Типовая форма отчета деятельности
Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Мичуринского сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2 квартал 2024 года
1) Сведения об услугодателе - Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Мичуринского сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области». Юридический адрес: Северо-Казахстанская область, Тимирязевский район, село Мичурино, улица Джамбула, 23.
2) Информация о государственных услугах:
- количество государственных услуг оказанных за 2 квартал 2024 года -0
- количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию "Правительство для граждан" - 0;
- количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной-0 и (или) платной основе- 0;
- количество государственных услуг, оказываемых в бумажной-0 и(или) электронной форме-0
- количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - 5 стандартов оказания государственных услуг;
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах – за квартал услуг не было.
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:
Информация публикуется на странице акимата «Facebook» и на официальном сайте Аппарат акима Мичуринского сельского округа Тимирязевского района СКО. Информация о государственной услуге может быть также представлена по контактным номерам сельского округа: 8(71537) 2-45-21.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг – нет.
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное):
В социальной сети «Facebook» на странице аппарата акима Мичуринского сельского округа за 2 квартал 2024 года опубликованы следующие темы:
4 апреля проведён Прямой эфир по разъяснению правил оказания государственных услуг.
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/386851680832081 Лайки-15, поделились-1, просмотр-172
4 апреля Видеоролик: Что делать, если в вашем личном кабинете на eGov отображаются неверные сведения?
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/1060597228371148 Лайки -2, просмотры -57
4 апреля Обучающее видео на тему: Через портал egov.kz и приложение egov mobile можно подать заявку на прикрепление к поликлинике.
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/277669842059526 Лайки -2, просмотры -63
4 апреля Обучающее видео на тему: Еgov.kz порталы мен egov mobile арқылы емханаға тіркелуге өтінім беруге болады.
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/441445965212748 Лайки -3, просмотры – 85
4 апреля Брощюры: На портале eGov.kz физическое лицо может получить электронную справку на другого человека https://www.facebook.com/photo/?fbid=421229077262083&set=pcb.421229507262040 Лайки -2
4 апреля Брошюралар: Жеке тұлғаға eGov.kz порталында басқа адамның атына оның келісімімен электрондық анықтама алуға болады https://www.facebook.com/photo/?fbid=421230673928590&set=pcb.421230903928567 Лайки -3
4 апреля Обучающее видео на тему: Как подать заявку на возврат излишне уплаченных социальных отчислений?
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/794444295896208 Лайки -1, просмотры -66
4 апреля Обучающее видео на тему: Артық төленген әлеуметтік аударымдарды қайтаруға қалай өтініш беруге болады?
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/444880067887907 Лайки -2, просмотр -71
4 апреля Обучающее видео на тему: Как можно восстановить свидетельство о рождении?
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/944244467374000 Лайки -2, просмотры -71
4 апреля Обучающее видео на тему: Туу туралы куәлікті қалай қалпына келтіруге болады?
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/725678709722124 Лайки -4, просмотры -86
4 апреля Обучающее видео на тему: Данные по исполнению государственных закупок, поступивших с Автоматизированной интегрированной информационной системы «Электронные государственные закупки» на портале https://budget.egov.kz.
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/397273546413983 Лайки -3, просмотры -69
4 апреля Обучающее видео на тему: Порталда "электрондық мемлекеттік сатып алу" автоматтандырылған интеграцияланған ақпараттық жүйесінен түскен мемлекеттік сатып алуды орындау жөніндегі деректер https://budget.egov.kz.
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/450080644032382 Лайки -2, просмотр -68
4 апреля Обучающее видео на тему: Egov.kz порталында АӘК алушының мәртебесі туралы анықтаманы 5 минут ішінде алуға болады.
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/342806195471995 Лайки -3, просмотр -110
08 апреля были розданы 20 брошюр по оказанию государственных услуг среди населения
https://www.facebook.com/photo?fbid=436821745702816&set=pcb.423686523683005 Лайки -3
11 апреля через зоны самообслуживания было оказано 2 государственные услуги.
https://www.facebook.com/photo/?fbid=455972133787777&set=pcb.447649387953385 Лайки -3
23 апреля Разработана брощюра по государственной услуге "Предоставление земельного участка из земель посёлка, села"
https://www.facebook.com/photo/?fbid=432407262810931&set=a.185418227509837 Лайки -7
23 апреля Разработана брошюра "С дипломом в село"
https://www.facebook.com/photo/?fbid=432451506139840&set=a.185418227509837 Лайки -3
25 апреля Обучающее видео на тему:В eGov Mobile новый цифровой документ–«Сертификат ЕНТ»
https://www.facebook.com/100022629263829/videos/448668510907851 Лайки -2, просмотры -413
25 апреля Обучающее видео на тему: Инструкция получения справки с психоневрологического диспансера на портале eGov.kz
https://www.facebook.com/100022629263829/videos/459176609971392 Лайки -4, просмотры -414
15 мая проведён Прямой эфир по разъяснению правил оказания государственных услуг. https://www.facebook.com/100081249832511/videos/328623800257726 Лайки -8, просмотры -114
17 мая Обучающее видео на тему: Подключить интернет теперь можно через eGov Mobile https://www.facebook.com/100081249832511/videos/1135625487771770 Лайки -3, просмотры -89
17 мая Обучающее видео на тему: Интернетті енді eGov Mobile арқылы қосуға болады https://www.facebook.com/100081249832511/videos/409726781880526 Лайки -1, просмотры -77
17 мая Обучающее видео на тему: «Одна» ЭЦП для всех государственных услуг https://www.facebook.com/100081249832511/videos/1884547338682684 Лайки -1, просмотры – 73
17 мая через зоны самообслуживания было оказано 2 государственные услуги.
https://www.facebook.com/photo/?fbid=455972133787777&set=pcb.447649387953385 Лайки -1
23 мая были розданы 20 брошюр по оказанию государственных услуг среди населения https://www.facebook.com/photo/?fbid=451712404213750&set=pcb.451712574213733 Лайки -10
27 мая Обучающее видео на тему: Как проверить себя в списке людей, которым ограничен выезд за рубеж, через портал eGov.kz и в eGov mobile за 15 минут.
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/819218290134945 Лайки -2, просмотры -62
27 мая Обучающее видео на тему: Портал арқылы шетелге шығуға шектелген адамдар тізімінде өзіңізді қалай тексеруге болады eGov.kz және eGov mobile-да 15 минут ішінде. https://www.facebook.com/100081249832511/videos/437262485780434 Лайки -2, просмотры -69
27 мая была проведена Ярмарка государственных услуг КГУ «Аппарат акима Мичуринского сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»
по вопросам оказания государственных услуг за 1 квартал 2024 года
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/680683934183928 Лайк -11, поделились-2, просмотр-197
3 июня Видеоролик: Агенством по делам госслужбы разработан телеграмм бот Сапалы кызмет
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/pcb.458491336869190/1145479926765377
Лайки -1, просмотры -41, поделились -1
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/pcb.458491336869190/440628152257899
Лайки -2, просмотры -58
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/pcb.458491443535846/776364394631744
Лайки -2, просмотры -36
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/pcb.458491443535846/1054465936324664
Лайки -2 просмотры -77
7 июня Обучающее видео на тему: На портале eGov.kz и в eGov mobile можно получить услугу «Предоставление сведений об отсутствии (наличии) недвижимого имущества для физических лиц»
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/8031441410234576 Лайки -3, просмотры -70
7 июня Обучающее видео на тему: eGov.kz порталында және eGov mobile қосымшасында «Жеке тұлғаның жылжымайтын мүлiктiң болмауы (болуы) туралы анықтама беру» қызметін алуға болады.
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/480862067854021 Лайки -3, просмотры -67
7 июня Обучающее видео на тему: Граждане Казахстана, а также иностранцы, постоянно проживающие на территории РК, могут подать заявление о добровольном ограничении своего участия в азартных играх и пари на срок от 6 до 12 месяцев в eGov mobile https://www.facebook.com/100081249832511/videos/752537343621692 Лайки -3, просмотры -71
7 июня Обучающее видео на тему: Қазақстан азаматтары, сондай-ақ ҚР аумағында тұрақты тұратын шетелдіктер eGov mobile арқылы 6 айдан 12 айға дейінгі мерзімге өздерінің құмар ойындарға және бәс тігуге қатысуын ерікті түрде шектеуге өтініш бере алады.
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/1112595233173695 Лайки-3, поделились-1, просмотр-82
10 июня через зону самообслуживания было оказано 2 государственные услуги.
Онлайн анкету, по оценке качества оказания государственной услуги, прошли 2 получателя https://www.facebook.com/photo?fbid=469207045797619&set=a.185418227509837 Лайки -3
13 июня проведён Прямой эфир по разъяснению правил оказания гос.услуг.
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/984349619741650 Лайки-11, поделились-1, просмотр-244
18 июня Обучающее видео на тему: Жеке кәсіпкерлікті онлайн қалай тіркеуге болады?/ Как зарегистрировать ИП онлайн?
https://www.facebook.com/100081249832511/videos/1796762947477417 Лайки -3, просмотры -65
20 июня были розданы 20 брошюр по оказанию государственных услуг среди населения https://www.facebook.com/photo?fbid=468624495855874&set=pcb.468624529189204 Лайки -3
1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг - осуществляется оказание государственных услуг в электронном виде.
2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг - Аким сельского округа и ответственный специалист за оказание государственных услуг не проходили курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг.
3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг – предложений нет.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение) - жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.
2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.
3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.
4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг - Общественный мониторинг государственных услуг, оказываемые сельским округом не проводился.
Аппаратом акима Мичуринского сельского округа, в целях удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг, на странице «Facebook» и на официальном сайте аппарата акима Мичуринского сельского округа размещается информация об оказываемых государственных услугах. Также на постоянной основе проводятся публичные мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процессов оказания государственных услуг (разъяснительные работы, прямые эфиры, раздача информационных материалов, публикации в социальных сетях и иное).
В целях улучшения качества оказания государственных услуг, повышения уровня информированности об оказываемых государственных услугах сельского округа среди жителей села Мичурино через мессенджер «Whatsapp» рассылаются информационные материалы по государственным услугам.
Аким
Мичуринского сельского округа А.Жумабаев