Отчет о деятельности
КГУ «Аппарат акима Мичуринского сельского округа
Тимирязевского районаСеверо-Казахстанской области»
по вопросам оказания государственных услуг за 2024год
В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
Аппаратом акима Мичуринского сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области, в соответствии с Реестром государственных услуг оказывается 5 видов государственных услуг.
1) Постановка на очередь на получение земельного участка;
2) Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
3) Предоставление земельного участка из земель поселка, села;
4) Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);
5) Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.
Информация о государственных услугах:
Количество государственных услуг, оказанных за 2024 год - 2, в том числе оказано – 2, отказано – 0, отозвано – 0;
количество государственных услуг, оказанных на бесплатной основе- 2;
количество государственных услуг, оказанных в электронной форме –2.
Информация публикуется на странице акимата на интернет-ресурсе «Facebook» и размещается на официальном сайте акима Тимирязевского района Северо-Казахстанской области: https://www.gov.kz/. Информация о государственной услуге может быть также представлена по контактным номерам сельского округа: 8(71537) 2-45-21.
За 2024 год проведено 34 информационно-разъяснительной работы, всего роздано 240 штук брошюр. Проведено обучение на платформе Zoom среди жителей села. В ходе обучения были обучены навыкам пользования приложениями eGov-mobile, а также использования портала «Электронного правительства» для предоставления государственных услуг, включающие в себя получение необходимых электронных государственных услуг «Онлайн», не выходя из дома.
За 2024 год проведён один личный приём с неправительственными организациями.
Проведено 12 прямых эфира в социальной сети «Facebook», из них 8 Правил оказания государственных услуг и 4 отчёта акима сельского округа за квартал.
В социальной сети «Facebook» за 2024 год опубликовано 58 обучающих видеороликов, 22 брощюры.
В части популяризации электронных услуг в сельском округе функционируют уголок самообслуживания для доступности получения электронных услуг сельским населением. Через зоны самообслуживания за 2024 год было оказано 34 государственные услуги.
Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг
Согласно результатам внутреннего контроля, за качеством оказания государственных услуг, в течение 2024 года в адрес Аппарата акима Мичуринского сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области, жалоб на оказание государственных услуг через веб-портал «электронного правительства» по электронному адресу www.1414.kz, не поступало.
Обоснованных жалоб на качество государственных услуг, оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажном виде на имя руководителей местных исполнительных органов не поступало.