-ресурсында орналастырылады: https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-timiryazev-moskvoretskiy?lang=r  Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат байланыс арқылы да ұсынылуы мүмкін ауылдық округтің нөмірлері: 8(71537) 5-17-79.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат - мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобалары бойынша жария талқылаулар жүргізілмеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар):

2025 жылдың қаңтар айында келесі жұмыстар жүргізілді:

  1. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын жақсарту, ауылдық округтің көрсетілетін мемлекеттік қызметтері туралы хабардар болу деңгейін арттыру мақсатында 2025 жылғы 9 қаңтарда "Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты" коммуналдық мемлекеттік мекемесінің 2024 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша қызметінің есебін жария талқылау өткізілді. Спикер-ауылдық округ әкімі Домащенко Татьяна Валерьевна. https://www.facebook.com/100067101495741/videos/2060796817771943  көріністер-160
  2. «Facebook», "Instagram" әлеуметтік желілерінде Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының парақшасында 2025 жылдың қаңтар айында 10 оқыту бейнеролигі жарияланды:
  3. 11.01. Порталда eGov.kz қорғаншылық және қамқоршылық туралы анықтамаларды сұратуға мүмкіндік беретін жаңа цифрлық сервис іске қосылды. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1282537296539968 көріністер-51
  4. 11.01. eGov.kz порталында қорған және қамқоршылық тұралы анықтамалары суратуга жұмкіндік береті жаңа сандық сервис іске қосылды. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/619287163873814 көріністер-79
  5. 11.01. Порталда eGov.kz зейнетақы аударымдары туралы анықтаманы тез және ыңғайлы алуға болады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/623989860303495 көріністер-55
  6. 11.01. eGov.kz порталында зейнетақтары аударымдары тұралы анықтаманы жылдамалары әр ығайлы түрдее алуына болады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/591728620490976  көріністер-55
  7. 11.01. Енді жеке үйлер мен жылжымайтын мүлік иелері EGOV Mobile қосымшасында табиғи газға қосылудың техникалық шарттарын онлайн ала алады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/617911110802781 көріністер-54
  8. 11.01. Кеттік тіркеудің жеке үйлер мен жылжымайтын мүлік нысандарының иелері табиғи газға қосылудың техникалық шарттарын eGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы онлайн түрде ала алады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1268350731119165 көріністер-83 
  9. 26.01. Порталда eGov.kz зейнетақы аударымдары туралы анықтаманы тез және ыңғайлы алуға болады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1738107026764124 көріністер-34
  10. 26.01. eGov.kz порталында зейнетақтары аударымдары тұралы анықтаманы жылдамалары әр ығайлы түрдее алуына болады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1028428669130873 көріністер-57
  11. 26.01. Қазақстандағы жеке және заңды тұлғалар фармацевтикалық қызметке лицензияларды e-License порталы арқылы ала алады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/534730246246902 көріністер-47
  12. 26.01. Қазақстан жеке және заңды тұлғалар фармацевтикалық қызмет лицензияланған e-License порталдары арқалы ата алада. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/2475504686137109 көріністер-52
  13. «Facebook», «Instagram» әлеуметтік желілерінде Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының парақшасында 2025 жылдың қаңтар айында 4 мақала жарияланды:
  14. 11.01.Порталда eGov.kz білім беру құжаттарын цифрландыру қызметі қол жетімді. https: / / www. facebook. com/photo/? fbid=966155175436906&set=pcb. 966157225436701  ұнату-1
  15. 11.01.http://xn--gov-qdd. kz/ порталында Білім тұралы құжатты цифрландырылған қызмет қызметі. https://www.facebook.com/photo/?fbid=966161172102973&set=pcb.966162155436208 ұнату-1

16 .26.01. Қазақстандықтар порталдың көмегімен банктік қарыздарды алудан мерзімсіз бас тарта алады eGov.kz және eGov mobile қосымшалары https://www.facebook.com/photo/?fbid=976306397755117&set=a.122495263136239  ұнату-1

  1. 26.01. Қазақстандықтар eGov.kz порталының және eGov Mobile көмекші банк қарыздары алудан шекіз мерзімге бас тарту алады https://www.facebook.com/photo/?fbid=976307817754975&set=a.122495263136239 ұнату-1
  2. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын жақсарту, Москворецкое ауылының тұрғындары арасында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпараттандыру деңгейін арттыру мақсатында "Whatsapp" мессенджері арқылы мемлекеттік қызметтер бойынша ақпараттық материалдар таратылады.
  3. Өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтары арқылы 2025 жылдың қаңтар айында 17 мемлекеттік қызмет көрсетілді. https://www.facebook.com/photo?fbid=979159210803169&set=pcb.979159357469821 ұнату-5

Барлығы: көріністер-727, ұнатулар-9,  көріністер-0.

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері-мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде көрсету жүзеге асырылады.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс - шаралар-ауылдық округ әкімі және мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты маман мемлекеттік қызметтер көрсету саласында біліктілікті арттыру курстарынан өтпеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру-ұсыныстар жоқ.

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша) - мемлекеттік қызметтер көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына ішкі бақылау нәтижелері-жүргізілмеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері-жүргізілмеген.

4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері - ауылдық округ көрсететін мемлекеттік қызметтердің қоғамдық мониторингі жүргізілмеген.

 

  1. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары

Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттандыру мақсатында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпаратты стендте, Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы әкімінің ресми сайтында және Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының "Facebook" бетінде орналастырды, сондай-ақ тұрақты негізде мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған жария іс-шаралар өткізіледі қызмет көрсету (түсіндіру жұмыстары, тікелей эфирлер, ақпараттық материалдарды тарату, әлеуметтік желілердегі Жарияланымдар және басқалар).

 

 

Әкім

Москворецкий ауылдық  округі                                              Т. Домащенко

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Қосымша

есептің үлгілік нысанына

 

 

 

Көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша

2025 жылғы қаңтар

 

 

Шағымданушы туралы мәліметтер

Шағымның мәні

Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған Орган (ұйым)

Қарау күні

шағымды қарау қорытындысы бойынша құжаттың №

Қабылданған шешім

Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәліметтер

1

2

3

4

5

6

7

-

-

-

-

-

-

-

 

 

        

Әкім

Москворецкий ауылдық округі                                       Т. Домащенко

 

 

Қызмет есебінің үлгілік нысаны Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі Солтүстік Қазақстан облысы" 2025 жылғы қаңтарда Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
Дата публикации
07 февраля 2025