Қызмет есебінің үлгілік нысаны Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі Солтүстік Қазақстан облысы" 2024 жылғы қарашада Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

xc

Қызмет есебінің үлгілік нысаны

Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі

Солтүстік Қазақстан облысы"

2024 жылғы қарашада Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

 

  1. Жалпы ережелер

 

1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер – «Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты» коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Солтүстік Қазақстан облысы, Тимирязев ауданы, Москворецкое ауылы, Садовая көшесі, 3.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

2024 жылғы қарашада келіп түскен мемлекеттік қызметтер саны-0, оның ішінде көрсетілді-0, Бас тартылды-0, кері қайтарылды-0;

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 0;

тегін - 0 және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-0;

қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны -0 және (немесе) электрондық нысанда-0;

мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің саны-мемлекеттік қызметтер көрсетудің 5 стандарты;

  1. Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру.
  2. Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру.
  3. Сауда-саттықты (аукциондарды) талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу.

Қараша айында 4 өтініш қабылданды:

Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу.

 (2-жеке тұлғаның өтініші, 2-заңды тұлғаның өтініші. адамдар), жұмыстағы барлық өтініштер.

  1. Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату.
  2. Жер учаскесін алуға кезекке қою.

3) Ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат - 2024 жылдың қараша айында Москворецк ауылдық округі бойынша ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер жоқ.

 

  1. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

 

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

Facebook, Instagram әлеуметтік желілерінде әкім аппаратының парақшасында Мемлекеттік және орыс тілдерінде «Нива» аудандық газетінде хабарландыру түрінде жарияланады және Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің ресми интернет-ресурсында орналастырылады: https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-timiryazev-moskvoretskiy?lang=r  Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат байланыс арқылы да ұсынылуы мүмкін ауылдық округтің нөмірлері: 8(71537) 5-17-79.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат - мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобалары бойынша жария талқылаулар жүргізілмеген.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар):

2024 жылдың қараша айында келесі жұмыстар жүргізілді:

         «Facebook», «Instagram» әлеуметтік желілерінде Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының парақшасында 2024 жылдың қараша айында тікелей эфирде-1, оқыту бейнероликтері-19, мақалалар-1 жарияланды:

Тікелей эфир

  1. 14.11. Тікелей эфир тақырыбы – «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру» мемлекеттік қызметін облыстың, аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары, аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың, ауылдық округтердің әкімдері көрсетеді. https://www.facebook.com/100067101495741/videos/1498277567403364 көріністер-215

 

Бейнелер

 

  1. 07.11. Порталда elicense.kz заңды тұлғалар үшін сынықтарды, сондай-ақ түсті және қара металдардың қалдықтарын жинау, сақтау, қайта өңдеу және өткізу бойынша қызмет автоматтандырылды.

https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1708329979715904  көріністер-83

  1. 07.11.Elicense.kz порталында заңды тұлғалар үшін металл ұлы, сондайақ-ақ түкті және қара металдардың қалдықтарын жинау, сақтауқайта өңдеу және өткізу бойынша қызмет автоматтандырылды https://www.facebook.com/100061272976801/videos/971897471441967 .көріністер-70
  2. 07.11.банктік қарыздар мен микрокредиттер алудан мерзімсіз бас тарту мүмкіндігі. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/4003489703220685 көріністер-54
  3. 07.11.Несиелер мен микрокредиттер алудан шекіз Ақытқа бас тарту https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1718449765615228 .көріністер-68 

5.07.11.  Қазақстандықтарда Egov Mobile-дан жеке куәліктің сандық нұсқасын Samsung Wallet электрондық әмиянына орналастыру мүмкіндігі пайда болды. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/573903291767193  көріністер-106 

  1. 07.11.Қазақстандықтарда eGov Mobile-дан жекее куәлік сандық нусқасын Samsung wallet электронды әмиян орналастыруа пайда болды. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/584666317346765 -көріністер-82
  2. 15.11.портал арқылы eGov.kz eGov Mobile мобильді қосымшасы емханаға тіркелуге өтініш бере алады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/952969213516810 көріністер-48,
  3. 15.11.Қарапайым тұмсықты орындап, eGov.kz порталдар мен eGov Mobile қосымшасы арқалы емханаға тіркелуге беруге болады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1949914362179473 көріністер-63
  4. 15.11.Банктік қарыздар мен микрокредиттер алудан мерзімсіз бас тарту мүмкіндігі. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/882266867324342 көріністер-50
  5. 15.11.Есиелер мен микрокредиттер алудан шекіз Ақытқа бас тарту https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1022134623285946 көріністер-69
  6. 15.11. Қазақстандықтарда Egov Mobile-дан жеке куәліктің сандық нұсқасын Samsung Wallet электрондық әмиянына орналастыру мүмкіндігі пайда болды. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1594829931459682 көріністер-69
  7. 15.11. Қазақстандықтарда eGov Mobile-дан жекее куәлік сандық нусқасын Samsung wallet электронды әмиян орналастыруа пайда болды. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1290834955290712 көріністер-71
  8. 15.11. Е-license порталында жеке тұлғалар EGOV QR көмегімен кіре алады және қызметтерді ала алады https://www.facebook.com/100061272976801/videos/913813403660429 көріністер-89
  9. 15.11. Е-license порталы жекее тұлғалар eGov QR арқылы авторизация дан өтіп, қызметке алады https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1212908463127125 көріністер-62
  10. 22.11. EGov Mobile мобильді қосымшасында жаңа сервис - "кредиттік және сақтандыру тарихының нұсқаулығы" іске қосылды https://www.facebook.com/100061272976801/videos/462006266913118 көріністер 62
  11. 22.11. eGov Mobile мобильді қосымшасты "Кредиттік және сақтандыру тарихы бойынша тұмсық" жаңа сервисі іске қосылды https://www.facebook.com/100061272976801/videos/584293147600434 көріністер-46
  12. 22.11. Кеттік тіркеудің legalacts.egov.kz порталында, егер мемлекеттік орган үш жұмыс күні ішінде талқылау қатысушыларынан келіп түскен пікірлерге жауап бермесе, жария талқылау мерзімі бір ретке - тағы үш жұмыс күніне ұзартылады.

Енді порталда legalacts.egov.kz егер мемлекеттік орган талқылауға қатысушылардың түсініктемелеріне үш жұмыс күні ішінде жауап бермесе, жария талқылау мерзімі автоматты түрде бір рет үш жұмыс күніне ұзартылады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1210259640072534  көріністер-39

18.22.11. Портал арқылы қарапайым нұсқауларды орындаңыз eGov.kz eGov Mobile мобильді қосымшасы емханаға тіркелуге өтініш бере алады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/1212488793198070  көріністер -41

  1. 22.11. Қарапайым тұмсықты орындап, eGov.kz порталдар мен eGov Mobile қосымшасы арқалы емханаға тіркелуге беруге болады. https://www.facebook.com/100061272976801/videos/933750062148578 көріністер-72

Мақалалар

 

.1. 22.11. Қазақстандықтар әскери қызмет туралы деректерді eGov Mobile қосымшасы арқылы ала және бере алады. https://www.facebook.com/photo/?fbid=932471948805229&set=pcb.932474025471688  ұнату-1

19 мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын жақсарту, Москворецкое ауылының тұрғындары арасында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы хабардар болу деңгейін арттыру мақсатында "Whatsapp" мессенджері арқылы мемлекеттік қызметтер бойынша ақпараттық материалдар таратылады. Өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтары арқылы 2024 жылдың қараша айында 10 мемлекеттік қызмет көрсетіліп, 20 брошюра таратылды https://www.facebook.com/photo?fbid=935817051804052&set=pcb.935817451804012  ұнату-1

Барлығы: көріністер-1396, ұнатулар-2

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет

 

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері-мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде көрсету жүзеге асырылады.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс - шаралар-ауылдық округ әкімі және мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты маман мемлекеттік қызметтер көрсету саласында біліктілікті арттыру курстарынан өтпеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру-ұсыныстар жоқ.

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

 

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша) - мемлекеттік қызметтер көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері-жүргізілді.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері-жүргізілді.

4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері - ауылдық округ көрсететін мемлекеттік қызметтердің қоғамдық мониторингі жүргізілмеген.

 

 

 

  1. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары

 

Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттандыру мақсатында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпаратты стендте, Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы әкімінің ресми сайтында және Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының "Facebook" бетінде орналастырды, сондай-ақ тұрақты негізде мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған жария іс-шаралар өткізіледі қызмет көрсету (түсіндіру жұмыстары, тікелей эфирлер, ақпараттық материалдарды тарату, әлеуметтік желілердегі Жарияланымдар және басқалар).

 

 

Әкім

Москворецкий ауылдық округі                                                Т. Домащенко

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Қосымша

есептің үлгілік нысанына

 

 

 

Көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша

2024 жылғы қараша

 

 

Шағымданушы туралы мәліметтер

Шағымның мәні

Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған Орган (ұйым)

Қарау күні

шағымды қарау қорытындысы бойынша құжаттың №

Қабылданған шешім

Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәліметтер

1

2

3

4

5

6

7

-

-

-

-

-

-

-

 

 

        

Әкім

Москворецкий ауылдық округі                                       Т. Домащенко

 

 

 

Қызмет есебінің үлгілік нысаны Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі Солтүстік Қазақстан облысы" 2024 жылғы қарашада Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
Дата публикации
13 декабря 2024