Типовая форма отчета деятельности КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа Тимирязевского района СКО» по вопросам оказания государственных услуг в 2024 году

Типовая форма отчета деятельности

КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа

                                        Тимирязевского района СКО»               

по вопросам оказания государственных услуг в 2024 году

 

       1.Общие положения.

   1) Сведения об услугодателе – КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа Тимирязевского района СКО».

      2) Информация о государственных услугах: в 2024 году оказано  государственных услуг – 9, таких как "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственно собственности, не требующее
проведения торгов (конкурсов, аукционов)" (7); «Предоставление земельного участка из земель поселка, села» (1); "Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку" (1).

 Количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» -0
          количество государственных услуг, оказанных на бесплатной и (или) платной основе: 9 - на бесплатной,  количество государственных услуг на платной основе – 0, оказанных в бумажной и (или) электронной форме -.
      количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - 5 стандартов оказания государственных услуг:

  1. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка".
  2. "Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта".
  3. "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".
  4. "Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку".
  5. "Постановка на очередь на получение земельного участка".

 

Наиболее востребованными государственными услугами является:                          

  1. "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)" (7)

       

  1. Работа с услугополучателями:

 

1) 10.01.2024 года был проведено публичного обсуждения отчета деятельности Коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Интернационального сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год.

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1022838262135372

 

2) 25.01.2024 года было опубликована информация по новой услуге в мобильном приложении «Цон», как подать заявку на сдачу экзамена на водительские права онлайн.

https://www.facebook.com/photo?fbid=1611108856325008&set=a.133021287467113

 

3) 25.01.2024 года была опубликована информация, как установить NCALayer на компьютер и использовать ЭЦП

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1611129656322928&set=a.133021287467113

 

4) 13.02.2024 года был опубликован видеоролик на казахском и русском языках, как проверить онлайн наличие запрета на выезд на рубеж по реестру.

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1623483628420864/3739758356296732

 

5) 15.02.2024 года был опубликован видеоролик напомние, что на портале eGov.kz и в приложении eGov mobile можно получить услугу «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов сроком на 6 месяцев», тем самым не стать жертвами мошенников.

https://www.facebook.com/photo?fbid=1611108856325008&set=a.133021287467113

 

6) 15.02.2024 года был опубликован видеоролик, как пользоваться порталом eGov и как ими пользоваться

https://www.youtube.com/watch?v=bKDMs6DlZLo

 

7) 16.02.2024 г. был опубликован видеоролик на казахском и русском языках на тему, как зарегистрироваться в eGov mobile

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1625300341572526/3688809221367218

 

8) 20.02.2024 г. был  опубликован видеоролик на казахском и русском языках на тему по по отображению данных в egov mobile в рамках проекта «Нацфонд-детям».

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1627001374735756/384651594285785

 

9) 23.02.2024 г. опубликован видеоролик, как получить справки с психоневрологического диспансера на портале eGov.kz

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1629071207862106/1800470820379573

 

10) 23.02.2024 г. были опубликованы информационно разъяснительные брошюры на тему, как пройти регистрацию на ПМЖ на портале eGov.kz

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1629074847861742&set=pcb.1629075184528375

 

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1629073557861871&set=pcb.1629073724528521

 

11) Обучающий видеоролик по заполнению декларации

 https://www.facebook.com/100022777266528/videos/752019640352198

 

 

12) 04.03.2024 года была проведена ярмарка по государственным услугам .

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1119339469199731

 

13) 07.03.2024 года была опубликована информационно-разъяснительная брошюра «Цифровые документы» в приложении eGov mobile клиентам Halyk Bank.

https://www.facebook.com/photo?fbid=1636184003817493&set=a.133021287467113

 

14) 07.03.2024 года была опубликована брошюра «Права услугополучателей на получение государственных услуг»

https://www.facebook.com/photo?fbid=1636184973817396&set=a.133021287467113

 

15) 07.03.2024 г. был опубликован информация о наличие сектора самообслуживания для получения государственных услуг услугополучателями в аппарате акима сельского округа.

https://www.facebook.com/photo?fbid=1636187097150517&set=a.133021287467113

 

16) 12.03.2024 г. была  опубликована  информационно-разъяснительная брошюра по перечню государственных услуг, которые можно получить в КГУ "Аппарат акима Интернационального сельского округа СКО"

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1627001374735756/384651594285785

 

17) 19.03.2024 г. опубликован видеоролик, как получить справки с наркологической организации на портале eGov.kz

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1642968933139000/7282775621771314

 

18) 19.03.2024 г. был опубликован видеоролик, как обновить права

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1642974813138412/3675237209387335

 

 

19) 28.03.2024 г. был проведен всеобуч по государственным услугам

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1648133955955831&set=a.133021287467113

 

20) 02.04.2024 года на официальной платформе Facebook видео инструкция, как через портал egov.kz и приложение egov mobile можно подать заявку на прикрепление к поликлинике.

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1651379308964629/1130673321613857

 

21) 02.04.2024 года была опубликована электронная брошюра с перечнем государственных услуг, которые можно получить в КГУ "Аппарат акима Интернационального сельского округа СКО"

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1651382195631007&set=pcb.1651382272297666

 

22) 04.04.2024 года был опубликован видеоролик, как на портале eGov.kz и в eGov mobile можно решить этот вопрос и подать заявку на возврат излишне уплаченных социальных отчислений.

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1652621445507082/1120485745943635

 

23) 10.04.2024 г. был опубликован видеоролик, как получить доступ к цифровым документам в приложении Halyk Homebank

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/452925873837709

 

24) 11.04.2024 г. была  опубликована  информационно-разъяснительная брошюра, как на портале eGov.kz физическое лицо может получить электронную справку на другого человека

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1656771491758744&set=pcb.1656771741758719

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1656768935092333&set=pcb.1656769198425640

 

25) 12.04.2024 г. опубликован видеоролик, как получить справки с наркологической организации на портале eGov.kz

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1657293175039909/867618901794917

 

26) 18.04.2024 г. был опубликован видеоролик, как получить информацию об образовании ребенка в виде цифрового документа в мобильном приложении eGov mobile

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1660887274680499/418354187473054

 

27) 24.04.2024 г. была опубликована информационно рахъяснительная брошюра на тему, как пройти регистрацию по месту жительства на портале eGov.kz? 

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1664438197658740&set=pcb.1664438270992066

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1664436977658862&set=pcb.1664437180992175

 

28) 10.05.2024 года на официальной платформе Facebook видео инструкция, как будет использоваться «Одна» ЭЦП для всех государственных услуг

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1674401523329074/367652929059440

 

29) 15.05.2024 года был проведен прямой эфир Принцип оказания государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов) »

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1434590807162462

 

30) 17.05.2024 года был опубликован видеоролик, как подключить интернет теперь через eGov Mobile

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1678828956219664/368915276160151

 

31) 17.05.2024 г. был опубликован видеоролик, как Пострадавшим от паводков могут подать заявку на получение помощи через смартфон https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1678832236219336/862056792389242

 

32) 24.05.2024 г. была  видеоролик, как заказать VIP номера на автотранспорт через e-gov, mobile

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1683537915748768/826507145476019

 

33) 24.05.2024 г. опубликован Перечень государственных услуг, которые можно получить в акимате сельского округа

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1683540729081820&set=pcb.1683540802415146

 

34) 04.06.2024 года был опубликован видеоролик с инструкцией как на портале eGov.kz и в eGov mobile можно получить услугу «Предоставление сведений об отсутствии (наличии) недвижимого имущества для физических лиц». .

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1689952245107335/473992771699443

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1689952245107335/1144337703449427

 

35) 18.06.2024 года был опубликован видеоролик, как зарегистрировать ИП онлайн?

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/811775670899201

 

36) 18.06.2024 года был опубликован видеоролик, как получить справку о наличии или отсутствии судимости на портале eGov.kz или в мобильном приложении eGov mobile.

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1004817958024515

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/394215079678839

 

37) 20.06.2024 г. был проведен круглый стол по государственным услугам в акимате сельского округа

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1699512624151297&set=a.133021287467113

 

 38) 20.06.2024 г. был  опубликован  видеоролик, как выбрать и приобрести VIP-номера для автомобиля через портал eGov.kz или мобильное приложение eGov mobile.

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/7726259557427251

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1192858405055699

 

 39) 22.07.2024 г. были опубликованы информационные видеоролики, как получить «Цифровую доверенность юридического лица» в мобильном приложении «eGov Business».

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1719721845463708/1217788372570074

 

40) 22.07.2024 г. были опубликованы информационные видеоролики, как представители малого и среднего бизнеса смогут пользоваться госуслугами и сервисами с помощью мобильного приложения eGov Business.

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1719724765463416/8294369940581919

 

 41) 24.07.2024 г. были опубликованы информационные брошюры, как  подать документы для поступления в колледж через портал eGov.kz на государственном языке

 https://www.facebook.com/photo?fbid=1721225445313348&set=pcb.1721225768646649

 

 42) 24.07.2024 г. были опубликованы информационные брошюры, как  подать документы для поступления в колледж через портал eGov.kz на русском языке

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1721222085313684&set=pcb.1721222325313660

 

43) 09.08.2024 г. была опубликована информационно разъяснительная брошюра на тему: «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»

https://www.facebook.com/photo?fbid=1731598984275994&set=a.1091791804923385

 

 44) 09.08.2024 г. была опубликована информационно разъяснительная брошюра на тему: «Стандарт государственной услуги – Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»

https://www.facebook.com/photo?fbid=1731599264275966&set=a.1091791804923385

 

45) 13.08.2024 г.  опубликованы информационные видео ролики, как  на портале eGov.kz можно быстро и удобно получить справку с наркологической организации.

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1734549457314280/330390640152379

 

46) 19.08.2024 г. были опубликованы информационные видео ролики, как  В обновленном варианте услуги пользователи портала eGov.kz могут получить водительское удостоверение не только при истечении его срока действия, утере или краже, но и при изменении фамилии, имени и отчества.

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1738772553558637/355091234208790

 

47) 19.08.2024 г. были опубликованы информационные брошюры по перечню государственных услуг, оказываемых в акимате сельского округа.

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1738777606891465&set=pcb.1738777953558097

 

48) 23.08.2024 г. были опубликованы информационные брошюры, как получить сведения об отсутствии либо совершении коррупционного преступления через eGov.kz.

https://www.facebook.com/photo?fbid=1741466739955885&set=pcb.1741467033289189

 

https://www.facebook.com/photo?fbid=1741465089956050&set=pcb.1741465383289354

 

49) Был опубликован видео ролик, как пользователи могут выбрать и приобрести VIP-номера через портал eGov.kz и eGov mobile

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1755069518595607/906069594751914

 

 50) 11.09.24 г. были опубликованы информационно разъяснительные брошюры, как на портале eGov.kz можно быстро и удобно получить справку пенсионных отчислениях.

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1755096748592884&set=pcb.1755097015259524

 

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1755081401927752&set=pcb.1755084281927464

 

 51) 20.09.24 г. было проведено онлайн обучение населения Цифровому Казахстану, которое провел специалист НАО Госкорпорации «Правительство для граждан»

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1762696201166272&set=pcb.1762696364499589

 

52) 23.09.24 г. был опубликован видео ролик, как опекуны детей и недееспособных граждан могут прикрепить своих подопечных к поликлинике с помощью портала eGov.kz

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1056833552179180

 

 53) 23.09.24 г. был опубликован видео ролик, как законные представители теперь могут получить справку Ф-2 (об отсутствии обременений (залога, ареста) на недвижимость для своих подопечных на eGov.kz

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/3916748128570279

 

54) 10.10.2024 г. была опубликована информационно разъяснительная брошюра, как на портале eGov.kz можно проверить всю информацию об истории владения автомобилем с помощью сервиса «История авто».

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1777970059638886&set=pcb.1777970666305492

 

55) 10.10.2024 г. были опубликованы информационно разъяснительные видео ролики на 2-х языках на тему, как на портале Е-license физические лица могут авторизоваться и получить услуги с помощью eGov QR

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1777974722971753/1544257972873573

 

56) 14.10.2024 г.  опубликованы информационные видео ролики на 2-х языках, как разместить цифровую версию удостоверения личности из Egov Mobile в электронный кошелек Samsung Wallet.

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1781301095972449/1439571917430666

 

57) 17.10.2024 г. были опубликованы информационные брошюры на тему, как  казахстанцы могут бессрочно отказаться от получения банковских займов с помощью портала eGov.kz

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1783310809104811&set=pcb.1783310895771469

 

58) 17.10.2024 г. был проведен прямой эфир главным специалистом акимата сельского округа на тему: Принцип оказания государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)», докладчик

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1760596628084240

 

59) 04.11.24г. были опубликованы информационные брошюры на двух  языках о том, что онлайн-услуга на получение жилищного сертификата стала доступна на портале eGov.kz

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1796473724455186&set=pcb.1796473964455162

 

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1796469287788963&set=pcb.1796469901122235

 

60) 06.11.24 г. были опубликованы информационные брошюры на двух языках, как пользователи могут присвоить или упразднить адрес объекта своей недвижимости онлайн на портале eGov.kz.

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1797880570981168&set=pcb.1797881564314402

 

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1797877587648133&set=pcb.1797879064314652

 

61) 15.11.24 г. были опубликованы информационные видео ролики на двух языках на тему, как через мобильное приложение eGov Mobile можно подать заявку на прикрепление к поликлинике.

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1804252470343978/930426705692677

 

62) 20.11.24 г. были опубликованы информационные брошюры, как Казахстанцы могут получать и передавать данные о воинской службе через приложение eGov Mobile.

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1806923810076844&set=pcb.1806924096743482

 

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1806921566743735&set=pcb.1806922280076997

 

63) 21.11.24 г. были опубликованы информационные брошюры, как Казахстанцы могут бессрочно отказаться от получения банковских займов с помощью портала eGov.kz

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1808190886616803&set=a.133021287467113

 

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1808189799950245&set=a.133021287467113

 

64) 04.12.24 г. был опубликован видео ролик, как запретить себе участвовать в азартных играх и пари до 10 лет через eGov Mobile (каз.: 62 просмотра и 3 лайка; рус.:44 просмотра 2 лайка).

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/618646530729010

 

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1121334206215534

 

65) 12.12.24 г. Изготовление и установка баннера в сельском округе по «Восстановлению прав услугополучателей»  

 

66) 18.12.24 г. раздача брошюр по госуслугам в количестве 60 штук (13 лайков).

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1827171414718750&set=pcb.1827171551385403

 

 67) 18.12.24 г. проведен всеобуч по госуслугам (7 лайков).

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1827171414718750&set=pcb.1827171551385403

 

 68) 18.12.24 г. был проведен прямой эфир по госуслугам (360 просмотров и 10 лайков).

https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1766132667504272

 

  1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг: установили портал е-лицензирование.
      3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг.

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг
    1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение): жалоб не поступало.
          2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг- ежемесячный мониторинг по срокам исполнения и разъяснительная работа по оказанию государственных услуг.

3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

  1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг: Для дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг разработан план мероприятий по улучшению качества оказания государственных  услуг.

 

       По всем интересующим вопросам можно обратиться в КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» село Дружба улица Мира, 61, телефон 5-12-82.

          Режим работы с 9.00-13.00, с 14.30-18.30 ч.

 

      Аким Интернационального

          сельского округа                                                              А. Темиров

Дата публикации
25 декабря 2024