Қызмет есебінің үлгілік нысаны Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі Солтүстік Қазақстан облысы" 2024 жылғы қыркүйекте Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

Қызмет есебінің үлгілік нысаны

Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі

Солтүстік Қазақстан облысы"

2024 жылғы қыркүйекте Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

 

  1. Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер - "Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты" коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Солтүстік Қазақстан облысы, Тимирязев ауданы, Москворецкое ауылы, Садовая көшесі, 3.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

2024 жылғы қыркүйекте келіп түскен мемлекеттік қызметтер саны-0, оның ішінде көрсетілді-0, Бас тартылды-0, кері қайтарылды-0;

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 0;

тегін - 0 және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-0;

қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны -0 және (немесе) электрондық нысанда-0;

мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің саны-мемлекеттік қызметтер көрсетудің 5 стандарты;

3) Ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат - 2024 жылдың қыркүйек айында Москворецк ауылдық округі бойынша ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер жоқ.

 

  1. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

Facebook, Instagram әлеуметтік желілерінде әкім аппаратының парақшасында Мемлекеттік және орыс тілдерінде "Нива" аудандық газетінде хабарландыру түрінде жарияланады және Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің ресми интернет-ресурсында орналастырылады: https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-timiryazev-moskvoretskiy?lang=r Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат байланыс арқылы да ұсынылуы мүмкін ауылдық округтің нөмірлері: 8(71537) 5-17-79.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат - мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобалары бойынша жария талқылаулар жүргізілмеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар):

2024 жылдың қыркүйек айында келесі жұмыстар жүргізілді:

         "Facebook", "Instagram" әлеуметтік желілерінде Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының парақшасында 2024 жылдың қыркүйек айында 4-оқыту бейнероликтері, 7-баптар жарияланды:

Бейнелер

  1. 06.09.Атаулы әлеуметтік көмек (АӘК)

 https://www.facebook.com/100061272976801/videos/507202088929959  көріністер-49

  1. 06.09.Атаұлы әлеуметтік көмек (АӘК) https://www.facebook.com/100061272976801/videos/824650263197470 көріністер-54
  2. 20.09.Заңды өкілдер енді өздерінің қамқорлығындағы адамдар үшін Жылжымайтын мүлікке ауыртпалықтың (кепіл, қамауға алудың) жоқтығы туралы Ф-2 анықтамасын ала алады eGov.kz

https://www.facebook.com/100061272976801/videos/380371831790864  көріністер-46

  1. 20.09.Кәмелетке толмағанның балалары, әрекете қабилетсізі немесе әрекет қабилеті шектеулі кәмелетке толған азаматтардың заңдары өкілдері ендіі eGov.kz көмекімен жылжымайтын мұліктің бары екен тұралы анықтама (6-нысан)алада.

https://www.facebook.com/100061272976801/videos/925194579475120  көріністер-47 

Мақалалар

  1. 06.09.Сыбайлас жемқорлық қылмыстың болмауы немесе жасалуы туралы мәліметтерді порталдан алуға болады eGov.kz және қосымшада https://www.facebook.com/photo/?fbid=879609897424768&set=pcb.879612047424553 ұнату-1
  2. 06.09.Сыбайлас жемқорлықкөлімнің болуымесе болмауы тұралы ақпараты eGov.kz порталды және eGov mobile қосымшасты алуға болады. https://www.facebook.com/photo/?fbid=879612604091164&set=pcb.879614274090997 ұнату-1
  3. 13.09.270 нысан бойынша декларацияны порталда тапсыруға болады eGov.kz https://www.facebook.com/photo/?fbid=883974336988324&set=pcb.883974783654946 ұнату-1
  4. 13.09. eGov.kz порталында 270 нысаны бойынша декларация тапсыруға болады

https://www.facebook.com/photo/?fbid=883975670321524&set=pcb.883976186988139  ұнату-1

  1. 13.09.Порталда eGov.kz зейнетақы аударымдары туралы анықтаманы тез және ыңғайлы алуға болады.

https://www.facebook.com/photo/?fbid=883977233654701&set=pcb.883977616987996  ұнату-1

  1. 13.09. eGov.kz порталында зейнетақтары аударымдары тұралы анықтаманы жылдамалары әр ығайлы түрдее алуына болады. https://www.facebook.com/photo/?fbid=883978353654589&set=pcb.883978666987891 ұнату-1
  2. 19.09.Қазақстан БҰҰ электрондық үкіметінің даму рейтингінде 24 орынға ие болды https://www.facebook.com/photo/?fbid=888752816510476&set=pcb.888753383177086 ұнату-1

12 Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын жақсарту, Москворецкое ауылының тұрғындары арасында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы хабардар болу деңгейін арттыру мақсатында "Whatsapp" мессенджері арқылы мемлекеттік қызметтер бойынша ақпараттық материалдар таратылады. Өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтары арқылы 2024 жылдың қыркүйек айында 15 мемлекеттік қызмет көрсетіліп, 20 брошюра таратылды. https://www.facebook.com/photo/?fbid=884108663641558&set=pcb.884109773641447  ұнату-4

Барлығы: көру-196, ұнату-11

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері-мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде көрсету жүзеге асырылады.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс - шаралар-ауылдық округ әкімі және мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты маман мемлекеттік қызметтер көрсету саласында біліктілікті арттыру курстарынан өтпеген.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру-ұсыныстар жоқ.

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша) - мемлекеттік қызметтер көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері-жүргізілді.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері-жүргізілді.

4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері - ауылдық округ көрсететін мемлекеттік қызметтердің қоғамдық мониторингі жүргізілмеген.

 

  1. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары

 

Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттандыру мақсатында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпаратты стендте, Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы әкімінің ресми сайтында және Москворецк ауылдық округі әкімі аппаратының "Facebook" бетінде орналастырды, сондай-ақ тұрақты негізде мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған жария іс-шаралар өткізіледі қызмет көрсету (түсіндіру жұмыстары, тікелей эфирлер, ақпараттық материалдарды тарату, әлеуметтік желілердегі Жарияланымдар және басқалар).

 

 

         Әкім

Москворецкий ауылдық округі                                             Т. Домащенко

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Қосымша

есептің үлгілік нысанына

 

 

 

Көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша

2024 жылғы қыркүйек

 

 

Шағымданушы туралы мәліметтер

Шағымның мәні

Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған Орган (ұйым)

Қарау күні

шағымды қарау қорытындысы бойынша құжаттың №

Қабылданған шешім

Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәліметтер

1

2

3

4

5

6

7

-

-

-

-

-

-

-

 

 

        

Әкім

Москворецкий ауылдық округі                                       Т. Домащенко

 

 

Қызмет есебінің үлгілік нысаны Тимирязев ауданы Москворецк ауылдық округі әкімінің аппараты коммуналдық мемлекеттік мекемесі Солтүстік Қазақстан облысы" 2024 жылғы қыркүйекте Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
Дата публикации
23 октября 2024